園區(qū)企業(yè)：
應(yīng)廣大園區(qū)企業(yè)要求，中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院特邀營(yíng)銷管理專家尚豐老師，于2012年11月7至8日舉辦《經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期的企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理》公開課程，本課程結(jié)合內(nèi)資與外資企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的親身經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中普遍存在的問(wèn)題與矛盾，精心準(zhǔn)備而成。該課程以較強(qiáng)的指導(dǎo)性、實(shí)用性、系統(tǒng)性享譽(yù)國(guó)內(nèi)銷售培訓(xùn)領(lǐng)域。因場(chǎng)地有限，請(qǐng)速報(bào)名！
【培訓(xùn)時(shí)間】2012年11月7日-8日，共兩天。（每天9：00-16：30）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】海淀科技大廈5層（中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院斜對(duì)面海淀資本中心）。
乘車路線：660、332、732、653、26、651、運(yùn)通105、697、808、689、717、814、特4、特6到中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院下車。
【培訓(xùn)對(duì)象】總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)以及銷售團(tuán)隊(duì)各級(jí)管理者
【培訓(xùn)費(fèi)用】 1200元/人（午餐自理）
【報(bào)名方式】：（以下三種報(bào)名方式任選其一）
1、網(wǎng)上報(bào)名：請(qǐng)點(diǎn)擊如下鏈接進(jìn)行在線報(bào)名，報(bào)名成功者會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)郵件。
http://www.zifi.cn/xygg/201209/675.htm
2、郵箱報(bào)名：請(qǐng)下載報(bào)名回執(zhí)表，認(rèn)真填寫完畢后發(fā)送郵件至 zhangsj@zhongguancun.com.cn，發(fā)送成功者會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)郵件。
3、傳真報(bào)名：請(qǐng)下載報(bào)名回執(zhí)表，認(rèn)真填寫完畢后發(fā)送傳真至68943788并進(jìn)行電話確認(rèn)。
4、聯(lián)系電話：68943188-8025、8080 （張老師、楊老師）
【培訓(xùn)講師】尚豐
營(yíng)銷管理專家：尚豐
► 國(guó)家注冊(cè)管理咨詢顧問(wèn)
► 贏在前沿全國(guó)電視節(jié)目錄播專家
► 時(shí)代光華全國(guó)衛(wèi)星課程直播專家
► 清華、北大、浙大、中山等學(xué)府研修班營(yíng)銷管理專項(xiàng)講師
► 國(guó)內(nèi)90 余家電視臺(tái)多次輪播實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師
► 十余年一線市場(chǎng)推廣與營(yíng)銷管理操盤經(jīng)驗(yàn)
► 跨國(guó)外資公司大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)經(jīng)歷
► 內(nèi)資企業(yè)重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理經(jīng)歷
► 出版《超級(jí)sales 簽單秘笈》音像培訓(xùn)光盤
► 出版《優(yōu)勢(shì)銷售》、《銷售的藝術(shù)》等多部個(gè)人圖書專著
尚豐老師具有多年本土企業(yè)及跨國(guó)外資公司雙重營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任多家公司營(yíng)銷總監(jiān)、重點(diǎn)客戶事業(yè)部總經(jīng)理、營(yíng)銷副總之職，具有豐富的市場(chǎng)銷售、策劃及營(yíng)銷體系整體規(guī)劃的操盤經(jīng)驗(yàn)。在任跨國(guó)外資企業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功打開大陸市場(chǎng),在營(yíng)銷執(zhí)行與實(shí)操方面具有個(gè)人的獨(dú)到見解與鮮明思路。
尚豐老師作為國(guó)家注冊(cè)咨詢師，參與并主持了多項(xiàng)企業(yè)營(yíng)銷咨詢項(xiàng)目，帶領(lǐng)客戶企業(yè)走出營(yíng)銷困境，并長(zhǎng)期擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展顧問(wèn)。尚豐老師的營(yíng)銷理論、營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷及案例已先后在《銷售與市場(chǎng)》雜志、《現(xiàn)代家電》雜志、《數(shù)字家電》雜志、《培訓(xùn)》雜志、《中國(guó)商人》雜志、《商界》雜志、《分銷時(shí)代》雜志等近五十家媒體發(fā)表。
尚豐老師近年來(lái)一直致力于實(shí)戰(zhàn)銷售類課程的開發(fā)與研究，其培訓(xùn)課程為本人多年親身實(shí)踐的心血杰作，并貫以理論精華的精辟理解，深入淺出，感染力強(qiáng)，同時(shí)整體內(nèi)容幽默風(fēng)趣、貼切實(shí)用，課堂互動(dòng)氣氛熱烈，深得學(xué)員好評(píng)。
尚豐老師目前是北大、清華等國(guó)內(nèi)知名學(xué)府各大研修班班營(yíng)銷管理專項(xiàng)熱門的實(shí)戰(zhàn)專家講師，同時(shí)近年來(lái)成功主持了國(guó)內(nèi)外上百家知名企業(yè)市場(chǎng)銷售及營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管控的專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目。
【培訓(xùn)大綱】
第一部分 經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期的市場(chǎng)特點(diǎn)及企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期的市場(chǎng)特點(diǎn)
客戶紛紛減少訂單，產(chǎn)品供大于求，庫(kù)存積壓。結(jié)果：降價(jià)
尋找更多的客戶。結(jié)果：發(fā)覺消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)等要求提高
……
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑如何說(shuō)“No”
非常時(shí)期的營(yíng)銷管理——對(duì)外：從市場(chǎng)產(chǎn)品差異化到客戶差異化
非常時(shí)期的營(yíng)銷管理——對(duì)內(nèi)：讓營(yíng)銷隊(duì)伍從“理解”到“執(zhí)行”
第二部分 經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期，合格的銷售人員如何甄選
♦ 杰克·韋爾奇眼中的人員選擇流程——如何避免慣性思維
♦ 能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)一：具備領(lǐng)悟力——尋找“社會(huì)化程度”高的人
→ 標(biāo)準(zhǔn)一：看下屬是否會(huì)問(wèn)客戶“負(fù)面問(wèn)題”
→ 標(biāo)準(zhǔn)二：看下屬能否在與客戶溝通時(shí)把問(wèn)題說(shuō)得“簡(jiǎn)單直白”
→ 標(biāo)準(zhǔn)三：看下屬是否會(huì)隨時(shí)建立“親和力”
♦ 能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)二：具備自信力——便于解決客戶的突發(fā)問(wèn)題
→ 標(biāo)準(zhǔn)一：頂尖銷售人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“反問(wèn)”意識(shí)
→ 標(biāo)準(zhǔn)二：最有魅力銷售人才的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)——具備“魅力銷售”意識(shí)
♦ 能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)三：具備影響力——面對(duì)客戶能夠推進(jìn)銷售進(jìn)程
→ 標(biāo)準(zhǔn)一：選擇會(huì)“講故事”的銷售人員，讓其用想象力去創(chuàng)造購(gòu)買力
→ 標(biāo)準(zhǔn)二：選擇能夠“耐住寂寞”的銷售人員
→ 標(biāo)準(zhǔn)三：選擇能夠講“大白話”的銷售人員
♦ 能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績(jī)的人才標(biāo)準(zhǔn)四：具備取悅力——能夠讓客戶持續(xù)愉悅
→ 標(biāo)準(zhǔn)一：懂得做好自身網(wǎng)絡(luò)銷售的銷售人員
→ 標(biāo)準(zhǔn)二：能夠幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題的銷售人員
→ 標(biāo)準(zhǔn)三：能夠主動(dòng)付出，以其無(wú)私故能成其私的銷售人員
→ 標(biāo)準(zhǔn)四：能夠與客戶建立“一見如故”感覺的銷售人員
♦ 總結(jié)一：為客戶打造合適的銷售執(zhí)行人，而不是為我們管理者自己
♦ 總結(jié)二：不要奢求通過(guò)簡(jiǎn)單的溝通來(lái)判斷一個(gè)銷售人員的人格與特質(zhì)
第三部分 非常時(shí)期的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理者的管理動(dòng)作——銷售團(tuán)隊(duì)：管理引導(dǎo)+業(yè)績(jī)?yōu)橥?/p>
如何做職業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì)管理者——規(guī)范動(dòng)作
思想自省化——具備you/me/how思維
問(wèn)題手冊(cè)化——讓方法自行復(fù)制
思想引導(dǎo)化——假山理論，讓下屬自己成長(zhǎng)
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動(dòng)”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
♦ 職業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)管理者的角色認(rèn)知——銷售團(tuán)隊(duì)管理者的“六大”標(biāo)準(zhǔn)
→ 讓下屬感覺“可預(yù)期”——下屬需要知道上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求是什么
→ 團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識(shí)，與下屬配合解決問(wèn)題
→ 理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán)，讓60向+20轉(zhuǎn)變，讓-20自動(dòng)離開
→ 協(xié)助下屬成長(zhǎng)——他好你才好，不然大家一起慢慢變老
→ 共同的價(jià)值觀——能夠營(yíng)造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
→ 廣聽下屬建言——行家一出手，才知有沒有
♦ 組合一流團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的意識(shí)與人員布局
♦ 你想雇傭一個(gè)人的“手”，但其總是“整個(gè)人”一起來(lái)的
♦ 如何降伏銷售團(tuán)隊(duì)中的“野馬”與“妖魔員工”
→ 激發(fā)他潛能的95%，讓其在協(xié)作的過(guò)程中享受滿足感
→ 攻心為上 + 讓知足感讓其敬業(yè)
→ 一架天平兩邊平衡
♦ 如何加強(qiáng)對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀成員的細(xì)節(jié)管理
→ 管理學(xué)就是心理學(xué)——錢重要，但需要達(dá)到員工內(nèi)心所期望的狀態(tài)
→ 尋找團(tuán)隊(duì)成員比自己還要強(qiáng)的積極品質(zhì)——搖好我們的“羽毛扇”
→ 實(shí)施“TOP10”排行榜，抓兩頭，放中間，周而復(fù)始——滾動(dòng)式管理
→ 偶爾護(hù)起團(tuán)隊(duì)成員的“短”，贏得下屬感激——迂回式管理
→ 提升管理命令有效性——大小互補(bǔ)、關(guān)注對(duì)手、任務(wù)數(shù)字、剛?cè)岵⒂?/p>
♦ 如何消除銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的“多種矛盾”——全程案例解析
→ 工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
→ 銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo) Vs 個(gè)人銷售目標(biāo)
→ 銷售團(tuán)隊(duì)整體任務(wù) Vs 銷售人員個(gè)人薪酬
→ 銷售人員個(gè)人能力 Vs 銷售團(tuán)隊(duì)提升職位
→ 目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
♦ 如何做好與銷售團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
→ 理解團(tuán)隊(duì)管理溝通的最高境界——讓管理者與下屬雙方都感覺很舒服
→ 實(shí)施銷售團(tuán)隊(duì)管理溝通的“三同步”法——意識(shí)、情緒、狀態(tài)
→ 四類下屬的不同溝通策略——強(qiáng)勢(shì)肯定型、感覺良好型、做事小心型、拒絕排斥型
→ 理解四類下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說(shuō)：銷售團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”？
♦ 針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施細(xì)節(jié)性輔導(dǎo)
→ 團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)屬于銷售團(tuán)隊(duì)管理中的戰(zhàn)略性投資
→ 銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)中的常見問(wèn)題——沒有體系、被動(dòng)應(yīng)付、忽視積累
→ 掌握銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的“九大流程”
→ 影響導(dǎo)效果的因素分析——動(dòng)力、觀念、素質(zhì)、系統(tǒng)
→ 銷售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的根本：如何針對(duì)性解決團(tuán)隊(duì)成員的多種問(wèn)題
♦ 如何有效激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷售業(yè)績(jī)
第四部分 課程總結(jié)
中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管委會(huì)
中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
2012年9月28日
共有條評(píng)論
