電商，正在沖擊著電子商品世界！昔日火爆一時(shí)的中關(guān)村三大電子賣場(chǎng)（海龍、鼎好、e世界）之一的中關(guān)村e(cuò)世界，近日迎來(lái)了一股攤位到期潮。有媒體報(bào)道稱大量攤位未獲續(xù)租，大批商戶撤離。本報(bào)記者近日走訪調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，e世界的確正處于“人去樓空”的境地，大批攤位已空置，但在這背后并非簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)不善，而主要是由于傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)在電子商務(wù)大潮沖擊下正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型“陣痛”。
“怎么一夜之間全撤了？”
工作日的上午，在中關(guān)村e(cuò)世界一層一家門面店——聯(lián)想體驗(yàn)店里擔(dān)任導(dǎo)購(gòu)的小伙兒高遠(yuǎn)從店鋪后門走了出去，剛邁出腳步，他瞬間被眼前的場(chǎng)景嚇了一跳：幾天沒(méi)從后門進(jìn)入e世界大廈內(nèi)部，大廈一層大片攤位已經(jīng)“人去樓空”。除了一兩家蘋果體驗(yàn)柜臺(tái)還有幾名導(dǎo)購(gòu)員在閑聊，其他柜臺(tái)只剩下空落落的柜臺(tái)和幾把壞了的椅子散落著。
從e世界C座進(jìn)入，記者看到，一層樓有將近八成的鋪位已撤走。從這些攤位遺留下來(lái)的產(chǎn)品貼畫和攤位裝修可以發(fā)現(xiàn)，撤離的攤位原本經(jīng)營(yíng)的是華碩、聯(lián)想、蘋果、佳能等筆記本電腦或數(shù)碼設(shè)備，有不少還是裝修很好的精品間。
“這家昨天晚上剛搬走，他們還比別家多撐了幾天呢！”大廈保潔的大爺指著旁邊一個(gè)名為“玩家國(guó)度”的華碩體驗(yàn)店說(shuō)。
其實(shí)，e世界似乎一夜之間就人去樓空的場(chǎng)景，早就有了先兆。2012年9月，這里就傳出了“月租數(shù)千元商戶仍逃離”的消息，大量鋪位開始處于閑置狀態(tài)。一年后，危機(jī)再次傳來(lái)：由于業(yè)主拖欠數(shù)百萬(wàn)元的電費(fèi)不交，e世界拉閘斷電了。
賣場(chǎng)屢屢出事端，現(xiàn)在大片鋪位都空了，為啥？e世界攤位的產(chǎn)權(quán)分兩種，一種歸屬大廈，一種被商戶買斷。e世界市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，歸屬大廈產(chǎn)權(quán)的鋪位到期后不再續(xù)租，之后的用途尚不清楚。而記者在賣場(chǎng)看到，產(chǎn)權(quán)歸屬小業(yè)主、貼著招租電話的鋪位，也有不少閑置著。
“就算還能續(xù)租，我也不打算待著啦。為啥？生意不好，都不愿來(lái)了唄。”在e世界賣了5年手機(jī)的店主楊波告訴記者。楊波的攤位在賣場(chǎng)扶梯入口處，午飯休息時(shí)間，他的攤位本應(yīng)是人流量最大的，但此時(shí)他卻正百無(wú)聊賴地跟店里的伙計(jì)閑聊。在記者停留的20分鐘內(nèi)，沒(méi)有看到一名顧客。在e世界A座、B座，鋪位閑置的情況也十分普遍。
“網(wǎng)購(gòu)太火，實(shí)體店只夠糊口！”
2006年開業(yè)的e世界，一度與海龍大廈、鼎好大廈被稱為電子產(chǎn)品“金三角”。可是好景不長(zhǎng)，電子商務(wù)興起后，越來(lái)越多的人開始在京東、淘寶、蘇寧在線這樣的網(wǎng)站上購(gòu)買電子產(chǎn)品，因?yàn)樵诰W(wǎng)上購(gòu)買電子產(chǎn)品，價(jià)格更透明也更便宜。與傳統(tǒng)實(shí)體店相比，電商賣電子商品時(shí)，能省下大量的房租和人工成本，而且近些年一些主流電商的產(chǎn)品質(zhì)量、配送速度、售后服務(wù)水平日漸提高，這對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生了巨大的沖擊。實(shí)體店門可羅雀似乎不可避免。
翻開手機(jī)短信，對(duì)著自助快遞取貨柜上的觸摸屏輸入短信終端密碼，“啪”地一聲，一排柜子中的一個(gè)柜門自動(dòng)打開了。從里面拿出一個(gè)小紙盒，拆開后，劉岳喜滋滋地拿到了自己昨天晚上剛在網(wǎng)上下單購(gòu)買的移動(dòng)電源。“這個(gè)牌子的移動(dòng)充電器有好幾千個(gè)好評(píng)呢，應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。”他所在的地方是中國(guó)人民大學(xué)，距離e世界只有兩站地鐵遠(yuǎn)、步行只需要不到半小時(shí)。
“中關(guān)村e(cuò)世界？聽過(guò)，不過(guò)從來(lái)沒(méi)去過(guò)。”在校園里隨機(jī)找?guī)讉�(gè)比劉岳入校晚幾年的本科學(xué)生，詢問(wèn)他們是否知道e世界時(shí)，記者得到了這樣清一色的回答。
對(duì)中關(guān)村電子賣場(chǎng)周邊幾個(gè)高校成千上萬(wàn)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，e世界是個(gè)既熟悉又陌生的地方。如今研究生二年級(jí)的劉岳依稀記得，幾年前大一剛?cè)雽W(xué)時(shí)師兄師姐告訴他，班上同學(xué)的電腦都是在“村”里買的。這個(gè)“村”所指的中關(guān)村電子賣場(chǎng)，不是海龍大廈就是鼎好大廈，或是e世界。
劉岳口中所講述的e世界從火到衰的轉(zhuǎn)變，楊波有著最深刻的體會(huì)。前兩年，不光是中關(guān)村一帶的學(xué)生，北京各個(gè)區(qū)域的男女老少、電子發(fā)燒友、公司團(tuán)購(gòu)，甚至外地來(lái)的游客，都上這來(lái)買電子產(chǎn)品。5年前剛來(lái)到這里開店，生意好的時(shí)候一天賣上好幾十臺(tái)手機(jī)都是常有的事。而現(xiàn)在，有時(shí)候好幾天才賣出去一臺(tái)。“網(wǎng)購(gòu)太火了，我們這種實(shí)體店只夠糊口了！”楊波說(shuō)。
專家觀點(diǎn)
賣場(chǎng)可轉(zhuǎn)型為創(chuàng)新企業(yè)辦公區(qū)
同樣是“電子金三角”的成員，e世界隔壁的海龍、鼎好大廈這兩個(gè)建設(shè)年份更早的賣場(chǎng)“老大哥”率先轉(zhuǎn)型。2012年，鼎好響應(yīng)中關(guān)村西區(qū)業(yè)態(tài)調(diào)整的號(hào)召，騰退了大廈A座6層至20層共計(jì)約31979平方米面積的175個(gè)經(jīng)銷電子產(chǎn)品的商戶及大廈B座7至11層共計(jì)約10327.45平方米面積的57個(gè)經(jīng)銷電子產(chǎn)品的商戶，引進(jìn)了創(chuàng)新工場(chǎng)、清華科技園、北京雨晨視美科技有限公司、中國(guó)國(guó)際技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、國(guó)美在線等政府鼓勵(lì)的科技研發(fā)、創(chuàng)業(yè)孵化、技術(shù)中介等162個(gè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)入駐。在這里成長(zhǎng)起來(lái)的創(chuàng)新企業(yè)和誕生的創(chuàng)新技術(shù)，受人關(guān)注。
一位商業(yè)專家表示，e世界應(yīng)該通過(guò)騰退低端業(yè)態(tài)、引入高科技創(chuàng)新企業(yè)等方式，努力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。e世界一位經(jīng)銷商透露，e世界目前之所以不再向外續(xù)租，是因?yàn)槊髂曩u場(chǎng)很可能要向創(chuàng)新企業(yè)辦公區(qū)、寫字樓轉(zhuǎn)型。
不過(guò)，雖然會(huì)引入高端創(chuàng)新要素，但以電子賣場(chǎng)為老本行的中關(guān)村西區(qū)一帶，實(shí)體賣場(chǎng)不可能悉數(shù)消失。
“電商對(duì)實(shí)體賣場(chǎng)的沖擊并不會(huì)讓實(shí)體賣場(chǎng)完全消失，消費(fèi)者還有許多無(wú)法在線上滿足的交易體驗(yàn)，需要實(shí)體店來(lái)彌補(bǔ)，對(duì)電子消費(fèi)品來(lái)說(shuō)尤其如此。”北京工商大學(xué)教授洪濤建議，如果將傳統(tǒng)賣場(chǎng)改造成以電子消費(fèi)體驗(yàn)為主，周邊休閑、娛樂(lè)也能引入科幻感的體驗(yàn)消費(fèi)場(chǎng)所，比如引入電子機(jī)器人餐廳等全新業(yè)態(tài)的話，一定能將消費(fèi)者的目光重新聚焦。而這種新業(yè)態(tài)，必須建立在從視覺、聽覺、心理等各方面都能彌補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)交易體驗(yàn)“盲點(diǎn)”，做網(wǎng)購(gòu)所不能之事的基礎(chǔ)上。
“想象一下如果你是個(gè)電子發(fā)燒友，有這么一個(gè)電子賣場(chǎng)體驗(yàn)店，那里WiFi網(wǎng)速比你家里還快、能體驗(yàn)發(fā)燒級(jí)的音箱效果、隔壁就是一家特酷的機(jī)器人餐廳，這么好玩的地方，你愿不愿意去那里買東西？”洪濤說(shuō)。
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