管理與被管理的人性化平衡

北京的夏天來了，炎熱干燥的季節很容易使人情緒激動。深圳在南方，人的各種不良情緒應該更難逃過酷暑的考驗。如果有人說酷暑可以當做丟棄青春生命的理由的話，他一定會被幾億的勞動工人們踩扁了。

 

每個人都會有煩躁惱怒的時候，但這是不被允許和工作摻雜的。任何一個公司都不希望員工帶著情緒上班，就像排斥員工上班時間玩游戲聊天一樣。同樣，很少有員工愿意被工作全盤占據，更不喜歡公司網絡受到種種限制。這似乎永遠都是矛和盾的關系。聚生網管（http://www.grabsun.com/）作為上網行為管理軟件必須要找到雙方的平衡點，這可不是件容易的事情，天平的倆端都平衡實在很難。企業管理需要人性化，聚生網管也不例外。聚生網管2010版在此作了不少的努力。比如在qq的封堵方面，新增了qq號碼的記錄以及qq文件傳輸功能，這樣可以完全照顧員工登錄qq的需要，而不是一味的全部封殺，禁止聊天。還有同win7的完全兼容性，使網管可以允許讓很多年輕員工安裝人性化超強的win7系統，既滿足網絡管理也考慮員工的情緒。但仔細想想，聚生網管的人性化道路還是很長的，管理者和被管理者不可能是一個出發點。

 

“人性化”管理很早就有的一個詞匯，波及的范圍很廣，說比做容易多了，所以現實的情況還是在喊口號的階段。這應該不能怪一個企業，一個政府，或者是一個國家，該是屬于社會的范疇吧。富士康的員工12個選擇了自殺道路，他們都是80、90后的年青人，富士康是悲傷的，而他們的親人們應該比誰都更難過。有譴責富士康的，有反批死者輕生的，還有罵社會的，但不管怎樣，死者還是回不來了，永遠留在了天堂的避風港里，但愿那里沒有了世間的無奈和憂傷，有的只是他們的尊嚴和體面。

人們都在想，那些年輕人為什么會做這樣的選擇，韓寒如是說：“心理輔導是沒有用的，當我看見我們的女人摟著有錢人，有錢人摟著官員，官員摟著老板，老板摟著林志玲，你怎么給我心理輔導？一打聽，同學們混的都更慘，有混的好的男同學，那是靠家里，有混的好的女同學，那是嫁的好，別人都羨慕你在富士康有社會保障，按時發工資，安排住宿，加班還給錢，你說你像個機器，別人說自己像包屎，方圓幾百公里內，連個現實的勵志故事都沒有，這就是很多中國年輕人的生活。”似乎極端了，但還是有道理的。他們的工廠化生活有著嚴格的管理秩序，在宿舍里是準備工作，在車間里是正在工作。他們需要的不單單是吃飽飯，而是從心理上的滿足和尊重。這種心情和“北漂”有多么的相似啊，村里的鄉親曾經還把你當文化人，結果卻是在“蝸居”里勉強生存，公司里也只是個沒有任何經驗沒有任何優勢的一介小卒，心理的落差被無限撐大，頹廢消極必會涌上心頭。人性化的內涵應該是充分考慮心理需求的，當人們感覺被需要被包容才會有生活的熱情和希望。