游客掃描二維碼可評價導游服務

由國家旅游局開發建設的全國導游公共服務監管平臺日前正式上線。平臺實現了對導游從領取執業證、跨區域執業、管理個人信息和執業信息、查看行程安 排、保障勞動權益的全方位服務。游客通過掃描電子導游證的二維碼，還可以識別導游身份、查看導游信息、評價導游服務、點贊或投訴導游。     據悉，平臺便于對導游服務評價和投訴。游客、用人單位等可通過平臺或對接平臺的商業網站，對導游服務進行評價，使評價成為檢驗導游服務好壞 的“晴雨表”。此外，旅游執法人員通過平臺可實時查詢導游位置、認證導游信息、核對行程單和電子合同、在線記錄導游違法信息等，提升執法信息化水平。此 外，隨著平臺建設不斷完善，將實現導游網上培訓、星級評價、信息咨詢、突發事件應急管理等公共服務。