去過(guò)中關(guān)村電子賣場(chǎng)的朋友們都知道,每一層的電子賣場(chǎng)里,在并不算寬敞的過(guò)道兩邊擁擠的擺滿了一個(gè)接一個(gè)的小柜臺(tái);商品分類也是參差不齊。第一次來(lái)這里的消費(fèi)者想要找到自己想購(gòu)買的商品還真是需要花費(fèi)一番口舌詢問(wèn)才能找到商品所在的柜臺(tái)區(qū)域。
按照公司每年的傳統(tǒng),筆者在春節(jié)過(guò)后與同事一起走訪中關(guān)村賣場(chǎng)時(shí)從經(jīng)銷商處了解到,中關(guān)村賣場(chǎng)將對(duì)零售小柜臺(tái)進(jìn)行整改,取消零售小柜臺(tái)的銷售模式,賣場(chǎng)中50平方米以上DIY精品間大量出現(xiàn)。
這么做的目的可以避免以前的售后服務(wù)找不到地方或者聯(lián)系不到人的情況出現(xiàn);同時(shí),銷售渠道也更加正規(guī),取貨渠道也更加清晰透明,讓消費(fèi)者放心消費(fèi),買到物美價(jià)廉的好商品。
大家眼前看到的照片就是筆者在鼎好三層拍攝的實(shí)景照片,該層主要銷售的是DIY配件。零零散散的柜臺(tái)里,擺放著各種各樣的商品,給人的感覺(jué)非常的熱鬧,下面,請(qǐng)大家跟隨筆者去找找賣CPU的柜臺(tái)在哪里。
鼎好三層賣場(chǎng)實(shí)拍
走了好久的路,也問(wèn)了別人幾次,終于找到了銷售處理器的柜臺(tái)。柜臺(tái)里分別擺放著盒裝和散裝的處理器,參差不齊,也沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),只有我們問(wèn)到哪顆處理器的時(shí)候才告訴我們售價(jià)是多少,態(tài)度也不是很熱情。
在這樣的小柜臺(tái)里買到的產(chǎn)品從售后保障上來(lái)講是不太讓人放心的。因?yàn)檫@里人員的流動(dòng)性較大,也許消費(fèi)者上個(gè)月在他們家柜臺(tái)消費(fèi)后,這個(gè)月出了問(wèn)題之后就不找不到人了,這是大家最不希望看到的情況。
此外,也有不法商家在散裝處理器柜臺(tái)中摻雜ES版處理器(工程版CPU),以次充好,這樣,不少消費(fèi)者對(duì)此沒(méi)有辨別能力,就會(huì)中了奸商圈套。
這是位于海龍五層已經(jīng)整改好的新的賣場(chǎng)環(huán)境。整個(gè)賣場(chǎng)看起來(lái)既干凈又整潔,沒(méi)有了往日里到處張貼的廣告,這里被替換成了簡(jiǎn)潔醒目的燈箱廣告牌。我想,如果大家在這種環(huán)境下選購(gòu)商品,心情會(huì)是非常愉快的!
海龍五層已經(jīng)改造好的賣場(chǎng)環(huán)境
從圖中大家可以看出,每一家的柜臺(tái)占地面積較之前相比已經(jīng)很寬敞了,之前的小柜臺(tái)中,面積小得只能站下一個(gè)老板就沒(méi)有地方了,顯得非常擁擠。如今的柜臺(tái)中,寬敞明亮,商品擺放也是井井有條,在商品旁邊還有價(jià)格簽,看起來(lái)非常舒服。
整齊的商品擺放和醒目的價(jià)格標(biāo)簽
華碩玩家國(guó)度俱樂(lè)部
【編輯總結(jié)】:
今天筆者帶著大家逛了逛中關(guān)村賣場(chǎng)的變化,大家是不是覺(jué)得新的賣場(chǎng)環(huán)境挺好的呢?在不久的將來(lái),中關(guān)村將會(huì)逐漸清理出散戶,將會(huì)出現(xiàn)更多的像上述所展示的圖片一樣的賣場(chǎng)環(huán)境。最終受益的還是消費(fèi)者,讓購(gòu)物環(huán)境更加輕松愉快,商品的品質(zhì)和售后服務(wù)也將會(huì)更有保證。