園區各企業：
員工離職會給企業造成不同程度的損失，由于離職管理處理失當，企業的核心技術、核心團隊和核心客戶流失的案例比比皆是，所以企業對員工的離職管理應該格外慎重。
離職面談從屬于離職溝通，是離職管理中的重要工作，特指員工準備離職前和員工進行的溝通交流形式，是在員工準備離職或者已經辦理離職即將離開公司時，企業與員工進行的談話。恰當方式、恰當時機的離職面談會大大降低企業的員工流失損失，提高企業的競爭力。為此中關村創新研修學院特邀高級人力資源經濟師申杰老師，于2012年8月17日舉辦《員工離職面談與離職風險規避》公開課程，該課程將為您全面解析！因場地有限，請速報名！
【課程收益】
1、了解員工離職的預兆、原因和影響；
2、掌握離職過程管理的技巧；
3、明晰離職員工關系管理的方法。
【培訓時間】2012年8月17日（9：00-16：30）
【培訓地點】海淀科技大廈5層（中國農業科學院斜對面海淀資本中心）。
乘車路線：660、332、732、653、26、651、運通105、697、808、689、717、814、特4、特6到中國農業科學院下車。
【培訓對象】人力資源負責人、各職能部門主管
【培訓費用】園區企業400元/人，非園區企業 800元/人（含講義資料費，午餐自理）
【培訓方式】專題演講、案例分析
【報名方式】：（以下三種報名方式任選其一）
1、網上報名：請點擊如下鏈接進行在線報名，報名成功者會收到自動回復郵件。
http://www.zifi.cn/xygg/201207/625.htm
2、郵箱報名：請下載報名回執表，認真填寫完畢后發送郵件至zhangsj@zhongguancun.com.cn，發送成功者會收到自動回復郵件。
3、傳真報名：請下載報名回執表，認真填寫完畢后發送傳真至68943788并進行電話確認。
4、聯系電話：68943188-8025 （張老師）
【培訓講師】申杰
高級人力資源經濟師
曾任北京某外資企業人力資源經理
中國勞動保障報《HR診室》高級顧問
中關村人力資源協會副秘書長、
對外經貿大學培訓顧問
中國匹夫品牌管理集團高級顧問
中國品牌經濟研究院副院長（及研究員）
北京市勞動和社會保障學會勞動爭議專業委員會常務理事
數家電視臺及前沿講座特聘高級講師
信慧行咨詢有限公司培訓講師
【經典課程】
※非人力資源的人力資源管理
※酬體系建立與“薪酬工具”的運用》
※招聘技巧
※勞動法規實務及爭議處理
※如何應對勞動合同法（草案）》及勞動合同管理中的HR 風險防范
※企業人力資源管理法律實務培訓
※企業如何控制用人風險
※員工離職面談與離職風險規避
※人力資源戰略
【授課風格】
有很好的親和力，互動性強、課堂氣氛活躍，在實戰經驗基礎上，注重雙向溝通，培訓內容與學員實際結合緊密，突出實效。
申杰老師：作為人力資源專家，申老師具有8年的大企業管理經驗和15年以上的咨詢顧問經歷，對中國企業運作，跨國公司經營方式，特別在職位分析、職位評估、業績管理和薪酬設計領域有深刻理解和豐富咨詢經驗，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產等行業。作為專業的人力資源咨詢顧問，申老師曾經為諸如伊利股份有限公司、海爾等大型上市公司提供過人力資源體系咨詢，同時也作為一個優秀的培訓老師，將其理論、方法、實踐深入淺出地為客戶提供培訓。與其他培訓老師的區別是：申老師并不局限在對企業管理實踐的各種表象進行闡述，更重要的是體現在對系統設計工具的使用、思考問題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學員提供思考和解決問題的幫助。
部分客戶:
曾經培訓過的單位有國家旅游總公司、中糖集團、伊利、蒙牛、中石油、中石化、、長春一汽、松下公司、國貿中心、西門子公司、麗都飯店、萬客隆、和橋集團、中關村人力資源經理協會（下設300家企業如：聯想、同方等等）、北京電子局、儀表局等單位課程。在北京市人事局、北京市勞動局、四達人才、中國勞動保障報、中國勞動爭議網、對外經濟貿易大學經華智業公司、信慧行大講堂等做公開課程講座。中國移動、天津順馳、夏新電子、恒信鉆石、內蒙赤峰藥業、上海杰事杰股份有限公司、北京建工集團公司等
咨詢診斷過的單位有：麗都飯店、和橋集團、豪沃爾、神舟商旅、星空互聯、富華偉業、康德公司、日本大成、北京益泰集團、中核集團等公司。咨詢診斷包括：職位說明書、職位評估、考核、薪酬福利方案設計等。
【培訓大綱】
一.離職員工管理：
如何做好辭退的前期工作
----利用人力資源預警系統，把問題解決在搖籃里。。。
如何做好交接工作管理
----有的員工離職交接中途人不見了怎么辦？
----案例：離職后未交接，病后向公司報銷醫藥費？
如何充當好"殺手" 員工離職程序
----設計離職流程，防范員工不正當行為
離職后員工關系管理
----案例：定期回訪給公司帶來意想不到的收獲
二.離職面談技巧:
離職面談的目的
離職面談的主要內容
如何做好離職面談的準備
理智處理離職面談的突發事件
如何達到雙贏的面談結果
三.離職風險分析與處理策略:
離職風險的原因
離職風險的類型
離職風險解決策略
運用EQ 與心理技術化解風險
四.如何規避辭退員工時的法律風險:
辭退的相關法規政策
辭退的隱形風險
----案例：不規范的辭退引來的爭議
法律風險規避的策略及注意事項
五.離職成本的核算:
離職成本的構成
離職成本核算
六.如何降低離職成本:
使用過失性解除勞動合同
----案例：將法律條款寫錯了。。。
利用員工辭職或協商解除勞動合同
----案例：
使用非過失性解除勞動合同
----案例：裁員時候的人力資源部正確操作。。。
離職經濟補償金的發放標準及計算方法
----企業如何操作最有利
弱勢群體解除勞動合同的適用與限制及應注意的法律問題
----工傷、醫療期、產假、哺乳如何處理？
七.企業如何運用競業禁止保護商業秘密:
有關商業秘密保護的法律規定
企業內如何簽訂競業禁止協議
----案例：這個協議是否有效？
利用競業禁止協議保護企業商業秘密的難點問題
附件：報名回執表
中關村科技園區海淀園管委會
中關村創新研修學院
2012年7月18日
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