從12月1日起,上海手機用戶收到垃圾短信,只要回復“0000”,即可拒收該號碼發出的短信。上海市通信管理局稱,三大電信運營商已就此作出承諾,只要手機用戶啟用“一鍵退訂”功能,對該號碼信息屏蔽功能即刻生效,“一鍵退訂”將對垃圾短信形成致命打擊。(11月29日《新聞晚報》)
垃圾短信泛濫讓人頭痛,而且越治理越泛濫,陷入一個莫明其妙的怪圈。“一鍵退訂”乍看上去是個不錯的主意,但稍加分析便會發現,這只不過是糊弄人的“小花招”,哪里談得上“對垃圾短信形成致命打擊”。
每個手機用戶都有這樣的體驗:給自己發送垃圾短信的號碼是不斷變換的,只有極少數號碼重復發送垃圾短信。這是因為,發送方是從運營商的“號池”里隨機選取號碼發送短信,只有極少數商家采取笨辦法,用自己固定的號碼發送短信。
因此,“一鍵退訂”便顯得非常可笑——絕大多數號碼原本只向你發送一次垃圾短信,你卻費時費力地去屏蔽它,有什么意義呢?你一次次“退訂”,可是以“106”打頭的號碼層出不窮,人家打的是“游擊戰”,讓你防不勝防,就是想把你折騰得筋疲力盡直至“投降”——對了,新聞中沒有講明用戶回復“0000”是否收費,如果收費,那簡直就是給廣大手機用戶“挖坑”了。
如此看來,“一鍵退訂”更像是管理部門和電信運營商耍的小聰明、玩的小花招,以“避重就輕”的方式糊弄人們對垃圾短信的不滿。“一鍵退訂”看上去是為手機用戶著想,甚至上升到“消費者選擇權”的高度,同時顯示了管理部門和運營商治理垃圾短信的決心,可實際上,他們很清楚,這個小花招不可能對垃圾短信造成打擊,不會影響運營商繼續在垃圾短信上獲得豐厚收入。相反,“一鍵退訂”只會影響少數商家用自己的號碼發送垃圾短信,逼迫他們與運營商合作,使用“號池”里的號碼,這個算盤打得夠精明。再加上手機用戶回復“0000”可能收費,運營商的收入不僅不受影響,反而能趁機多撈一筆。名利雙收的事情,何樂而不為?
其實,何須手機用戶“一鍵退訂”,運營商本就可以識別垃圾短信,完全可以“一鍵退訂”,但在利益的驅使下,他們不愿這樣做,而是美其名曰“把選擇權交給用戶”。不僅如此,據前不久央視揭露,目前超過三分之二的垃圾短信都是三大運營商自己發送的,為了賺取利潤,三大運營商成了垃圾短信的最大推手,不僅為發送垃圾短信提供便利,而且為短信群發企業謀劃應付監管之策,甚至向相關企業返利“以資鼓勵”。
對照垃圾短信泛濫成災的真相,再看看運營商承諾用戶可“一鍵退訂”,多么具有諷刺意味。他們一邊不斷變換號碼大肆向用戶發送垃圾短信,一邊聲稱選擇權在用戶手里,如此自相矛盾簡直是滑天下之大稽。可以說,只要運營商不重拾行業道德,不放棄不當得利,垃圾短信泛濫便不可能得到根治。
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