據(jù)中國電子商會(huì)主辦的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng) 20日發(fā)布的《2010上半年數(shù)碼相機(jī)投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》透露,2010年上半年,北京地區(qū)關(guān)于數(shù)碼相機(jī)經(jīng)銷商涉嫌價(jià)格欺詐的投訴共有179宗,其中,六成五以上的投訴指向中關(guān)村海龍、鼎好、科貿(mào)電子城、E世界四大賣場。
2010年上半年,主要辦公地點(diǎn)設(shè)在北京的315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)共受理了與數(shù)碼相機(jī)有關(guān)的有效投訴共879宗。其中,54.15%的投訴指向質(zhì)量問題;21.16%的投訴指向售后服務(wù);20.36%的投訴指向價(jià)格欺詐。
從315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)可以看到,在全國范圍內(nèi),與銷售商涉嫌價(jià)格欺詐相關(guān)的投訴,數(shù)量最多的是北京市,共179宗,廣東省以119宗排行第二,江蘇以74宗緊隨其后。在北京,指向中關(guān)村的投訴有118宗,占北京地區(qū)在此方面投訴總量的65.92%。報(bào)告還提醒,與價(jià)格欺詐有關(guān)的投訴有逐漸向上海徐匯、浦東、深圳華強(qiáng)北等IT賣場擴(kuò)散的趨勢。
談及經(jīng)銷商的欺騙手段,投訴人反映,部分經(jīng)銷商的慣用伎倆是先是以低價(jià)吸引消費(fèi)者,然后再貶損消費(fèi)者之前看上的相機(jī),進(jìn)而推薦另一款性價(jià)比“更高”的相機(jī),從中賺取高額差價(jià)。據(jù)了解,與數(shù)碼單反配件有關(guān)的銷售欺詐的投訴量也呈現(xiàn)上升的趨勢。