經濟日報：矯正不文明 “限乘”可以有

　近日，國家旅游局公布了《旅行社條例（修訂草案送審稿）》，并公開征求意見。針對游客在出游過程中發生的不文明行為，條例規定，旅游者在旅游活動中有違法行為或嚴重不文明行為的，乘坐航班或將受限。

　　當前，出境游、邊境游熱度越來越高，我國游客的文明素質也有了較大的提升。但與此同時，個別極端不文明事件仍然存在，影響了國人的整體形象。

　　對游客不文明行為的矯正，需要長期引導，但對極端個例，則要強力矯正。采取強力矯正的措施，能以儆效尤，防止破窗效應。比如，把嚴重不文明行為的人納入征信系統，在一定期限內限制其出境旅游、邊境旅游、參加團隊旅游、乘坐航班等。

　　然而，需要注意的是，限乘等強力矯正措施，對受限者的影響是巨大的。因此，采取這一措施，要做到嚴謹，力戒隨意。首先，標準必須客觀且透明。關 于什么是嚴重不文明行為的問題，必須要有具體化的標準，讓游客自身可以做出衡量和判斷。標準太低，不利于文明素質提升；標準太高，也會打擊一大片。此外， 對嚴重不文明行為的認定，還需要獨立評估機構。相關部門、行業組織、經營者可提出納入征信記錄的建議，但是否納入，還需評估機構進行判定。其次，對懲戒措 施的期限，也要有明確標準。依據其不文明行為的嚴重程度，在作出懲戒決定的同時，也應明確懲戒期限。我們必須看到，懲戒措施是手段，不是目的，喚醒受懲戒 者內心的文明意識才是關鍵。