昨天（15日）是本市2013采暖季正式開始的第一天，又是本市今冬第一次“逢五測溫”日，全市各供熱單位都按不少于5％。的比例入戶抽測室溫。截至昨天20時，市市政市容委統計的全市入戶測溫合格率為98.6%。
熱線 投訴電話少了800個
昨天零時，本市正式開始冬季供熱。市供熱辦要求各供熱單位必須保證居民家中室溫達標。按照本市規定，符合國家標準的住宅或已進行外保溫改造的住宅，臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經供熱系統改造的住宅，當室外日平均氣溫在-7℃以下、-9℃以上(含)時，臥室、起居室溫度應當不低于16℃。
從昨天零時至16時，市供熱服務熱線12319共接到1200多個投訴、咨詢電話，較往年減少了約800個左右。市供熱辦調研員許曉晨表示，今年入冬氣溫相對較高，供熱壓力小是投訴減少的主要原因。據統計，昨天全市入戶測溫合格率為98.6％。
許曉晨說，在供熱第一天的投訴中，海淀區知春路一小區投訴較為集中。該小區供熱鍋爐今年實施“煤改氣”，但工程進度較慢，至今未能完工。昨天起，該小區臨時啟用尚未拆除的原有燃煤鍋爐，由于未經試運行，小區居民家中暖氣不熱，很多家庭室溫不達18℃。截至昨天20時，該鍋爐房已經完成燃氣鍋爐打壓，正在根據程序進行檢測，預計下周一前可切換至燃氣鍋爐供熱。
測溫 逢5日抽測5％民宅室溫
從昨天開始，本市各供熱企業將在每月的5日、15日、25日，安排人員按照不少于5％的比例入戶抽測居民室溫，以便及時掌握居民供熱情況，調整供熱系統工況。昨天是今冬采暖季第一個入戶測溫日，市供熱辦統計顯示，全市測溫合格率為98.6％。
昨天上午9時，北京熱力集團東大橋東里熱力站派出兩隊人員到管區入戶測溫。在東大橋東里6號樓2門303室，退休職工劉玉蘭只穿著單家居服迎接熱力工作人員。“您家的溫度23℃，溫度比標準高，可能和充足的日照有關。”看著測溫表顯示的數據，劉玉蘭笑瞇瞇地說，這個溫度很合適，她80多歲的婆婆還直夸今年的暖氣燒得好。
劉玉蘭說，今年她家所在的樓由政府出資加裝了外保溫層，溫度比以往高了5℃左右。“往年住北臥室的婆婆都要蓋上厚棉被，今年老太太居然只蓋單被入睡。”劉玉蘭家里養的比格狗，往年冬天都要擠在暖氣旁取暖，今年不再“追”暖氣，舒服地蜷在床上陪著主人看電視。
走出劉玉蘭的家，記者跟隨工作人員來到熱力站最末端的9號樓。這棟只有1個單元的住宅樓103房間住著程女士一家三代。“18.4℃，溫度剛剛達標。”眼尖的工作人員看到程女士家開著窗，提醒她午后及時關窗，防止室溫過低。
程女士告訴記者，她家所在的住宅樓今年并未進行外保溫改造，原因是產權單位尚未調配好資金。她希望財貿干校能盡快解決資金問題，也給這棟住著36戶居民的老樓穿上“保暖衣”。
東大橋東里熱力站工作人員陶文彬說，今年夏天，社區內的供熱管道全部進行了更新。正式供熱前，熱力站已經調節了水力狀況，處于近端的居民樓熱水閥只開三分之二，遠端則全開。目前該熱力站出水溫度為50℃，二次回水溫度42℃。熱力站管內800余戶、5.9萬平方米建筑供熱溫度基本相同。北京熱力集團負責人表示，昨天市政熱網范圍內入戶測溫合格率在98.21%左右。
超標 商場仍是“重災區”
在保障居民供熱達標的同時，本市從今天起將加密對賓館、飯店、商場等公建測溫抽查頻次，嚴控大型公建違規超標供熱，以節約能源。但記者了解到，部分商場、賓館仍然是超標供熱“重災區”，一些商場甚至在冬天不得不開空調冷氣降溫，不少賓館飯店也熱得讓人只能穿短袖衣服。
昨天下午，市民趙女士一走進西單漢光百貨，一股暖意驅散了渾身的寒氣。不過沒高興多久，當她走到5層化妝品和服裝區時，就已經汗流浹背了。“我都熱得快虛脫了，怎么比夏天還熱！”由于商場溫度過高，趙女士完全沒有了購物興趣，趕緊下樓離開。商場工作人員表示，已將供熱溫度調低，但商場內客流較大，一些照明燈光等散熱效果明顯，二層以上的樓層還是比較熱。這位工作人員表示，如果溫度超標，將會啟動空調制冷功能降溫。
按照本市規定，大型公建室內的溫度應該控制在18℃至20℃之間，賓館、飯店室內溫度應控制在20℃至22℃之間。但一些商場建筑保溫好，加上人流集中，溫度經常超標，有時還會打開空調冷風降溫。市供熱辦負責人表示，市民如發現商場、超市、賓館、寫字樓等公建超標供熱，可打12319舉報。
本市還要求大型公建、學校、政府企事業單位在周末降低供熱溫度，節省能源保障居民供熱。新建公建還將加裝有關裝置，讓溫度隨著層數的變化而變，高層減少供熱，低層增加供熱。
天然氣用量猛增2000萬立方米
本報訊（通訊員 徐春芳）截至11月15日12時，今冬正式供熱首日全市消耗天然氣3850萬立方米，比冬供前的日均用氣量1850萬立方米猛增2000萬立方米。
冬供首日，北京燃氣集團150輛搶險車、2000余人的搶險隊伍都在備戰狀態，隨時出動。為保冬供高峰用氣，北京燃氣集團今年10月15日就完成了全市燃氣管網、設備、設施專項維檢修，完成了對15000余公里管線、15700余座調壓站（箱）拉網式排查。
冬供期間，北京燃氣集團將啟動城市管網三級指揮調度系統對全市燃氣管網運行工況實時24小時全程監測，各大門站以及大型燃氣設施24小時專人值守。燃氣客戶服務熱線96777開通240條線路，實施服務督導，保證24小時全線暢通即時服務。
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