一位父親在機(jī)場(chǎng)焦急地找人給女兒送材料，一位趕飛機(jī)的乘客“受寵若驚”地接過(guò)囑托，只為不可辜負(fù)的信任，成就了一段感動(dòng)千萬(wàn)網(wǎng)民的經(jīng)歷。
新浪微博實(shí)名認(rèn)證為某雜志助理編輯的“８０后”女孩呂彥妮，用微博記錄下自己“舉手之勞”，卻沒(méi)想到引發(fā)了網(wǎng)民高度關(guān)注。本是平常事，為何變得“如此難得”？
一個(gè)陌生人的托付，一份不可辜負(fù)的信任
１月３０日中午１２點(diǎn)，出差返京的《世界時(shí)尚之苑》（ＥＬＬＥ）雜志助理專題編輯呂彥妮急匆匆趕到上海虹橋機(jī)場(chǎng)Ｔ２航站樓，在柜臺(tái)辦理手續(xù)時(shí)，一位陌生的男子突然湊上前來(lái)。
“他看上去很著急，語(yǔ)速非常快，問(wèn)我是去北京嗎，我雖然說(shuō)是，但其實(shí)心里挺戒備的。”呂彥妮在接受“中國(guó)網(wǎng)事”記者采訪時(shí)回憶說(shuō)，“然后他就告訴我，想請(qǐng)我?guī)兔λ鸵环莶牧辖o他的女兒。”
原來(lái)，這個(gè)陌生男子的女兒３１日一早要去澳門(mén)，但港澳通行證卻落在了上海家中，３０日她會(huì)在北京短暫逗留，此前已通過(guò)微博求助但沒(méi)回應(yīng)，只好希望父親能在機(jī)場(chǎng)找到從上海去北京航班的好心人，幫忙把證件帶過(guò)去。
“那位父親跟我說(shuō)，快遞時(shí)間趕不及了，飛機(jī)票又太貴，所以只好想出這個(gè)辦法。”呂彥妮告訴記者，“我看是舉手之勞就答應(yīng)了下來(lái)。那位父親隨后給她女兒打了電話，親密地說(shuō)‘囡囡，找到人幫忙了’，這句話深深觸動(dòng)了我，這是作為父親的真情流露，相信換做其他任何人都會(huì)幫忙的。”
為了不辜負(fù)這份信任，呂顏妮一路上都小心保管著這本陌生人的港澳通行證。“我怕自己弄丟了，感覺(jué)放哪里都不是，最后干脆把它夾在隨身攜帶的書(shū)本里。下了飛機(jī)坐上出租車(chē)后，就把它擺在眼睛時(shí)刻能看到的汽車(chē)擋風(fēng)玻璃前。”呂顏妮笑著說(shuō)。
３０日１７點(diǎn)１５分，港澳通行證“穿越”了１５００多公里，安然回到主人手中。“小姑娘當(dāng)天在永安里的商場(chǎng)有活動(dòng)，沒(méi)辦法趕到機(jī)場(chǎng)，要找到我家又很費(fèi)勁，我就干脆給送過(guò)去了。”呂顏妮說(shuō)，“她還很客氣地給我買(mǎi)了蛋糕吃呢！”
當(dāng)晚２２點(diǎn)５３分，呂彥妮在微博說(shuō)：“托付安全送抵”。她還說(shuō)，最感人的是相熟的出租車(chē)司機(jī)在下班高峰期的北京城里開(kāi)了２個(gè)多小時(shí)，就為了幫我送證件。“他不但沒(méi)嫌我耽誤他做生意，還少收了７０多塊錢(qián)，說(shuō)是也想‘沾光’做點(diǎn)好事兒。”
“舉手之勞”帶來(lái)的溫暖
呂彥妮坦言，給小姑娘送完通行證以后，自己也覺(jué)得挺開(kāi)心。“被人信任讓我覺(jué)得得到了更多。”呂的家人聽(tīng)說(shuō)這件事情后也非常淡定，“沒(méi)有表?yè)P(yáng)我，覺(jué)得這是我應(yīng)該做的，反而批評(píng)我不該讓出租車(chē)司機(jī)‘吃虧’呢！”
截至記者發(fā)稿，呂顏妮講述受陌生人之托送材料的微博，２４小時(shí)之內(nèi)已被轉(zhuǎn)發(fā)近３萬(wàn)２千條，評(píng)論７０００多條。許多網(wǎng)民都被這樣一件平凡卻不簡(jiǎn)單的小事而感動(dòng)了。“在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，這個(gè)事例如一杯溫度恰好的清茶，給饑渴難耐的人來(lái)了場(chǎng)狠狠的滋潤(rùn)。”網(wǎng)民“ｉＡｒｒｓ宇”說(shuō)。
在評(píng)論中不少網(wǎng)民提到這樣的觀點(diǎn)：人與人心之間，信任是最近的通信證。這句話讓呂顏妮很有共鳴：“記得散文作家李娟寫(xiě)過(guò)，在新疆牧場(chǎng)請(qǐng)過(guò)路人捎?xùn)|西給親朋是最稀松平常的事。天地太大，能見(jiàn)到一個(gè)人多不易。不認(rèn)得也無(wú)妨，吃碗茶烹頓肉就是親人了。”
許多網(wǎng)民在回帖中，也講述了自己幫助陌生人的經(jīng)歷，或是別人的“舉手之勞”帶給自己的溫暖。“去年去德國(guó)，前一天托Ｚ１８列車(chē)的乘客從長(zhǎng)沙帶駕照過(guò)來(lái)，現(xiàn)在想起來(lái)還是很感謝！”網(wǎng)民“讀書(shū)萬(wàn)卷”說(shuō)。“曾在西藏住青年旅館，遇到一個(gè)剛認(rèn)識(shí)不到十分鐘的人，把電腦、單反、ｉＰａｄ都給我保管獨(dú)自出門(mén)了，我瞬間覺(jué)得自己還是很靠譜的啊！”網(wǎng)民“小照的夢(mèng)”說(shuō)。
其實(shí)，人心之善從未曾遠(yuǎn)離，只是大家都變得更小心翼翼。有部分網(wǎng)民指出，不敢輕易信任或幫助別人，是害怕承擔(dān)被騙的風(fēng)險(xiǎn)。
“帶證件也就算了，如果讓你帶的是改頭換面的毒品怎么辦？如果東西送到后當(dāng)事人說(shuō)被掉包或者損壞了訛詐你怎么辦？”網(wǎng)民“馮麗萍要果斷”說(shuō)，“信任”二字在熟人中都不一定能做到，在互相不認(rèn)識(shí)的陌生人中間又談何容易。
文明社會(huì)亟待破解“信任”危機(jī)
一份信任，在陌生人之間到底有多少傳遞和發(fā)生的可能？
舉手之勞卻引起了那么多網(wǎng)民的感慨和感動(dòng)，呂彥妮再一次“受寵若驚”：“單位同事們笑稱我是‘正能量姐’，其實(shí)我也很納悶為什么大家那么關(guān)注。可能大家都想在力所能及的范圍內(nèi)做些好事，只是被騙過(guò)之后，學(xué)會(huì)了提防，不好的東西不斷累加，人心也會(huì)變得冷漠起來(lái)。”
正如網(wǎng)民“雯雯ｎｉｃｅ”說(shuō)：“其實(shí)人本性都是善良的吧，只是在某種特定因素下，多了偽裝、多了防備、多了無(wú)可奈何。這紙醉金迷的社會(huì)出現(xiàn)了看似平常卻溫暖人心的事情，真是彌足珍貴的。”
許多學(xué)者借此呼吁，文明社會(huì)亟待破解“信任”危機(jī)，拉近人心距離才能促進(jìn)社會(huì)的和諧有序。如解放軍８５醫(yī)院心理科主任劉素珍說(shuō)，在上述事件中，無(wú)論是托人的爸爸，還是被托付的女孩，都希望并盡力去維護(hù)著為人誠(chéng)信。“人們內(nèi)心都有非常美好的東西，只是有時(shí)需要被激發(fā)，這也是為什么那么多網(wǎng)民會(huì)關(guān)注和評(píng)論這件事情的原因。”
劉素珍分析，“我們有些時(shí)候，會(huì)把個(gè)別壞的現(xiàn)象投射到對(duì)整個(gè)社會(huì)的認(rèn)知上來(lái)，這是需要糾正的認(rèn)知扭曲。其實(shí)，我們的這個(gè)社會(huì)，美好的東西，積極的東西是主流，很多人只是因?yàn)楹ε露x擇保護(hù)自己，進(jìn)而拒絕別人的求助。”
上海社科院法學(xué)所副所長(zhǎng)殷嘯虎說(shuō)，幫忙送東西這樣的小事會(huì)引起大家的熱議，說(shuō)明人們對(duì)這樣一種和諧人際關(guān)系十分渴望。“要相信別人，但不能輕信別人；不能因?yàn)椴惠p信別人，就變得不相信別人。”殷嘯虎說(shuō)，如何把握好這個(gè)度，既講究個(gè)人修煉，也對(duì)法律規(guī)范的完善和社會(huì)管理的進(jìn)步提出了要求。
重塑人與人之間的信任，需要個(gè)體的努力，更需要制度的守護(hù)。
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