北京市的中關村創(chuàng)造了中國IT產(chǎn)業(yè)的輝煌,然而電子一條街上的諸多賣場正經(jīng)歷有史以來最大的誠信危機。今日有媒體報道了其中亂象,稱這里已經(jīng)成為北京接警數(shù)量最多的商業(yè)機構,被國內外消費者痛心地稱為“騙子天堂”。有網(wǎng)友直接表示:“到中關村買臺電腦,差點連命都賠上!”更有央視著名主持人魯健自曝被騙經(jīng)歷。
在這里“上帝”變“孫子”
央視主持人魯健在自己的微博中講述了在中關村被騙的經(jīng)歷,“上次在鼎好被一家叫聯(lián)友世紀的公司一業(yè)務員忽悠瘸了,一萬三的電腦賣給我一萬七,還不給退。才發(fā)現(xiàn)智商斗不過奸商,對自己智商的懷疑曾嚴重地傷害了我的自尊,后來發(fā)現(xiàn)不少智商比我高的人居然也被騙,我平衡了。”“誠信老矣。”魯健感嘆道。
被騙的遠不止魯健一個人。網(wǎng)友“東南風來”說:“上當過,銷售說這就是中關村生存法則。基本上,去那買多損失2000元以上很正常!”
網(wǎng)友“冀勇慶”講述被黑導購欺詐時稱,“每當你走進賣場,就會有無數(shù)雙眼睛虎視眈眈地盯著你,恨不得從你身上扒層皮下來”。
本想選知名品牌電腦,卻被推薦了雜牌。網(wǎng)友“春曉”對那段經(jīng)歷仍然記憶猶新。“提出換電腦被拒,還威脅我說打110沒有用。(他們)把我的一切證據(jù)都給我撕掉了。他們表面熱情,等你付了錢你就是孫子了。”
“中國硅谷”這個品牌傷不起
種種經(jīng)歷已經(jīng)讓很多消費者心生恐懼,隨之而來的就是中關村電子市場客源的流失。網(wǎng)友“z4064”表示:“中關村誠信的缺失和素質的暴跌也必然導致自身發(fā)展空間的縮水,現(xiàn)在高端客戶大量流失,中關村必然會重蹈網(wǎng)吧業(yè)的覆轍,淪落成社會渣滓的沉淀池,同時一些誠信網(wǎng)店將得到更多的市場份額。”
然而也有網(wǎng)友不愿意看到中關村就這樣自毀長城,稱“我們的政府要深思一下產(chǎn)生這些現(xiàn)象的根源,進而采取措施,而不是頭痛醫(yī)頭或者是放任不管。”還有網(wǎng)友表示:“希望北京市領導能出面把中關村管理好,那樣才能有更好更大的市場,也能給北京市帶來更大的財政收入。
如何拯救中關村電子市場?《中國品牌》雜志社副總編李祝義有話說:“中國硅谷”這個品牌,傷不起!但愿正在開展的清理整頓、優(yōu)化店鋪和管理等綜合素質的升級,能使中關村立正。
水能載舟亦能覆舟
面對種種欺詐甚至威脅消費者事件,不少網(wǎng)友都表示要發(fā)動身邊的人抵制中關村,其中一位網(wǎng)友就說到:“消費者可以養(yǎng)活你們,消費者也可以滅了你們,都不去了,讓它自生自滅!”另一位網(wǎng)友甚至憤怒的說道:“中關村已失去了存在的意義了!”
也有網(wǎng)友建議:“其實騙的都是貪便宜的人,想物美價廉,這個時代不可能。你去蘇寧買,誰騙你?”