園區各企業:
“海淀自主創新企業大講堂”在中關村海淀園支持下創辦于2006年,是中關村創新研修學院面向海淀區企業開展的大型公益性培訓項目,已經連續舉辦7年,截止2012年12月,已經有來自園區1.8萬多家企業的4.5萬多員工參加大講堂培訓,有超過500位老師在大講堂授課,不乏一批講師從這里起航,逐步成為一代名師,大講堂培訓內容涉及人力資源、財務會計、融資上市、法律法規、市場營銷、品牌管理、企業家健康、營銷策略、戰略管理、商業模式等十幾個門類的職業培訓,受到了中關村企業的一致好評。該項目在2011年被北京市教委評選為首都市民終身學習服務品牌。為了滿足駐區企業員工持續學習、終身學習的培訓需求,第七十期“海淀自主創新企業大講堂”將于2013年5月16、17日兩天舉行。
本期共設置十門課程,請學員每次培訓前網上報名,持個人學習卡參加培訓,每門課程開始前刷卡簽到。(個人學習卡限持卡人本人使用)
請各位學員認真查看每門課程的培訓對象、開課時間和培訓場地!
中關村創新研修學院
產業公共專業教研室
2013年5月8日
【主辦單位】中關村創新研修學院
【培訓時間】2013年5月16、17日(周四、周五)
【培訓地點】
1、中關村創新研修學院
地址:海淀區中關村南大街3號海淀科技大廈(海淀資本中心)5層(中國農業科學院西門對面,友誼賓館同側往南100米)乘車路線:乘26、320、332、651、653、716、717、732、804、808、814、660、特4、特6、運通105、運通106、運通205路公交車“中國農業科學院”站下車,以及乘坐地鐵4號線,魏公村站下車即到。
2、海淀留學人員創業園
地址:上地產業基地信息路26號中關村創業大廈2層(上地環島東北角)
乘車路線:乘328、393、419、432、449、476、633、642、664、752、811、909、996、運通116、運通105路公交車“上地環島東”站下車。
3、上地科技大廈
地址:北京市海淀區上地西路8號上地科技大廈D座西7層
乘車路線:乘333內、333外、392路、448路、636路、運通114路到“西二旗”站下車西行400米,百度大廈西側至上地科技大廈D座;或地鐵13號線、昌平線“西二旗”站下車西行400米,百度大廈西側至上地科技大廈D座。
【報名方式】
海淀自主創新企業大講堂通過個人學習卡對學員進行管理,持卡學員可免費學習每月的大講堂課程與網絡課程。
海淀自主創新企業大講堂的培訓通知于每月上中旬在中關村創新研修學院網站www.zifi.cn發布,學員即可開始報名。報名方式如下:
無卡學員報名方式:登陸www.zifi.cn首頁-點擊注冊-完整填寫個人信息,所填信息必須為本人真實信息-注冊成功后,以用戶名和密碼登陸-點擊菜單首頁-點擊頁面中間位置的圖片海淀自主創新企業大講堂 公益培訓 –頁面中間本月課程表-選擇課程-點擊報名-打印報名回執-持回執培訓當天領取個人學習卡,并交納工本費貳元。
有卡學員報名方式:登陸www.zifi.cn首頁-以卡號和密碼登陸-點擊菜單首頁-點擊頁面中間位置的圖片海淀自主創新企業大講堂 公益培訓 –頁面中間本月課程表-選擇課程-點擊報名
(注意:未在網上注冊用戶,培訓現場辦理學習卡的學員以卡號:GXXXXXXX,密碼:000000登陸)
【注意事項】
1、提前到達會場,做好簽到及課前準備工作,遲到15分鐘者視為放棄本次課程的學習。
2、每次課程前刷卡簽到,并領取一張評估表,對課程及講師進行評估。
3、請嚴格遵守課堂紀律。
4、請自備學習用品及飲用水。
【咨詢聯系】
張老師、楊老師 聯系電話:68943188轉8025、8080
【培訓課表】
以上安排如有變動,以活動當天現場所示課程為準。
【培訓內容】
一、如何提高銷售成單率——目標銷售法
培訓講師:尹紅旗
尹紅旗:目標銷售法創立者;管理軟件聯盟創辦人;致力于客戶心理學與銷售人員心理學研究;企業銷售團隊內訓高級講師。尹老師在擔任一線銷售崗位時多次獲得企業內部銷售冠軍。在從事銷售管理崗位后,歷次成功打造卓有成效銷售團隊,為企業的高速發展贏得了客戶基礎,儲備了優秀的后備團隊,完成了企業持續發展的業績積累。在銷售實戰中,尹紅旗老師總結了一系列卓有成效的銷售方法,在銷售團隊內訓中,可以讓一線銷售快速掌握銷售要領,快速成單,為企業的業績提升起到事半功倍、立竿見影的效果。
主講課程:《目標銷售法》、《專業銷售技巧培訓》、《大客戶銷售培訓》、《孫子兵法在銷售管理中的應用》
培訓對象:企業銷售人員
課程大綱:
1、素質篇:內外兼修十項素質
2、禮儀篇:實用商務禮儀
3、標準篇:基本銷售過程解析
4、技能篇之一:目標銷售法
5、技能篇之二:大客戶銷售方法
二、普巴科學說——探索自己,轉變思維
培訓講師:普巴
普巴:清華大學管理哲學研究所所長,國學大師,事業管理專家,解讀中華文化精髓的國學領導者,助力個人事業發展、事業逆轉的規劃師。中國科學院數學與系統研究院管理科學與工程博士后,專門為企業提供管理咨詢,助力企業精神層次提高的資深教育家,特別在管理學中獨樹一幟,創造了苦難管理、感情管理、榮譽管理、勇氣管理、事業逆轉系統、整合智慧、機遇管理、計落考管理、浪費管理等系列中國式管理課程體系。普巴先生在科學中尋找宗教學的痕跡,在宗教學中尋找科學的真諦,每年公益性講壇“科學說心經”講學100場,專門為熱愛科學、探索規律、向往真理的人點起智慧的明燈!
【主要著作】
1、《領導哲學》 中國人事出版社 2005年
2、《計落考——管理三部曲》 機械工業出版社 2012年
3、管理信息系統專利著作權37項
成功案例:普巴先生先后為多家市政單位及企事業單位提供城市規劃、戰略決策及管理咨詢服務。曾服務的國家機關、事業單位如中央辦公廳、國家發改委、國家民政部、國資委、國家工商總局、國家稅務總局、國家環保局、北京市順義區政府等;企事業單位如中石油、中國移動、中國電信、中煤集團、中儲集團、中交集團、中建集團、國投集團、國電、華電、中國建設銀行、中國工商銀行等20多個行業2000多家大中型企業客戶。
培訓對象:董事長、總經理等管理層負責人
課程大綱:
1、尋緣;
2、怎樣認識你自己 解開千年心靈密碼;
3、情緒控制 尋找規律 ;
4、轉變思維意識;
5、事業伙伴的選擇及結緣。
三、企業核心競爭力與知識產權戰略規劃
培訓講師:張寶華
張寶華:畢業于英國伯恩茅斯大學,國際商法學碩士(LLM)北京市振邦律師事務所/振邦(北京)知識產權代理服務有限公司 法務部總監/國際知識產權部總監
培訓對象:副總經理及首席知識產權官
課程大綱:
前言:打造行業領軍企業,奠定行業領袖的地位,是每個有夢想的人在投身創業時期的愿景。
前言:殘酷的現實
前言:我們,到底能走多遠?
1、企業競爭力
2、知識產權戰略
3、專利戰略的運用與實踐
4、商標戰略的運用與實踐
5、綜合運用商標戰略和專利戰略
結語:競爭的優勢不是被賦予的,是靠發揮自身的創造性和主動性去爭取的;優勢是一時一地的,努力保護你的優勢,你才有可能繼續擁有優勢。
權利,亦然。
四、用企業文化打造執行力
培訓講師:邱柏森
邱柏森: 執行力、領導力提升專家;企業文化建設專家; 組織執行力打造專家;北京華奕天啟管理咨詢總裁;2012中國十大管理培訓講師(詳細新聞鏈接:http://blog.sina.com.cn/s/blog_7b8ceeb10101a9k2.html);華中科技大學管理學院EDP中心特聘講師;清華繼續教育學院EMBA特聘講師;上海交大賦能管理中心特聘講師;西南財經大學EMBA總裁班特聘講師。國內實戰派經營管理專家,十年大型企業集團工作經歷,在多家大型企業集團歷任市場部經理、培訓經理、培訓總監、副總經理等職務。執行力、領導力訓練專家, 具有豐富的成人訓練經歷,幫助企業員工與管理者實現快速的提升成長。他所提倡的企業自動化運轉系統,以獨特的視角和方式全新打造企業執行力體系,協助多家中小型企業打造團隊,實現業績快速增長,成為新一代的“組織執行力經營專家”。
培訓對象:總裁、總經理、副總經理、企業中高層
課程大綱:
第一部分 文化管理思想的靈魂
1、案例分析:麥當勞為何也這樣
2、知識經濟條件下科學管理遇到的新挑戰
3、國內在激勵問題上面臨的博弈
4、小組案例分析:富士康的教訓和啟示
5、管理的核心是管人、管人的真諦是管心
6、關于管好人心的一系列論述
7、建設新型企業的成功經驗
8、立于不敗之地的可靠保證
第二部分 企業執行力動力要素分析
1、執行力三大要素:動力、能力、合力
2、員工執行動力的來源分析
3、案例分析:用企業文化打造執行動力
4、企業文化作用:教育并組織員工為根本利益奮斗
第三部分 樹立明確的企業宗旨
1、明確企業宗旨的四大作用
決策指揮有了最終依據
凝聚軍心有了精神支柱
奮斗犧牲有了力量源泉
樹立品牌的核心武器
2、如何樹立企業宗旨:
明定位——找準企業文化的個性和特征
創模型——搭好企業文化的骨架
繪愿景——為企業指明前進的方向
提理念——明確企業的價值觀
互動練習:提煉你企業魂,明確你企業的宗旨
第四部分 如何利用文化打造執行力
1、文化打造執行力根本招法
2、員工認同企業的5種體驗
3、管人的要義是管心——怎樣說服員工接受企業管理理念
“管心”的科學內涵:人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關
有效管好人心的基本要領十六字決
案例分析研討:員工為何要奉獻
兩需結合
事理相符
誠信搭橋
交流互補
案例分析研討:管好人心的必備條件
思想建設訓練和教育的內容--解決會做的問題
思想教育的三大有效措施—解決做好的問題
案例分析:毛總的企業文化與管理工作的結合
搞好思想工作與管理工作的7大有效結合
談心疏導的十要十不要
案例分析:毛董事長的談心溝通
互動練習:你與下屬的溝通
第五部分 保障文化打造執行力的組織建設
1、“一崗兩責”的組織建設
2、企業骨干隊伍的培養
如何定義思想工作骨干
如何選拔思想工作骨干
如何培養思想工作骨干
如何激勵和使用思想工作骨干
3、案例分析:強渡大渡河中思想骨干的作用
第六部分 企業作風養成
1、什么是作風的養成
2、為什么要養成(養成的重要意義)
3、案例分析:某企業的作風體現
4、小組研討:根據宗旨如何總結工作作風
5、如何凝練工作作風的行為標準
6、作風養成的主要內容
7、作風養成的基本要求
8、作風養成作風的四大途徑
小組研討:本企業養成工作作風的具體措施
五、重新審視新三板:理論與實踐
培訓講師:李旭東
李旭東:中信建投證券股份有限公司投資銀行部執行總經理、新三板業務負責人,保薦代表人,2012年全國金融五一勞動獎章獲得者,清華大學繼續教育學院特聘教師、中關村創新研修學院特聘講師。李旭東先生擁有十余年投資銀行工作經歷,具有企業發行上市和資本運作的豐富經驗,對中國證券市場特別是場外市場發展具有深刻理解,多次參與新三板和區域性股權交易市場的制度設計和研討。李旭東先生長期專注中小企業的資本市場融資問題。2012年,李旭東先生帶領的中信建投團隊完成新三板掛牌數量位居券商第一位。
擅長領域:中小企業資本運作和發行上市
成功案例:先后主持和保薦仙琚制藥、乾照光電、中國汽研、中航電測、紐威閥門等多家IPO項目,主持完成中國衛星、方正科技、濟南鋼鐵、泛海建設、華聯超市等多家上市公司再融資項目,主持完成百慕新材、鴻儀四方、極品無限、新眼光等十余家新三板推薦掛牌項目,主持完成九恒星、百慕新材、鴻儀四方、聯飛翔等多家中小企業私募債項目,擔任北京市國有資本管理中心、中關村發展集團、海淀科技金融集團等多家企業財務顧問。
培訓對象:總經理、財務總監、法務總監、銷售總監等
課程大綱:
1、新三板市場概況
2、新三板市場的制度框架
3、新三板掛牌對企業的幫助
4、如何登陸新三板市場
5、掛牌公司的規范運作
六、卓越服務的7項修煉
培訓講師:孫辛
孫辛:國家注冊高級企業培訓師
中國教育發展戰略研究會會員
中國企業培訓師聯合會會員
北京職工教育協會培訓師專業委員會委員
亞太瑜伽教育協會瑜伽導師
中國教育部勞動和社會保障部“陽光工程”特聘培訓師
海淀自主創新企業大講堂特聘講師
二商大講堂、同仁堂大講堂特約講師
十余年服務與管理實戰經驗,歷任哈慈集團銷售總公司培訓主管、如煙集團話購中心培訓經理、中科院大連化學物理研究所咨詢顧問、中科院西北高原生物研究所咨詢顧問、北京優案智匯商務發展有限公司培訓總監等,對于多個企業進行具體實施和培訓咨詢,有著豐富的實踐經驗。多年咨詢培訓行業經驗,面對中國企業通過自身的實踐,逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓風格。曾為多家企事業單位提供過咨詢培訓服務工作,其具有針對性的、實戰性的咨詢培訓方案和針對企業管理的獨到見解得到了眾多企業的認可和贊譽。
擅長領域:
服務力管理與提升課程、禮儀塑造類課程、溝通技巧類課程、情緒管理類課程、投訴抱怨解析類課程
主講課程:
《卓越中層的7項修煉》、《高效管理溝通》、《從執行到復命》、《商務禮儀》《白骨精必備職場禮儀》、《價值百萬的服務形象》、《服務心態成就職場未來》、《直服人員執行力提升攻略》、《有效服務溝通》、《服務團隊建設》、《抱怨的真相》、《金牌員工職業化》、《“瑜”悅職場情緒管理》等
成功案例:萬達集團、海底撈、中石油、中印所、湘鄂情、利達華信、中興通科技、珠穆朗瑪賓館、北京漢姆酒店管理有限公司、吉田物業、清華美院培訓中心、北京服裝學院、哈慈集團、龍藥集團、如煙集團、金珠瑜伽、中科院大化所、清華大學建筑設計院、北建工、云臺山風景名勝區、交通銀行、平安保險、七星購物等。
培訓對象:提供服務的所有類型企業;服務企業的各級管理者;客服部管理者及業務骨干;各類企業直服人員及管理者。
課程大綱:
引言:
1、什么是服務?
2、服務存在與哪里?
3、客戶是誰?
4、服務的核心是什么?
修煉一:卓越服務力的魅力源泉——微笑及快樂心態
來自微笑的力量——一笑之威力VS一笑之危
使我們每個人都充滿魔力——微笑的方法
快樂工作成就未來——培養快樂心態的秘招
修煉二:卓越服務力的實現基礎——業務能力的培養與提升
不想成為老板的員工不是好員工——普通VS偉大
不要忽視工作中的細微聯系——蝴蝶與海嘯
練就業務高手的14條建議
在職場上脫穎而出的6個途徑
達成業務高手的“二位一體”工作法
修煉三:卓越服務力的執行鐵律——預則立
做事是普遍存在的習慣性錯誤
做好事情的3個程序
做好事情的3個準備
做事要講究的3個要
做事不能忘記的4個不要
修煉四:卓越服務力的思維方式——另類看待才能走向成功
是誰阻礙了企業的發展——一葉障目&唯“名“是圖
看人待物的7條忠告
看待“客我“的12個黃金法則
修煉五:卓越服務力的持續動力——帶來回門利潤的超級營銷力
服務拒絕一次性——一次性筷子VS先生
為企業創造回門利潤的人員素質要求
創造回門利潤的9個工作習慣
具有優秀營銷力人員的幾個特質
修煉六:卓越服務力的升級系統——創造力與創新力的培養
企業要么“創新”要么“關門”——茉莉花&塑料袋
激發員工創造力的6大途徑
創新能力培養的方法
促進創新思維的幾個工作細節
修煉七:卓越服務力的全局控制——觀察力的培養與提高
企業需要“火眼金睛”——小毛巾&煙灰缸
打動顧客的“五位合一”法
七、最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋四解讀及企業風險提示
培訓講師:陳鐵軍
陳鐵軍:北京覽眾律師事務所發起創始人,擁有近二十年的從業經驗。北京律師協會會員、反壟斷反傾銷法律事務專業委員會委員、中國法學會個人會員。于一九九二年考取律師資格,一直從事法律實務工作,擔任多家公司、金融企業的法律顧問,參與過大型企業破產清算、重組整合工作,為外商在華投資提供法律、政策分析,獨立承辦各類民事、經濟、刑事訴訟業務,有著豐富的從業經驗。陳鐵軍律師受聘為數十家中外企業特約法律顧問、人力資源管理顧問、培訓講師。多次應企業邀請,為企業中高層領導做內訓,為企業的經營發展提供了強有力的法律支持。陳鐵軍律師以其多年對日企的服務經驗,應日資企業協會邀請參加外商投資、勞動法律、企業并購、債權回收、企業法律風險防范等多項法律講座,贏得企業的一致好評。陳鐵軍律師的授課特點為針對性、實用性和互動性強,內容精辟,實力豐富。
培訓對象:人力資源總監、人力資源經理、法務負責人等
課程大綱:
1、人民法院如何審查、確定管轄權
2、什么樣的勞動爭議問題法院一裁終局
3、法院如何撤銷終局裁決案件
4、調解協議的司法確認
5、從原用人單位被安排到新用人單位工作,如何合并計算工作年限
6、約定競業限制的強制經濟補償
7、約定競業限制的雙方義務
8、三個月競業限制補償寬限期
9、用人單位如何主動解除競業限制
10、勞動者違反競業限制,違約金與競業限制義務并存如何處理
11、口頭變更勞動合同是否有效
12、工會的監督作用與義務
13、用人單位經營期限屆滿如何進行經濟補償
14、外國人必須持有就業證件
15、本解釋如何適用
八、《引爆業績》——業績提升訓練營
培訓講師:曾大兵
曾大兵:著名銷售實戰講師,心態、勵志、教練;專注于銷售實戰,湖北衛視職業頻道講師;聯通沃家庭銷售技能講師;晉升國際董事創始人之一 ;慧致天誠(俞敏洪)高級咨詢顧問;銷售管理俱樂部創始人之一;精確營銷實踐者、銷售冠軍網;海淀自主創新企業大講堂特聘講師;聚邦傳媒、海瀚大講堂等簽約講師;時代光華全國銷售冠軍。空中課堂視頻:《銷售沒有借口》、《一線銷售實戰技巧》即將出版《引爆業績》書籍。市場營銷專業畢業后,在時代光華工作6年以上,一直從事于市場的銷售實踐和學習工作,拜訪了近100名各行業銷售冠軍,在擁有近10年的銷售、管理、咨詢、學習、培訓師經驗后,從事于通過包括培訓和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業績的工作,品牌課程《銷售沒有借口》、《專業銷售實戰》,獲得廣泛流傳和認可。
培訓對象:營銷人員、市場總監、部門經理
課程大綱:
一、我是誰?
1、角色定位
A、自我分析
B、公司分析SWOT法則
C、為什么業績不好?
D、銷售人員成長的階梯
2、目標管理
A、怎么樣設定目標
B、如何分解目標
C、PDCA循環
D、大數法則
3、時間管理
A、時間的真相
B、時間管理的重要性
C、高效時間管理方法:
D、時間管理的核心:
4、心態管理:
A、自信
B、責任:
C、積極:
D、感恩:
二、找對人
1、誰是客戶
A、有畫像嗎?5W1H
B、準客戶的條件?
C、大客戶法則:
D、注意事項:
2、尋找客戶
A、公共的信息、購買、轉介紹、陌生拜訪、電話開發、網上、抄名單等等
B、目標市場
C、獵犬法
D、客戶網絡
3、分析客戶
A、性格分析
B、購買模式分析
C、如何與客戶匹配
D、注意事項
4、管理客戶
A、客戶關系管理是什么?
B、為什么要進行客戶關系管理及客戶滿意度與忠誠度
C、客戶關系管理的步驟:
D、如何做好客戶關系管理:
三、說對話
1、商務禮儀
A、如何留下良好的第一印象
B、打電話、拜訪客戶基本禮儀
C、換名片的策略:
D、注意事項
2、信任溝通
A、創造業績前提:
B、問:
C、聽:
D、說:
E、家庭、工作、興趣、用途
3、情緒管理
A、為什么會有情緒:
B、怎么樣調整好自己的情緒
C、怎么樣讓調整客戶的情緒
D、怎么樣讓雙方感覺良好
4、異議處理
A、異議處理的原則
B、異議處理的方法
C、價格異議的實質
D、價格談判的策略應用
四、做對事
1、接近客戶
A、接近客戶的方法
B、接近客戶的核心
C、接近客戶要注意的事項
D、讓客戶擁有良好的感覺
2、需求分析
A、什么是需求
B、怎么樣挖掘需求
C、怎么樣滿足客戶需求
D、顧問式銷售:SPIN技術的使用
3、產品展示
A、產品分析:參與度和知識度的維度、產品的生命周期、
B、善于參與感與占有欲:
C、產品介紹話術:FABE
D、產品的注意實現
4、產品成交
A、成交的過程分析:
B、成交的信號:表情、動作、語言的變化
C、常用的12個方法:
D、成交的心態及客戶轉介紹
九、紅帽(Red hat)Linux在企業中的應用
培訓講師:張新智
張新智 新華信集團系統架構師、DBA
美國WKI(William kent internation)系統分析員
德國ENZO(圓相)大中華區IT經理
毛里求斯駐華大使館駐場技術支持
北京市公安局刑偵支隊特警支隊技術支持
主講課程:Redhat RHCA紅帽認證架構師/RHCE紅帽認證工程師/RHCSA紅帽認證系統管理員
Oracle OCP Oracle數據庫認證專家
持有證書:RHCI紅帽官方認證講師、RHCA 紅帽系統架構師、RHCDS 紅帽數據中心專家、RHCVA 紅帽虛擬化專家;OCP Oracle甲骨文認證數據庫專家、OCJP Oracle甲骨文Java SE6軟件工程師、ORACLE甲骨文官方認證講師;MCITP 微軟認證IT專家、MCT微軟注冊認證講師
CCNA 思科認證網絡工程師
培訓對象:IT部門主管、技術負責人等相關人員
課程大綱:
1、Linux發展狀況及技術優勢
2、Linux在企業中的應用(案例)
3、Linux崗位情況介紹
4、美國Redhat 公司介紹
5、Red Hat 技術與應用
RHN(紅帽衛星服務器)
Redhat KVM(紅帽虛擬化RHEV)
Red Hat Cloud(基于RHEV的紅帽云)
十、成功商業模式的23對基因(二)
培訓講師:張國慶
張國慶:中關村創新研修學院副院長,中共中央黨校電子政務實踐教學講師,清華大學繼續教育學院客座講師。專業從事市場營銷工作15年,多年來在國內大型管理軟件企業擔任銷售總監、市場總監,新加坡某公司北京公司總經理等職務,2003年4月-2012年6月在中共中央黨校的主管領導指導下為中共中央黨校開發電子政務實踐教學系統和課件,并且主持講授該課程60余次,深受來自全國的各級領導干部的歡迎。目前已經被中共中央黨校列入黨政領導干部培訓的必修課。2005年8月-2011年3月,先后擔任北京中關村自主品牌創新發展協會秘書長和北京國際孵化軟件協會秘書長,從此開始了專業的品牌研究、商業模式研究、市場營銷研究等工作,并開創《科技企業市場策劃》、《成功商業模式的23對基因》、《產業支持政策解析》等專業實踐課程,對廣大科技企業有著實踐指導意義。
培訓對象:董事長、總裁、企業高管、市場部和戰略管理部中層以上工作人員等
課程大綱:
1、方向不對,努力白費,模式不對,賺錢很累
2、企業盈利的三種境界:靠體力、靠智力、靠資源
3、成功商業模式是企業發展的根本性問題
4、剖析成功商業模式的23對基因
5、對照企業自身商業模式找到問題所在
6、設計成功商業模式的規則
7、現場設計企業的成功商業模式