園區(qū)各企業(yè)：
進(jìn)入21世紀(jì)，人的作用被提到了前所未有的高度，人力資源管理專業(yè)也越來(lái)越炙手，成為人們爭(zhēng)相進(jìn)修的課程，企業(yè)中的人力資源管理實(shí)踐也進(jìn)行得如火如荼。然而，隨著人力資源管理在企業(yè)管理中的地位和作用日益增強(qiáng)，出現(xiàn)了許多新的問(wèn)題，如，人力資源與企業(yè)效益之間的關(guān)系、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的問(wèn)題等，這些都需要人力資源經(jīng)理去著手解決。因此，人力資源經(jīng)理要想在工作中游刃有余地解決好這些問(wèn)題，就必須不斷充實(shí)自己，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的管理水平，才能成為一個(gè)優(yōu)秀和卓越的管理人才。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，您將加深對(duì)企業(yè)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)知，掌握任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、企業(yè)人力資源規(guī)劃、員工招聘配置、員工培訓(xùn)管理、員工績(jī)效考核、員工薪酬管理、勞動(dòng)福利管理等方面的人力管理知識(shí)和人力管理技能。
【培訓(xùn)時(shí)間】：2011年10月15日—11月12日（共計(jì)48個(gè)學(xué)時(shí)）（每周周末）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】：海淀區(qū)企業(yè)培訓(xùn)中心（中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院斜對(duì)面，海淀科技大廈5層）
【考試時(shí)間】：2011年11月27日（周日）國(guó)家統(tǒng)考
【培訓(xùn)對(duì)象】：行政助理、人事助理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)及立志從事人力資源管理工作者
【培訓(xùn)費(fèi)用】：
初級(jí)：原價(jià)：1880元；現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)：1280元；3人以上團(tuán)報(bào)1080元.
中級(jí)：原價(jià)：2280元；現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)：1980元；3人以上團(tuán)報(bào)：1680元.
高級(jí)：原價(jià)：4380元；現(xiàn)優(yōu)惠價(jià)：3880元；3人以上團(tuán)報(bào)：3680元.
【報(bào)名方式】：（以下兩種報(bào)名方式任選其一）
1、郵箱報(bào)名：請(qǐng)下載報(bào)名回執(zhí)表，認(rèn)真填寫完畢后發(fā)送郵件至chenxg@zhongguancun.com.cn，發(fā)送成功者會(huì)收到自動(dòng)回復(fù)郵件。
2、傳真報(bào)名：請(qǐng)下載報(bào)名回執(zhí)表，認(rèn)真填寫完畢后發(fā)送傳真至68943788并進(jìn)行電話確認(rèn)。
4、聯(lián)系電話：68943188-8022 （陳老師）
【課程收益】： 通過(guò)學(xué)習(xí)您將：
1．了解人力資源的結(jié)構(gòu)
2．熟練掌握人力資源規(guī)劃流程的編制
3．明確組織設(shè)計(jì)原則、程序及相關(guān)的設(shè)計(jì)內(nèi)容
4．了解工作分析的時(shí)機(jī)及工作分析信息，確定好工作分析目標(biāo)
5．熟練掌握工作分析的相關(guān)技巧，并取得相關(guān)人員的理解
6．弄清招聘需求，編制招聘計(jì)劃和招聘簡(jiǎn)章、申請(qǐng)表
7．熟練掌握員工招聘流程及面試技能
8．分析員工培訓(xùn)需求，制定員工培訓(xùn)工作計(jì)劃并做好相關(guān)資料的存檔工作
9．熟練掌握員工培訓(xùn)方法及培訓(xùn)技巧
10．了解員工績(jī)效考核內(nèi)容，制定好員工績(jī)效考核制度
11．掌握員工績(jī)效考核原則，做好員工績(jī)效考核實(shí)施及績(jī)效偏差的糾正工作
12．明確員工薪酬設(shè)計(jì)原則、方法及其設(shè)計(jì)步驟
13．掌握員工薪酬管理技巧，并做好員工薪酬的控制管理工作
14．了解員工勞動(dòng)合同內(nèi)容、勞動(dòng)合同訂立及合同終止
15．掌握員工勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)爭(zhēng)議管理技巧
16．熟練掌握員工福利管理技能與技巧
17．經(jīng)考試合格可獲得人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心正式頒發(fā)的職業(yè)能力證書
獲得此證書有哪些好處？
權(quán)威性：人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)并電子注冊(cè)，國(guó)家公信力保障；
通用性：全國(guó)通用，出國(guó)時(shí)可作專業(yè)能力憑證；
有效性：與國(guó)家推行的職業(yè)教育制度接軌，從事人力資源職業(yè)的“國(guó)家綠卡”，終身有效！
【培訓(xùn)形式】：
◆ 分體式模塊教學(xué)-----隨到隨學(xué) ◆ 情景模擬教學(xué)------體驗(yàn)式
◆ 行為導(dǎo)向型教學(xué)-------行動(dòng)起來(lái) ◆ 案例化分析教學(xué)-------專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
七、報(bào)名條件及所需資料：
1、具備下列條件之一，可申請(qǐng)報(bào)考相應(yīng)等級(jí)：
■ 初級(jí)申報(bào)條件：
★中專、職高以上學(xué)歷2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者
★大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)及應(yīng)往屆畢業(yè)生
■ 中級(jí)申報(bào)條件：
★已獲得相關(guān)專業(yè)初級(jí)證書，且有1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
★大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
★本科以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
■ 高級(jí)申報(bào)條件
★已獲得相關(guān)專業(yè)中級(jí)證書，且有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者；
★大專以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有7年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
★本科以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有5年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
★碩士以上學(xué)歷或同等學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；有3年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者
2、報(bào)名所需資料：
■ 1寸、2寸彩色藍(lán)底照片各3張； ■ 身份證復(fù)印件1張。
■ 學(xué)歷證書復(fù)印件1張； ■ 工作經(jīng)歷證明原件
【課程大綱】：
第一章：任職資格與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略
如何搭建符合企業(yè)戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)體系？
如何設(shè)計(jì)組織與員工的職業(yè)發(fā)展方向并合理規(guī)劃？
如何建立公正、公平、公開(kāi)的考核體系？
如何激勵(lì)優(yōu)秀的人才，關(guān)注人才在企業(yè)的產(chǎn)出活動(dòng)？
怎樣制定培訓(xùn)計(jì)劃，參加哪些培訓(xùn)的效果會(huì)更好？
這些問(wèn)題一直困擾著我們的管理者和人力資源，國(guó)際上一些大公司，如IBM、微軟、因特爾等他們是怎樣做的，他們是怎樣應(yīng)用任職資格體系的，我們今天的課程就相關(guān)的工具和方法，以及國(guó)際大公司的成功經(jīng)驗(yàn)和大家做一個(gè)分享。
課程受益：
幫助各級(jí)管理者系統(tǒng)地了解人力資源體系框架、理念及基本方法；
有效提升直線經(jīng)理識(shí)人、育人、用人、留人、激勵(lì)人等多方面的實(shí)戰(zhàn)技巧,明顯提升員工管理成效;
推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)體系的完成，提高員工的綜合能力，提高員工的職業(yè)化工作及管理能力。
第一單元 任職資格管理概述
引論：企業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題剖析
1、任職資格發(fā)展歷程 2、任職資格的緣起 3、任職資格與勝任力模型的關(guān)系
4、任職資硌與績(jī)效管理的關(guān)系 5、任職資格在企業(yè)的成功管理實(shí)踐
第二單元 任職資格建立的目的和應(yīng)用
1、任職資格建立的目的及應(yīng)用
任職資格建立的目的
（1）通過(guò)資格制度規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，推動(dòng)員工不斷提高水平。
（2）建立職業(yè)發(fā)展通道，激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力，以職業(yè)化的員工隊(duì)伍參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
（3）樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，以資格標(biāo)準(zhǔn)不斷牽引員工學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，保持公司的持續(xù)性發(fā)展。
（4）對(duì)晉升、薪酬等人力資源管理工作提供重要依據(jù)。
2、 任職資格的定義及構(gòu)成的要素
3、 任職資格在人力資源管理中的應(yīng)用實(shí)踐
4、 任職資格管理實(shí)踐
（1）員工能力管理體系
（2）人才培養(yǎng)體系
（3）人才梯隊(duì)建設(shè)
（4）人才區(qū)分機(jī)制
（5）人才培養(yǎng)機(jī)制
（6）人才選拔機(jī)制
（7）人力發(fā)展激勵(lì)機(jī)制
第三單元 任職資格體系的構(gòu)建
1、 任職資格體系總體框架
（1）素質(zhì)模型形成過(guò)程－以崗定人，而不是因人設(shè)崗
（2）通過(guò)任職資格管理不斷提高員工的任職能力的途徑——資源池的建立
（3）任職資格認(rèn)證流程
（4）任職資格認(rèn)證管理辦法
（5）任職資格認(rèn)證的組織
2、 任職資格體系的導(dǎo)入
（1）充分征求業(yè)務(wù)部門意見(jiàn)建立職位和任職資格的對(duì)應(yīng)關(guān)系
（2）發(fā)現(xiàn)有職位與任職資格的對(duì)應(yīng)關(guān)系
（3）“人員上架”與“人員上位”
（4）崗位任職存在三種方式：高配、低配、平配
（5）總結(jié)任職資格評(píng)定，制定改進(jìn)計(jì)劃
3、 素質(zhì)模型庫(kù)的導(dǎo)入原則
第二章：人力資源規(guī)劃
人力資源管理的框架及角色定位
一、 人力資源管理的框架
1、 人力資源的職責(zé)
2、 一線經(jīng)理的職責(zé)
3、 人力資源管理的三大平臺(tái)
4、 人力資源管理的三項(xiàng)任務(wù)
5、 影響人力資源管理的五大要素
6、 企業(yè)人力資源管理的靈魂
二、 人力資源管理的角色定位
人力資源規(guī)劃的含義及重要作用
一、人力資源規(guī)劃的含義
二、人力資源規(guī)劃的重要作用
人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃的編制
人力資資源規(guī)劃編制的步驟
第三章 員工招聘配置
第一部分 員工的招聘與配置
1、招聘的概念及目的、前提
招聘的程序 、 招聘的目標(biāo)、招聘的前提
2、招聘的過(guò)程管理
3、招聘的原則及作用
4、人員配置原理
要素有用原理、能位對(duì)應(yīng)原理、互補(bǔ)增值原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理、彈性冗余原理
第二部分 招聘準(zhǔn)備
1、 招聘的主要程序
2、 工作崗位信息分析的方法
工作崗位信息分析的步驟、工作分析所應(yīng)包含的信息、工作分析的內(nèi)容
3、兩種典型的工作分析模式
PAQ工作元素分類、崗位重點(diǎn)法（FJA）
4、應(yīng)聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)
應(yīng)聘申請(qǐng)表的特點(diǎn)分析、應(yīng)聘申請(qǐng)表包含的內(nèi)容、設(shè)計(jì)申請(qǐng)表應(yīng)注意的問(wèn)題
第三部分 招聘實(shí)施
1、招聘渠道選擇
選擇招聘渠道的主要步驟、各種招聘渠道優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比
2、內(nèi)部招聘和外部招聘比較
3、校園招聘及注意事項(xiàng)
4、簡(jiǎn)歷初步篩選技巧
5、面試的實(shí)施與技巧
人員選拔的基本知識(shí)、人員選拔的主要方法、 面試的基本步驟、 掌握面試的技巧
6、面試的基本步驟
7、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)技巧
考官提問(wèn)的STAR原則、 面試基本功
8、面試的目標(biāo)
9、面試地點(diǎn)的布置
10、面試中經(jīng)常使用的8個(gè)測(cè)評(píng)要素
11、人員錄用
人員錄用的策略、錄用決策的標(biāo)準(zhǔn)、 做出錄用決策的注意事項(xiàng)、錄用工作流程
第四部分 招聘活動(dòng)的評(píng)估
1、 成本效益評(píng)估
2、 數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估
3、 信度與效度評(píng)估
第四章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理
第一部分 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的涵義
1、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義
2、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的關(guān)系
第二部分 培訓(xùn)的意義與特點(diǎn)
1、 培訓(xùn)對(duì)企業(yè)及員工的意義
2、 培訓(xùn)的特點(diǎn)
3、 員工培訓(xùn)投資回報(bào)
第三部分 培訓(xùn)的內(nèi)容和形式
1、 培訓(xùn)的主要內(nèi)容
2、 培訓(xùn)的一般組織形式
3、 培訓(xùn)的角色分析
4、 影響員工培訓(xùn)的因素
外部因素、內(nèi)部因素
5、 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
6、 員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的種類
按照企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象劃分、按照培訓(xùn)形式劃分、按照培訓(xùn)的性質(zhì)劃分、按照培訓(xùn)內(nèi)容劃分
第四部分 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程
1、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析
1.1 需求分析的含義
1.2 培訓(xùn)需求分析的作用
1.3 培訓(xùn)需求分析的方法
1.4 培訓(xùn)需求分析模型
1.5 需求分析的內(nèi)容
組織分析、任務(wù)分析、人員分析
2、 確立培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)
3、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施
3.1 培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)
3.2 培訓(xùn)的實(shí)施環(huán)節(jié)：
4、 培訓(xùn)效果評(píng)估
確定培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方案設(shè)計(jì)
培訓(xùn)控制、對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)、對(duì)培訓(xùn)后果的評(píng)價(jià)
第五部分 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的方法
1、 演示法
2、 專家傳授法
3、 團(tuán)體建設(shè)法
4、 培訓(xùn)方法比較
第六部分 內(nèi)部培訓(xùn)師管理
師資來(lái)源、講師確認(rèn)和課程審核、內(nèi)部講師待遇、內(nèi)部講師考核
第五章 績(jī)效考核管理
績(jī)效的基本概念和特點(diǎn)
績(jī)效考核的常用方法
1、 績(jī)效考核方法的分類
2、 各類考核方法的解析與案例分析
績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的概述
2、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的架構(gòu)
3、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)流程
4、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
績(jī)效指標(biāo)權(quán)重和考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1、確定指標(biāo)權(quán)重的方法
2、確定考核標(biāo)準(zhǔn)的方法
績(jī)效考核制度的設(shè)計(jì)
1、考核制度文件的主要內(nèi)容文件
2、考核程序與階段設(shè)計(jì)
3、績(jī)效考核周期的設(shè)計(jì)
4、組織分工與執(zhí)行的設(shè)計(jì)
5、考核制度的分類分層設(shè)計(jì)
績(jī)效管理與實(shí)操
1、績(jī)效管理的工作流程
2、績(jī)效管理的原則
3、績(jī)效管理的考核體系
4、績(jī)效管理的循環(huán)
第六章 薪酬管理
薪酬調(diào)查
一、薪酬包括哪些內(nèi)容：
二、薪酬調(diào)查的基本概念
三、薪酬調(diào)查的種類
四、常用的調(diào)查方式：
五、崗位評(píng)價(jià)、績(jī)效考評(píng)與薪酬管理的關(guān)系
六、設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的注意事項(xiàng)
企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)與調(diào)整
一、企業(yè)工資制度的分類
二、企業(yè)工資制度設(shè)計(jì)的原則
三、企業(yè)工資設(shè)計(jì)程序圖
四、企業(yè)工資制度的調(diào)整
案例
第一階段：前期調(diào)研
第二階段：崗位評(píng)價(jià)會(huì)議準(zhǔn)備
第三階段：崗位評(píng)價(jià)階段
第四階段《工資方案》起草、審核確定階段
第七章 勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)合同管理
1勞動(dòng)關(guān)系的三種情形
1.1.1 勞動(dòng)合同關(guān)系
1.1.2 事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
1.1.3 勞務(wù)關(guān)系
1.2. 勞動(dòng)合同7類常見(jiàn)問(wèn)題的處理
1.2.1 勞動(dòng)合同訂立中的11種典型問(wèn)題處理
1.2.2 勞動(dòng)合同履行中的8個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題處理
1.2.3 勞動(dòng)合同變更中的常見(jiàn)問(wèn)題處理
1.2.4 勞動(dòng)合同解除
1.2.5 勞動(dòng)合同終止處理
1.2.6 勞動(dòng)合同的續(xù)訂
1.2.7 勞動(dòng)合同的中止
1.3 勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬
1.4. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償與賠償
1.4.1 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償年限及標(biāo)準(zhǔn)
1.4.2 跨越2008年1月1日的勞動(dòng)合同補(bǔ)償金的計(jì)算
1.4.3 用人單位需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?種情形
1.4.4 賠償金
1.5 集體合同的一般規(guī)定
1.6 特殊人員的勞動(dòng)合同問(wèn)題
1.7 建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系
社會(huì)基本保險(xiǎn)
勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
引起勞動(dòng)爭(zhēng)議的13個(gè)主要誘發(fā)點(diǎn)
2.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序
2.2.1 “一調(diào)一裁兩審”與“一裁終局”25.2.2調(diào)解
2.2.3 勞動(dòng)仲裁
2.3 案件處理
2.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
工時(shí)制度
3.1 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工作制
3.2 綜合計(jì)算工時(shí)工作制
3.3 不定時(shí)工作制
3.4 工時(shí)申報(bào)
3.5 建立內(nèi)部工時(shí)體系
3.6 工時(shí)制度在企業(yè)中的實(shí)際應(yīng)用
假期管理
4.1 常用的16種假期
4.2 HR人員如何進(jìn)行有效管理各種假期
員工勞動(dòng)保護(hù)
離職中的員工關(guān)系管理
掌握離職原因是有效挽留人才的重要前提
中關(guān)村創(chuàng)新研修學(xué)院
海淀區(qū)企業(yè)培訓(xùn)中心
2011年9月30日
共有條評(píng)論
