Acer北京中關村浩天服務站全面負責宏碁旗下Acer、Gateway、方正電腦等品牌產品的售后服務與支持。近日,服務站由海淀區海淀大街3號鼎好電子商城B2-A017,遷址至中關村大街22號中科大廈B座202室。
服務站所在的中科大廈與中關村E世界正對面,并鄰近中關村家樂福、科貿大廈,302、307、320等近20條公交線路在中關村南站下車,或乘坐地鐵4號線在中關村站下車B出口南行100米十字路口東北角即是,地段繁華,交通便利。
遷址后,服務站的位置更為明顯,易于查找,周邊環境也更加規范、有序。服務站設在中科大廈B座兩樓寫字間,新址經過全面的裝修及布置,服務場所更加舒適。
服務站內設有獨立的服務前臺、維修間、備件庫,室內光線充足、整潔有序;其中,服務前臺作為接待用戶的服務區域,配備了接修受理臺、休息座椅、飲水機、報紙雜志,以及服務政策海報等設施。
Acer中關村浩天服務站主要負責宏碁旗下各品牌筆記本、臺式機、顯示器產品的檢測、維修服務;服務站的服務時間為周一至周日,每天9:00至18:00,一周七天接待用戶的送修與咨詢。
Acer宏碁重視客戶服務體驗,持續完善服務體系,包括不斷提高服務便利,以及服務場所的舒適度,透過專業、便捷、貼心的服務與支持,讓客戶更好地享有售后服務保障,以及更佳的服務體驗。