近幾年來國內企業對網絡管理的需求日趨成熟,也有40%的企業部署了各個不同的網絡管理設備,有的采用了硬件設備,但由于我們單位當時領導審批沒有足夠的資金,就只能考慮網絡管理類軟件了。
去年經過近一個月的咨詢篩選,最終選定了國內知名度較高,網上用戶反映還不錯的聚生網管軟件(http://www.grabsun.com)。剛剛買回來的那幾個月,把軟件設置好之后,自己工作真是清閑了很多!單位再也沒有人跟我反映網絡慢的像蝸牛似的了,也沒有人能夠再在工作時間下載看在線電影的了!偷菜的也歇工了!淘寶生意也在上班時間“關張歇業”了。公司的局域網也完全能夠有序合理的使用了。
但是就在前些天,沒事兒看著聚生網管程序想再好好的研究一下他,怎么使用會更加有效利用局域網資源!突然發現局域網內有臺機子(張三)在我的主機列表里消失了,反而有一臺原來不是局域網的ip進入了,仔細一看,這個ip對應的mac地址竟然就是張三的電腦!急忙跑到張三辦公室里看看究竟是怎么回事,趕來一看傻眼了,張三見我過來匆匆忙忙的把正在運行的股票軟件關閉了。到底是怎么回事呢,一直控制明明生效的怎么今天張三確可以毫無阻攔的炒股了呢!進入張三電腦的本地連接-屬性那里,查了一下這里張三的ip地址明明沒有改變啊!為什么軟件里會顯示張三的ip地址已經改變呢!百思不得其解,只能求助聚生網管技術支持!
聚生的工程師接到電話也很是納悶,要求遠程看下張三的電腦,工程師登陸我的電腦遠程了張三的電腦后,對照著聚生網管的控制界面和張三的電腦開始定位問題所在,很明顯問題是出在ip地址那里,工程師進入張三電腦打開他的ip地址,點開高級;問題呈現在我的面前,張三的高級設置這里竟然有兩個ip地址,其中一個就是莫名多出來的那個地址。此時,張三只能坦白交代了,他有個電腦高手的哥哥知道他們單位的情況之后給他出的一個擺脫聚生網管控制的方法!
現在問題找到了,但是如果局域網的人都這樣添加個ip就擺脫控制,我又要忙的不可開交了!我很是著急,還沒等我開口工程師就說了“聚生網管是一次付費終身使用免費升級的,既然您是我們的客戶,非常感謝您及時幫我們發現問題,下來我們會抓緊時間解決這個問題的!只要問題解決了,您就可以馬上升級了。”人家都這樣說了,我也不能說什么,只能是等著了。
第二天下午,我還在為公司內網現在的狀況發愁的時候,聚生網管的技術突然聯系我,說昨天的問題已經解決了,傳給我新的升級程序!我安裝好了,他步一步的教我怎么設置!原來聚生網管把ip-mac地址那里做了更新,以前是只要進行ip-mac地址綁定之后,局域網只要有人更改自己的ip就會斷網,而且聚生網管還可以給被控制的電腦發提示消息:“ip地址已經更改,您要改回原來的ip********就可以正常上網。”但是對類似于張三那種行為是沒有辦法管理的,現在聚生網管公司針對這里做了更新,不管是修改ip,還是增加新的ip都是被完全禁止的。
正所謂:“魔高一尺,道高一丈。”聚生網管在這次的較量中勝出。雖然這個問題或許不大,但是聚生網管人員對待問題的態度還有響應速度都是非常令人滿意的。