園區(qū)各企業(yè)：
“海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂”在海淀區(qū)政府、中關(guān)村科技園區(qū)海淀園管理委員會支持下創(chuàng)辦于 2006年，是中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院面向海淀區(qū)及中關(guān)村各園區(qū)企業(yè)、員工開展的大型公益性培訓(xùn)項(xiàng)目，已經(jīng)連續(xù)舉辦7年，截止2013年12月，已經(jīng)有來自園 區(qū)1.8萬多家企業(yè)的4.5萬多員工參加大講堂培訓(xùn)，有超過500位老師在大講堂授課，不乏一批講師從這里起航，逐步成為一代名師，大講堂培訓(xùn)內(nèi)容涉及人 力資源、財(cái)務(wù)會計(jì)、融資上市、法律法規(guī)、市場營銷、品牌管理、企業(yè)家健康、營銷策略、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式等十幾個門類的職業(yè)培訓(xùn)，受到了中關(guān)村企業(yè)的一致 好評。該項(xiàng)目在2011年被北京市教委評選為首都市民終身學(xué)習(xí)服務(wù)品牌。為了滿足駐區(qū)企業(yè)員工持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的培訓(xùn)需求，第七十九期“海淀自主創(chuàng)新企 業(yè)大講堂”將于2014年4月24、25日兩天舉行。
本期共設(shè)置十一門課程，請學(xué)員每次培訓(xùn)前網(wǎng)上報(bào)名，持個人學(xué)習(xí)卡參加培訓(xùn)，每門課程開始前刷卡簽到。（個人學(xué)習(xí)卡限持卡人本人使用）
請各位學(xué)員認(rèn)真查看每門課程的培訓(xùn)對象、開課時間和培訓(xùn)場地！
中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)教研室
2014年4月15日
【主辦單位】中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
【培訓(xùn)時間】2014年3月27日-28（周四、周五）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】
1、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
地址：海淀區(qū)中關(guān)村南大街3號海淀科技大廈（海淀資本中心）5層（中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院西門對 面，友誼賓館同側(cè)往南100米）乘車路線：乘26、320、332、651、653、716、717、732、804、808、814、660、特4、特 6、運(yùn)通105、運(yùn)通106、運(yùn)通205路公交車“中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院”站下車，以及乘坐地鐵4號線，魏公村站下車即到。
2、海淀留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園
地址：上地產(chǎn)業(yè)基地信息路26號中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大廈2層（上地環(huán)島東北角）
乘車路線：乘328、393、419、432、449、476、633、642、664、752、811、909、996、運(yùn)通116、運(yùn)通105路公交車“上地環(huán)島東”站下車
【報(bào)名方式】
海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂通過個人學(xué)習(xí)卡對學(xué)員進(jìn)行管理，持卡學(xué)員可免費(fèi)學(xué)習(xí)每月的大講堂課程與網(wǎng)絡(luò)課程。
海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂的培訓(xùn)通知于每月上中旬在中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院網(wǎng)站www.zifi.cn發(fā)布，學(xué)員即可開始報(bào)名。報(bào)名方式如下：
無卡學(xué)員報(bào)名方式：登陸www.zifi.cn首頁-點(diǎn)擊注冊-完整填寫個人信息，所填信息必須為本人真實(shí)信息-注冊成功后，以用戶名和密碼登陸-點(diǎn)擊菜單首頁-點(diǎn)擊頁面中間位置的圖片海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂 公益培訓(xùn) –頁面中間本月課程表-選擇課程-點(diǎn)擊報(bào)名-打印報(bào)名回執(zhí)-持回執(zhí)培訓(xùn)當(dāng)天領(lǐng)取個人學(xué)習(xí)卡，并交納工本費(fèi)貳元。
有卡學(xué)員報(bào)名方式：登陸www.zifi.cn首頁-以卡號和密碼登陸-點(diǎn)擊菜單首頁-點(diǎn)擊頁面中間位置的圖片海淀自主創(chuàng)新企業(yè)大講堂 公益培訓(xùn) –頁面中間本月課程表-選擇課程-點(diǎn)擊報(bào)名
（注意：未在網(wǎng)上注冊用戶，培訓(xùn)現(xiàn)場辦理學(xué)習(xí)卡的學(xué)員以卡號：GXXXXXXX，密碼：000000登陸）
【注意事項(xiàng)】
1、提前到達(dá)會場，做好簽到及課前準(zhǔn)備工作，遲到15分鐘者視為放棄本次課程的學(xué)習(xí)。
2、每次課程前刷卡簽到，并領(lǐng)取一張?jiān)u估表，對課程及講師進(jìn)行評估。
3、請嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律。
4、請自備學(xué)習(xí)用品及飲用水。
【咨詢聯(lián)系】
蘇老師、張老師 聯(lián)系電話：68943188轉(zhuǎn)8009、8025
【學(xué)員交流群】QQ群： 122783732
【培訓(xùn)課表】
以上安排如有變動，以活動當(dāng)天現(xiàn)場所示課程為準(zhǔn)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】
一、后勞動合同義務(wù) ——保密與競業(yè)限制法律風(fēng)險防范
培訓(xùn)講師： 景彤
景彤律師：北京策略律師事務(wù)所合伙人，勞動法業(yè)務(wù)部主任，北京市勞動和社會保障法學(xué)會會 員，中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院特聘講師，《中國聯(lián)合商報(bào)》“企業(yè)與法”欄目專欄作者，《北京律師》2011年度“優(yōu)秀撰稿人”，2012年度“優(yōu)秀律師共產(chǎn)黨 員”。主要從事勞動及企業(yè)法律顧問業(yè)務(wù)，致力于為企業(yè)提供有智慧的法律服務(wù)方案．著有《勞動案例勝訴索引》一書，多次在《勞動午報(bào)》、《中國婦女報(bào)》、 《新京報(bào)》、《北京律師》、《中國律師》、《方圓律政》、《中國聯(lián)合商報(bào)》及《中國人力資源社會保障》等媒體上發(fā)表數(shù)篇勞動法論文及評論。
培訓(xùn)對象：人力資源、法務(wù)等相關(guān)負(fù)責(zé)人
課程大綱：
一、何為企業(yè)的后勞動合同義務(wù)
1、開具離職證明
2、檔案轉(zhuǎn)移
3、社保轉(zhuǎn)移
4、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的支付
5、保密與競業(yè)限制的履行
6、勞動合同等文件留檔備查
二、保密與競業(yè)限制的比較分析
1、保密與競業(yè)限制義務(wù)的法律涵義
2、兩者的比較分析
三、保密與競業(yè)限制案例分析
1、銷售經(jīng)理離職后流失大量客戶被單位起訴追償
2、技術(shù)主管跳槽到競爭對手被單位起訴追償
四、保密與競業(yè)限制的制度設(shè)計(jì)建議
1、保密與競業(yè)限制的內(nèi)部控制制度
2、保密與競業(yè)限制協(xié)議的制定與履行
二、有效制定年度營銷計(jì)劃
培訓(xùn)講師：雷波
雷波現(xiàn)任品物咨詢營銷總監(jiān)，曾任夸克企業(yè)顧問有限公司—項(xiàng)目經(jīng)理，北京錫恩企業(yè)顧問有限 公司—管理顧問，和君咨詢公司—品牌事業(yè)部-咨詢師，系統(tǒng)量化，精益求精，在夸克公司歷任研發(fā)經(jīng)理、KA部項(xiàng)目經(jīng)理、顧問部項(xiàng)目經(jīng)理；深諳寶潔思想，對量 化營銷和量化管理理論的發(fā)展與實(shí)踐應(yīng)用多有建樹，參與研發(fā)了專業(yè)市場部工作模型等十多個營銷模型/模板，參與制定了年度營銷計(jì)劃、廣告開發(fā)等多個量化營銷 流程和手冊。
在和君咨詢公司任品牌事業(yè)部咨詢師，主持奧奇麗盡職調(diào)研、美賽達(dá)品牌規(guī)劃項(xiàng)目、步步高教育電子市場部搭建、拉芳集團(tuán)品牌定位等多個品牌營銷項(xiàng)目。倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為本、戰(zhàn)略為勢、創(chuàng)意為魂、金融為器的咨詢思想，重視咨詢實(shí)效，以銷量為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)。
培訓(xùn)對象：高層營銷管理人員、銷售管理人員、公司年度營銷計(jì)劃制定者。
課程收益：
撰寫年度營銷計(jì)劃，并可在今后企業(yè)工作中對內(nèi)部同事進(jìn)行培訓(xùn)；
掌握圍繞目標(biāo)的各項(xiàng)工作的考核評價標(biāo)準(zhǔn)的制定方法；
掌握在不同的預(yù)算下調(diào)整營銷組合的方法；
能快速確定市場營銷/終端渠道管理/人力資源管理等重點(diǎn)；
了解風(fēng)險評估及規(guī)避的方法。
課程大綱：
第一章 營銷計(jì)劃思想導(dǎo)論
1.1什么是計(jì)劃
1.2計(jì)劃的分類
1.3計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與制定原則
第二章 年度營銷計(jì)劃管理流程
2.1計(jì)劃前資料準(zhǔn)備
2.2制定計(jì)劃的組織流程
2.3監(jiān)控管理流程
第三章 年度營銷計(jì)劃分布詳解
3.1總體結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
3.2總體規(guī)劃
3.2.1產(chǎn)品（運(yùn)營模式）分析
3.2.2企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃
3.3年度營銷目標(biāo)制定
3.3.1目標(biāo)的估算－ADP模型
3.3.2預(yù)設(shè)估計(jì)原則
3.4市場總需求分析
3.5資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
3.6立項(xiàng)
3.6.1立項(xiàng)原則
3.6.2立項(xiàng)與計(jì)劃
3.6.3預(yù)算估計(jì)
3.7資源需求
3.8監(jiān)控計(jì)劃
3.9風(fēng)險預(yù)測與對策
三、新三板跑步擴(kuò)容后的新政解讀
培訓(xùn)講師： 李旭東
李旭東：中信建投證券股份有限公司投資銀行部執(zhí)行總經(jīng)理、新三板業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，保薦代表 人，2012年全國金融五一勞動獎?wù)芦@得者，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘教師、中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院特聘講師。李旭東先生擁有十余年投資銀行工作經(jīng)歷，具有企 業(yè)發(fā)行上市和資本運(yùn)作的豐富經(jīng)驗(yàn),對中國證券市場特別是場外市場發(fā)展具有深刻理解，多次參與新三板和區(qū)域性股權(quán)交易市場的制度設(shè)計(jì)和研討。李旭東先生長期 專注中小企業(yè)的資本市場融資問題。2012年，李旭東先生帶領(lǐng)的中信建投團(tuán)隊(duì)完成新三板掛牌數(shù)量位居券商第一位。
擅長領(lǐng)域：中小企業(yè)資本運(yùn)作和發(fā)行上市
成功案例：先后主持和保薦仙琚制藥、乾照光電、中國汽研、中航電測、紐威閥門等多家 IPO項(xiàng)目，主持完成中國衛(wèi)星、方正科技、濟(jì)南鋼鐵、泛海建設(shè)、華聯(lián)超市等多家上市公司再融資項(xiàng)目，主持完成百慕新材、鴻儀四方、極品無限、新眼光等十余 家新三板推薦掛牌項(xiàng)目，主持完成九恒星、百慕新材、鴻儀四方、聯(lián)飛翔等多家中小企業(yè)私募債項(xiàng)目，擔(dān)任北京市國有資本管理中心、中關(guān)村發(fā)展集團(tuán)、海淀科技金 融集團(tuán)等多家企業(yè)財(cái)務(wù)顧問。
培訓(xùn)對象：總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、法務(wù)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等
課程大綱：
新三板市場概況
新三板市場的制度框架
新三板掛牌對企業(yè)的幫助
如何登陸新三板市場
掛牌公司的規(guī)范運(yùn)作
四、構(gòu)建新型知識員工
培訓(xùn)講師：王春穎
北京思創(chuàng)佳域企業(yè)管理顧問公司，國家高級培訓(xùn)師，美國注冊培訓(xùn)師AAC TP，美國項(xiàng)目管理協(xié)會PMP 戰(zhàn)略規(guī)劃師。
工作經(jīng)歷：
曾任聯(lián)想集團(tuán)公司綜合處經(jīng)理助理；
北京DHFD咨詢集團(tuán)經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、副總經(jīng)理；
北京思創(chuàng)佳域企業(yè)管理顧問有限公司合伙人、培訓(xùn)師。《國際TTT— Train The Trainer實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》2-5天、《培訓(xùn)課程開發(fā)語設(shè)計(jì)》 、《企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)》、《基于結(jié)果導(dǎo)向的培訓(xùn)評估體系》、 《Leadership Challenge領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》、《經(jīng)理人的定位和角色認(rèn)知》、《高效溝通》、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》、《經(jīng)理人的授權(quán)、輔導(dǎo)、 激勵》、《高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作》
培訓(xùn)對象：企業(yè)培訓(xùn)師、高管層、經(jīng)理層、主管層等
課程大綱：
一、今天社會的生產(chǎn)力是什么？
了解我們所處的時代
科技革命倒逼企業(yè)變革
原有的管理方式你還在用嗎？
生產(chǎn)關(guān)系和社會關(guān)系發(fā)生了哪些變化？
組織發(fā)生了哪些變化？
員工發(fā)生了什么樣的變化？
新型知識員工面臨著怎樣的機(jī)遇？
二、什么是新型知識員工？
知識員工生產(chǎn)力概念
新型知識員工八大特征
什么不是新型知識員工
新型知識員工構(gòu)成
新型知識員工六大能力模型
新型知識員工的成熟度
知識人和管理人的區(qū)別
新型知識員工發(fā)揮效用
新型知識員工的行為變化
新型知識員工的價值觀
三、怎樣有效提升知識型員工的生產(chǎn)力？
第一篇：再識價值觀，找到信念
第二篇：關(guān)注外部，提升預(yù)測力和構(gòu)思力
第三篇：掌握工作技能，提升專業(yè)力、邏輯力、合作力
五、中國茶文化
培訓(xùn)講師： 韓力
韓力是中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院特聘講師，曾就職于工委黨校、公務(wù)員培訓(xùn)中心、中國科學(xué)院等單 位，長期負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)工作。曾在國家電網(wǎng)、鐵道部黨校、紡織黨校、山東大學(xué)、招商銀行、領(lǐng)航教育等企事業(yè)單位進(jìn)行培訓(xùn)。MBA工商管理碩士、高級企業(yè)培訓(xùn) 師、高級人力資源管理師、高級企業(yè)文化師、教育部書法等級考試高級培訓(xùn)師、中國硬筆書法協(xié)會會員。
主講課程：企業(yè)文化、人力資源、語言表達(dá)、執(zhí)行力、九型人格、領(lǐng)導(dǎo)力、茶藝、書法等。
培訓(xùn)對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)以及茶文化愛好者
課程大綱：
茶是中華民族的舉國之飲，是最綠色、最健康的飲料。茶藝是中國文化中的一朵奇葩，芬芳而甘醇。
現(xiàn)階段，飲茶品茶已經(jīng)走進(jìn)我們的工作生活各個角落。在企業(yè)洽談業(yè)務(wù)、商務(wù)往來、饋贈禮品，在家以茶會友、招待親朋，都能發(fā)揮中國茶藝的作用。
本課程從茶文化的層面講解中國茶藝，重點(diǎn)講解五個部分：
一、中國茶葉加工工藝的演變。
二、中國茶葉分類。
三、飲茶方法的演變。
四、茶葉的品評與保存。
五、茶藝知識簡說（風(fēng)俗、禮儀、茶具等）
六、子女財(cái)商教育
培訓(xùn)講師：張國棟
張老師，國家高級理財(cái)規(guī)劃師，北京市理財(cái)規(guī)劃師協(xié)會研究中心主任，曾參與《理財(cái)規(guī)劃師國 家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》和國家職業(yè)資格認(rèn)證考試輔導(dǎo)教材的制定和編撰工作。清華大學(xué)演講專訓(xùn)班特約講師，具有十余年證券投資經(jīng)驗(yàn)，對個人綜合理財(cái)有深入研究和獨(dú)到見 解。并具有多年金融行業(yè)理財(cái)授課經(jīng)驗(yàn)，其授課形式多樣，生動活潑，易學(xué)易用，贏得受訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)員廣泛好評。
培訓(xùn)對象： 企業(yè)管理人員
課程大綱：
1．孩子財(cái)商教育的意義及其重要作用
2．發(fā)達(dá)國家的子女財(cái)商教育狀況
3．孩子科學(xué)消費(fèi)的觀念和良好習(xí)慣的培養(yǎng)
4．教孩子管理自己的零用錢
5．富二代的財(cái)富管理
七、企業(yè)無形資產(chǎn)的有形保護(hù)與增值
培訓(xùn)講師： 陳鐵軍
陳鐵軍：北京覽眾律師事務(wù)所發(fā)起創(chuàng)始人，擁有近二十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院簽 約講師，北京律師協(xié)會會員、反壟斷反傾銷法律事務(wù)專業(yè)委員會委員、中國法學(xué)會個人會員。陳鐵軍律師以其多年對日企的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)日資企業(yè)協(xié)會邀請參加外商 投資、勞動法律、企業(yè)并購、債權(quán)回收、企業(yè)法律風(fēng)險防范等多項(xiàng)法律講座，贏得企業(yè)的一致好評。擅長領(lǐng)域：外商投資、公司法律、勞動人事、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、金融、 訴訟及仲裁等。
培訓(xùn)對象：人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、法務(wù)負(fù)責(zé)人等
課程大綱：
一、知識產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)管理的概念
（一）知識產(chǎn)權(quán)的概念及法律特征
1、知識產(chǎn)權(quán)的概念
2、知識產(chǎn)權(quán)的法律特征
（二）知識產(chǎn)權(quán)管理的概念及內(nèi)容
1、知識產(chǎn)權(quán)管理的概念
2、知識產(chǎn)權(quán)管理的主要內(nèi)容
二、知識產(chǎn)權(quán)涵括的主要內(nèi)容
（一）著作權(quán)
1、著作權(quán)的主要內(nèi)容
2、著作權(quán)的取得和保護(hù)期限
3、軟件著作權(quán)
（二）商標(biāo)權(quán)
1、何謂商標(biāo)權(quán)
2、商標(biāo)權(quán)如何取得
3、商標(biāo)注冊
（三）專利權(quán)
1、何謂專利權(quán)
2、專利權(quán)的范圍
三、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作中存在的問題
1、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識較為淡薄
2、企業(yè)發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)的功效不高
3、企業(yè)尚未建立健全知識產(chǎn)權(quán)管理體系
四、建立健全的知識產(chǎn)權(quán)制度對于企業(yè)的重要意義
1、知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。
2、提升核心競爭力，創(chuàng)造附加價值。
3、知識產(chǎn)權(quán)管理制度正逐漸成為當(dāng)今時代知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展與運(yùn)行的基本要素及重要保證。
五、建立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度的途徑
1、提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)意識
2、建立企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理專門部門
3、健全企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)工作機(jī)制
4、完善企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)評估制度
六、企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理過程中面臨的實(shí)務(wù)問題
（一）商業(yè)秘密的保護(hù)
1、商業(yè)秘密的定義
2、商業(yè)秘密與一般知識產(chǎn)權(quán)的區(qū)別
3、商業(yè)秘密的法律保護(hù)
4、對員工的商業(yè)秘密管理——保密義務(wù)與競業(yè)限制義務(wù)的設(shè)定
（二）關(guān)于職務(wù)發(fā)明及委托發(fā)明的權(quán)利歸屬問題
1、職務(wù)發(fā)明
（1）什么是職務(wù)發(fā)明
（2）職務(wù)發(fā)明的構(gòu)成要件
2、委托發(fā)明
（1）什么是委托發(fā)明
（2）委托發(fā)明的構(gòu)成要件
3、職務(wù)發(fā)明與委托發(fā)明的區(qū)別
八、企業(yè)高績效運(yùn)營管理
培訓(xùn)講師：劉新華
北京大學(xué) 客座教授
中國質(zhì)量協(xié)會 BPM首席專家、講師
SGS 高級講師
NIMBUS(中國) 原副總裁兼咨詢總監(jiān)
北京東方思維管理咨詢有限公司 首席咨詢顧問
主講課程： 項(xiàng)目管理、流程管理、《流程管理師》《流程架構(gòu)師》（質(zhì)量協(xié)會推的證書課程）、《服務(wù)于質(zhì)量管理體系的流程管理》、 變革管理（構(gòu)建系統(tǒng)化的企業(yè)管理體系）、 精益管理（精細(xì)化管理）、人性化管理、 高績效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、 系統(tǒng)化的管理體系建設(shè)；
學(xué)術(shù)著作：流程型組織---21世紀(jì)的組織管理新模式
培訓(xùn)對象：企業(yè)管理人員
課程大綱：
1、 認(rèn)識流程及流程管理價值
? 什么是流程
? 流程觀念及帶來的影響
? 流程與工作流的理解誤區(qū)
? 流程與制度的理解誤區(qū)
? 流程管理及價值
? 案例分享
2、 傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
? 流程管理理念
? 流程管理特征
? 流程管理發(fā)展階段
? 與傳統(tǒng)流程管理的比較
? 流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)（流程圖）、PPI（流程指標(biāo)）、流程審計(jì)制度、流程文化等
3、 流程管理實(shí)施的普遍問題
? 流程管理實(shí)施問題及分析
? 流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
? 流程與組織關(guān)系的混沌
? 流程與制度關(guān)系的混沌
? 流程與指標(biāo)的脫離
? 流程缺少有效的監(jiān)管
4、 流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
? 業(yè)務(wù)流程描述
? 流程設(shè)計(jì)基礎(chǔ)
? 流程的分析與診斷
? 流程設(shè)計(jì)的評價標(biāo)準(zhǔn)
? 流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
? 案例分享
實(shí)戰(zhàn)演練：業(yè)務(wù)流程清單
5、 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
? SCOR模型介紹
? 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)維度
? 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)方法和步驟
? 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)案例介紹
? 流程指標(biāo)設(shè)計(jì)練習(xí)和問題分析
? 案例分享
實(shí)戰(zhàn)演練：流程指標(biāo)設(shè)計(jì)
6、 流程架構(gòu)體系設(shè)計(jì)
? 流程架構(gòu)的概念
? 設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
? 建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
? 流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計(jì)方法
? 世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
? 流程架構(gòu)設(shè)計(jì)練習(xí)和問題分析（結(jié)合自己組織的現(xiàn)狀情況）
? 案例介紹
實(shí)戰(zhàn)演練：價值鏈業(yè)務(wù)
7、 流程管理體系規(guī)劃與實(shí)施
? 流程管理體系的內(nèi)涵
? 流程管理體系規(guī)劃
? 流程管理體系實(shí)施方法論
? 流程審計(jì)和持續(xù)改進(jìn)
? 案例分享
8、 流程管理體系的組織模式設(shè)計(jì)和監(jiān)控
? 流程管理組織模式建議
? 流程管理組織未來模式
? 流程管理的組織架構(gòu)
? 流程管理體系的監(jiān)控部門職能職責(zé)
? 國際知名企業(yè)的案例分享
9、 流程型組織建設(shè)
? 流程型組織概念
? 流程型組織特征及組織架構(gòu)
? 流程型組織的建設(shè)步驟和方法
? 什么組織適合建設(shè)流程型組織
? 世界上第一家打造流程型組織的經(jīng)典案例
10、 流程管理項(xiàng)目實(shí)施注意事項(xiàng)
? 流程管理變革應(yīng)注意的事項(xiàng)
? 豐田汽車變革案例分享
九、技術(shù)創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)資金管理辦法
培訓(xùn)講師：郅斌偉
中關(guān)村管委會創(chuàng)新處副處長
培訓(xùn)對象：企業(yè)管理人員
課程大綱：
1. 中關(guān)村知識產(chǎn)權(quán)重點(diǎn)工作
2. 專項(xiàng)資金管理辦法說明
3. 專利
4. 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
5. 商標(biāo)
6. 購買科技中介服務(wù)
7. 支撐單位
十、機(jī)器能量——Excel高效數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
培訓(xùn)講師：王德寶
微軟認(rèn)證Office專家
2013年度最佳Excel實(shí)戰(zhàn)講師
原新浪網(wǎng)集團(tuán)高級培訓(xùn)顧問、講師
中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院特聘講師
北京培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)合會理事
國家職業(yè)資格認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)對象：人力資源、行政、管理、助理、銷售人員等。要求具備較好的Excel基礎(chǔ)。
課程大綱：
一、 理解Excel的套路
1) Excel運(yùn)用四階段
2) 兩種表格類型
3) 數(shù)據(jù)分析步驟
二、 采集數(shù)據(jù)源
1) 從文本文件中導(dǎo)入
2) 導(dǎo)入網(wǎng)頁中的數(shù)據(jù)
3) 導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫
三、 數(shù)據(jù)加工處理
1) 文本型數(shù)字恢復(fù)原形
2) 去除文本中的空格
3) 糾正非法格式的日期
4) 批量取消合并單元格并填充內(nèi)容
5) 合并相同格式的多張工作表
四、 報(bào)表統(tǒng)計(jì)與呈現(xiàn)
1) 提取一列中不重復(fù)的內(nèi)容
2) 統(tǒng)計(jì)各部門男女員工人數(shù)：COUNTIFS條件計(jì)數(shù)
3) 按學(xué)歷層次統(tǒng)計(jì)每月銷量：數(shù)據(jù)透視表基礎(chǔ)應(yīng)用
4) 工資計(jì)算：用VLOOKUP函數(shù)查值
中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
現(xiàn)代服務(wù)業(yè)教研室
2014年4月15日
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