王女士在北京東方瑞麗醫學美容門診部注射玻尿酸，但事隔近兩個月后，所注射部位仍然疼痛，嘴唇也出現干裂脫皮
“你看看我，這嘴唇都脫皮了。”直到昨天，廣州來京“討說法”的王女士仍一臉愁容。此前王女士在北京東方瑞麗醫學美容門診部注射玻尿酸，但事隔近兩個月后，所注射部位仍然疼痛，嘴唇也出現干裂脫皮，王女士說她懷疑是注射物或注射水平存在問題所致。美容機構負責人否認王女士的猜測。
面部打兩針 花費近萬元
今年初，一心想要做隆鼻手術的王女士在網上看到北京東方瑞麗醫學美容門診部的廣告后心動，特意從廣州飛到北京。1月31日，在美容門診部，王女士咨詢后選擇注射了兩支玻尿酸，“我看他們的玻尿酸4000多元一支，價格還挺便宜，在廣州我咨詢過要8000多元一支”。王女士分別在雙側眉弓和上唇注射了玻尿酸。
不久，王女士發覺注射部位出現異常，“注射眉毛我的本意是讓眉弓向上攏一攏，可我發現眉弓并沒有變化，倒是眉頭出現了皺紋，我沒皺眉，看著也像皺眉，一副愁眉苦臉的樣子”。2月7日，王女士來到美容門診部討說法。經協商，美容門診部支付王女士2800元，條件是簽署一份“不得向第三方披露”的保密協議。
兩個月過后 像老了十歲
“我本來以為過段時間就好了，沒想到快兩個月了被注射部位還有異常。”王女士稱，回到廣州后，注射過玻尿酸的上唇開始出現干裂脫皮現象，且至今眉毛和上唇注射處按下去還有疼痛感。“我是為了美才注射的，你看我現在成了什么樣子？”王女士抱怨說，“朋友們都說我老了10歲，他們都以為我的嘴唇是吃火鍋燙傷了。”
“我咨詢了很多醫生，大家都說要么是玻尿酸的質量問題，要么是注射醫生打的層次不夠深”。王女士稱出于擔心身體健康，她再次來到北京，就是想來弄清楚，注射的玻尿酸到底有沒有問題？甚至已經做了將注射物抽出來做鑒定的準備。
王女士還稱，注射玻尿酸時，對方將外包裝直接扔掉，而按照自己后來了解到的相關規范，外包裝上有一個條形碼，可鑒別產品真假，應將外包裝交給消費者，這也引發了她的懷疑。
院方愿返還部分費用
針對王女士所稱，東方瑞麗醫學美容門診部負責人何女士表示，該院確實為王女士注射了玻尿酸，但無論是注射的產品質量，還是注射醫生的資質，都符合國家規范，不存在問題。她還向記者提供了相關產品的注冊證及相關醫生的執業證書復印件。但對于給王女士注射的玻尿酸外包裝，何女士表示因為消費者未要求保留，確實已隨手扔掉。
何女士稱，王女士出現的嘴唇干裂脫皮等情況可能是個體差異，同時不排除患者在此期間還注射過其他藥品。為了安撫患者心情，院方愿意返還部分費用。但如果消費者有其他額外要求，則無法滿足，消費者可自行找權威機構鑒定，也可走司法渠道。
■小資料
玻尿酸就是一種透明酸質（HYALURONIC ACID，簡稱HA），又稱為醣醛酸，是以膠狀形態存在于人體皮膚的真皮組織中，負責儲存水分、增加皮膚容積，讓皮膚看起來飽滿、豐盈、有彈性。玻尿酸注射填充技術在美容業界非常流行，被譽為保養品中的“保濕天后”，很多愛美女性為保年輕會選擇注射玻尿酸。因為有利可圖，市場上一些假冒玻尿酸會以次充好，部分假玻尿酸會令皮膚出現浮腫、過敏等反應。
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