如果你在首都機(jī)場航站樓內(nèi)遇到困難,只要看到身穿印有“我?guī)湍?rdquo;字樣紅馬甲的服務(wù)人員時(shí),都可以上前尋求幫助。記者從首都機(jī)場了解到,假日期間,許多機(jī)場的工作人員和機(jī)場的退休老員工加入到志愿服務(wù)的隊(duì)伍中來,以他們專業(yè)的服務(wù),為旅客創(chuàng)造舒心便捷的出行體驗(yàn)。
在“十一”黃金周航班高峰時(shí)段,首都機(jī)場為了節(jié)約旅客時(shí)間,減少廣大旅客排隊(duì)現(xiàn)象,增開了值機(jī)柜臺(tái),并在安檢高峰時(shí)段開放全部安檢通道。
10元區(qū)食品多達(dá)兩百種
在商業(yè)餐飲服務(wù)上,節(jié)假日期間,旅客在航站樓內(nèi)不僅能買到與節(jié)日相關(guān)的、有北京特色的禮品,還能買到不同時(shí)令的水果等,滿足了不同旅客的需求。同時(shí),航站樓內(nèi)的各個(gè)便利店,都開辟了“10元專區(qū)”,主要是小食品,有一兩百種之多,既有大眾熟悉的,也有一些特色食品。同時(shí),針對黃金周期間旅客流量大幅增加的特點(diǎn),除24小時(shí)和夜航服務(wù)保障商店外,首都機(jī)場將根據(jù)需要延長其他商店的營業(yè)時(shí)間,保證進(jìn)出港旅客的需求。
T3一層增加景觀座椅
此外,針對“十一”黃金周期間旅客流量大、交通繁忙的情況,首都機(jī)場將會(huì)根據(jù)旅客流量適當(dāng)加大機(jī)場大巴和中轉(zhuǎn)巴士發(fā)車頻次,加大出租車站調(diào)度,做好備份運(yùn)力儲(chǔ)備和出租車斷流預(yù)案等相關(guān)準(zhǔn)備工作,尤其加強(qiáng)夜間出租車的調(diào)度管理,確保旅客能及時(shí)方便抵離首都機(jī)場。為方便旅客候車,T3一層車道邊增加了景觀座椅,既美化了環(huán)境,又給旅客提供了舒適的候車環(huán)境。
增加千個(gè)停車位
記者還了解到,長假期間,不少旅客都把車輛停在了機(jī)場的停車樓內(nèi),這會(huì)造成機(jī)場停車資源緊張。為了滿足旅客的停車需求,首都機(jī)場在節(jié)前啟用了5號(hào)停車場,并且開放了3號(hào)停車樓地下二層部分車區(qū),共增開1000個(gè)臨時(shí)車位,目前首都機(jī)場1號(hào)停車場已經(jīng)接近飽和,前往1號(hào)航站樓的旅客可以將車輛停至2號(hào)停車樓。而為了方便旅客接站,減少旅客步行距離,首都機(jī)場還在T3一層(到達(dá)層)車道邊新增了快捷接站通道,面向旅客開放。接站車輛可不進(jìn)入停車樓,短時(shí)停靠在該區(qū)域等候到港旅客。