聚生網管軟件應用于酒店、賓館的上網控制、上網監控方案

聚生網管軟件應用于酒店、賓館的上網控制、上網監控方案

一、 酒店上網管理、賓館網絡監控的需求：

入住連鎖酒店的客人對于客房上網的要求越來越普遍，據調查有40-60%的客人希望能夠在酒店上網。為客人提供優質、通暢、安全的上網服務直接影響到客人的入住體驗，這已成為現代酒店發展的核心競爭力。因此加強酒店上網控制、限制入住旅客上網行為，屏蔽不合理的網絡應用，均衡、合理為入住賓客分配網絡資源，就成為當前酒店上網監控、賓館網絡行為控制的最終目標。為了能夠選擇合適的酒店網管軟件，酒店賓館就必須對網絡管理的需求進行深入的調查和分析。

根據我們對全國多家酒店上網管理情況的調查分析，我們認為酒店在客房上網管理方面的主要需求是：

（1）客房上網管理規范：酒店客人上網隨意性較大，需要對酒店客房上網進行規范管理，如限制上網帶寬、控制網絡流量等進行合理分配，限制網速過高的用戶，最好能實現動態控制，保證各樓層、各客房上網服務暢通。

（2）應用限制：可以對酒店內網所有客房上網PC進行有效的流量管理，有效監控BT下載、屏蔽迅雷下載、禁止玩大型游戲、限制看網絡電視、禁止P2P網絡視頻等等強占網絡資源的程序進行限制，甚至禁止，保證所有客人都能正常使用酒店提供的網絡資源。

（3）網絡訪問記錄，即報表功能：對酒店上網帶寬、流量、Web訪問日志、防火墻日志等進行記錄，并匯總報表，最好能夠自動將分店的數據報表匯總到總店，實現總店對分店上網管理數據的監控和管理。

（4）網絡設備冗余：酒店需要穩定、高性能、可連續工作的網絡環境，為了保證酒店上網線路不中斷服務，考慮在網絡中部署冗余設備。

（5）病毒實時監控：酒店客人流動性大，隨身攜帶的筆記本電腦中經常帶有病毒，需要有效的防攻擊措施來保障網絡正常運行。對于外部攻擊要有防火墻功能，對于內部病毒，如發現客房電腦流量異常，能夠將該電腦進行網絡屏蔽，不要影響其他客人電腦或者上網。

（6）設備管理維護簡便：酒店的管理人員往往不具備網絡專業能力，而管理的網絡卻又是復雜多樣的，因此需要一款簡單易用而又功能強大的核心接入設備。傳統意義上的防火墻、高端交換機、反病毒網關等硬件設備對于普通的連鎖酒店是不適合的，這不僅僅是在成本上，還有體現在運維效率上。

從上述對酒店、賓館客人上網行為的調查和分析，筆者在此推薦大勢至（北京）軟件工程有限公司的研發的聚生網管賓館上網限制軟件，可以很好地滿足當前國內各類酒店賓館加強客房上網管理、監控旅客上網行為。聚生網管網絡控制軟件與國內類似產品不同，它只需要部署在酒店的一臺電腦上就可以控制整個酒店所有客房電腦的上網行為，部署極為快捷簡單，同時也不需要調整網絡結構，不需要做端口鏡像、部署HUB集線器或代理服務器等，比較能適合當前國內酒店的上網管理需要；同時，聚生網管酒店局域網控制軟件可以有效禁止迅雷下載、完全禁用迅雷上傳，或者對限制迅雷下載速度、監控迅雷下載流量，從而可以有效地約束旅客的P2P下載行為；此外聚生網管系統集成了對國內主流的視頻網站過濾功能，可以禁止旅客無節制地看視頻、下載網絡電視的行為，從而從源頭上治理了酒店帶寬被惡意搶占，其他賓客無法上網的糟糕狀況，實現了酒店的規范、合理管理。

二、聚生網管酒店上網控制軟件對某連鎖酒店集團全國分店進行分布式部署的方案：

根據某連鎖酒店數百家分店遍布全國各地，結合酒店的網絡現狀及上網需求，我們提出如下全國分布式部署的解決方案：

方案主要特點：

采用“聚生網管監控軟件”（Software Appliance）作為酒店上網管理的核心，在總體擁有成本（TCO）上遠遠低于傳統的硬件設備，同時，由于軟件升級方便、可遠程進行維護、能夠根據用戶需求進行及時的動態調整和定制完善，具有傳統硬件設備無法比擬的靈活性、可擴展性、可定制性優勢。

整體建設方案采用全國分布式模式，在全國各地分店部署“聚生網管監控軟件”，進行上網行為管理和數據采集記錄，通過互聯網將各地分店的網絡帶寬/流量、網絡應用、用戶使用數據等關鍵數據及時匯總到總部的數據中心，實現總部對各分店的網絡使用情況實時監控。

由于某連鎖酒店集團總部IT部門的人員有限，通過對全國各地分店網絡使用情況的監控，使得總部IT部門能夠及時了解全國數百家分店的網絡使用情況，可以實現有效的監管和督導，對各地分店的網絡基礎設施投資建設提供數據參考，充分發揮總部的IT管理效能和運維能力。

三、“聚生網管監控軟件”軟件設備充分滿足了某連鎖酒店上網管理的需求：

“聚生網管監控軟件”可以實現的功能如下：

穩定可靠的帶寬接入，多種接入方式、多鏈路支持：如光纖接入、ADSL撥號，并支持雙線接入均衡、接入備份功能，適合某連鎖酒店在全國各地分店的不同網絡接入條件。

用戶及帶寬管理、流量分配：“動態帶寬模式”與“強制帶寬模式”，對酒店客人用戶或用戶組進行有效上網帶寬及流量管理。

網絡安全防護/防火墻/郵件殺毒

上網行為管理/訪問控制/下載限制：通過對應用層數據包的分析處理，“聚生網管監控軟件”可以對市面上流行的“在線聊天工具”、“下載工具”、“網絡視頻”、“在線音樂”、“炒股工具”、“網絡游戲”等進行有效的限制，來保證酒店上網帶寬得到合理有效應用。

總之，聚生網管系統（官網：http://www.grabsun.com）以最有效控制酒店賓館的P2P下載，尤其是禁止BT下載、杜絕迅雷下載；過濾視頻網站；禁止大型網絡游戲；限制PPS影音、禁止酷狗音樂下載、過濾色情網站、屏蔽反動網址；限制酒店上網速率、控制上網帶寬、限制網絡流量等諸多功能，可以幫助酒店實現一站式、精細的賓客上網控制和上網管理，幫助酒店在入住賓客之間均衡分配網絡資源，為賓客入住酒店提供良好的網絡體驗。