昨天,北京市電力公司官方微信正式上線。“電力微信”服務功能具有用電查詢、支付購電、停電公告、知識查詢等多個功能模塊,可為全市450萬智能表客戶和抄表結算后付費客戶服務。
廣大市民通過微信通訊錄關注“國網北京電力”公眾服務號即可享受電力微信相關服務,具體功能使用方法可通過電力微信中的“新手指引”查詢。使用過程中出現任何問題,客戶可隨時撥打95598服務熱線進行咨詢和獲取幫助。
關注電力微信可享以下服務用電查詢服務:客戶關注并綁定客戶編號后,可實時查詢自身用電量情況、交費購電情況、欠費及余額情況。執行階梯電價客戶可隨時掌握自身當年階梯用電量情況,以便合
理選擇用電方式,有效降低費用支出。
支付購電服務:客戶通過銀聯持卡人服務網站(網址:https://online.unionpay.com)在線支付模塊開通銀聯在線支付后,既可隨時隨地通過電力微信銀聯支付方式快速便利交費和購電,也可為他人代交代購電費。
停電公告服務:客戶可及時獲知近一周內所在區域的計劃停電信息,提前做好生產和生活用電安排。