隨著網絡直銷的發達,越來的越多品牌開始傾向于這種更為“低成本”的營銷模式。而對于消費者,在購買產品尤其是購買大件產品的時候,缺乏了線下體驗,線下了解產品的過程,在選擇過程中出現茫然。如何解決這種選購方面的問題,品牌專賣店成為了改變營銷問題的一種有效手段。2013年4月20日,首家LG品牌專賣店在北京中關村正式開業。LG電子北京支社支社長王利軍、LG電子中國售后服務總監鄭盛允、LG電子移動通訊營業總監梅衛東等領導出席此次開業慶典。
位于中關村西區的LG品牌專賣店
在開業典禮上,LG電子北京支社支社長王利軍表示:“LG直營專賣店的建立旨在通過提供包括銷售、售后服務、信息反饋、零配件供應于一體的"一站式"購物服務,滿足消費者日益個性化的需求,以提供差異化服務成為消費者的好鄰居。”
LG電子北京支社支社長王利軍、LG電子中國售后服務總監鄭盛允等多位領導參與剪彩
LG 品牌專賣店授牌
互聯網的普及,物流的快速的發展,催生了網絡購物新的消費體制。然而隨著一、二線城市家電消費能力的飽和,未來三、四級城市成為了家電消費的主題。LG在2011年初開始積極推進三四線城市品牌專賣店的建設。秉承專心、專業、專賣LG品牌的理念,LG品牌專賣店目前數量已覆蓋30多個城市100多個地區,今年的目標是爭取覆蓋60%以上縣級城市。
LG 84英寸液晶電視在店內展示顯得格外突出
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LG 冰洗產品展示
LG 手機
開業慶典結束后,筆者走進了這家品牌專賣店。店內展示了包括LG電子從電視、冰箱、洗衣機、空氣凈化器、吸塵器、手機到空調等LG電子全線系列產品,消費者可以在第一時間了解和體驗到最新產品,更可以參與更多讓利促銷活動。除此之外,LG品牌專賣店還成為LG品牌售后服務店,在這里,用戶可以享受LG產品的售后服務內容。