鐵路局設431個取換票專口“取購分開”

  

    昨天，在北京西站南廣場，工人們正在搭建臨時候車區。     

    記者昨日從北京鐵路局獲悉，為方便電話訂票、網絡購票旅客取換票，龍年春運，本市將采取“取購分開”的措施，在北京、北京西、北京北三大車站共設置取票專口88個，在市內設臨時專門取票處66個、取票口141個。同時，網絡售票將采用雙系統模式，防止網購人數過多而癱瘓。

    北京局每天開行521對列車

    龍年春運，北京局每天開行圖定客車加臨時旅客列車共521對，同比增加53對，增幅11.3%，達歷年之最。

    2012年春運自2012年1月8日起至2月16日止，節前15天，節后25天，共計40天。龍年春節為1月23日，較今年的2月3日提前11天。春運開始日期為1月8日，距元旦僅一周左右。兩節相近，又趕上各大專院校放假日期集中在1月13日左右，預計進入春運第一周，學生流與民工流匯合，會形成春運客流的第一個高峰。第二周，即節前一周，學生、民工、探親客流交織、重疊，匯聚成春運客流最高峰。

    春運40天，全局預計發送旅客2158萬人，同比增加140.31萬人，增長7%。其中，北京地區預計發送旅客1123萬人，同比增加142.3萬人，增長14.5%。節前15天，全局累計發送旅客950萬人，同比增加92萬人，增長10.7%；其中北京地區580萬人，同比增長21.1%。

    龍年春運，北京局每天新增的臨時旅客列車主要方向為漢口、哈爾濱、吉林、齊齊哈爾、長春、大連、襄陽、長沙、洛陽、太原、杭州、圖們、白城、烏魯木齊等。其中，春運期間北京局始發終到的京滬高鐵將達每天79對。

    網絡售票采用雙系統防癱瘓

    龍年春運最大的特點就是所有車票均可在網上及電話實名購買，同時，北京站和北京西站也將采取實名驗票進站。售票方式的變化，使鐵路部門在春運時面臨巨大挑戰。

    今年春運期間實行全車次電話訂票、網絡售票，由于購票人多、購票時間相對集中，極有可能發生網絡系統堵塞癱瘓。為防止出現此類問題，網絡售票系統已留出一定的余量，并采用雙系統設計，萬一其中一個系統癱瘓，另一套備用系統將自動啟動。

    鐵路部門還特別提醒廣大旅客，一定要準確登錄鐵路客戶服務中心網址(www.12306.cn)，謹防釣魚網站。

    同時，北京地區4大站近40個售票窗口將配齊POS機，方便旅客刷卡購票。

　　鐵路局設431個取換票專口

    北京鐵路局介紹，為方便網上及電話訂票的旅客取換票，在代售處及車站窗口取換車票的基礎上，龍年春運節前，北京鐵路局采取“取購分開”的模式，將專門設立具有明顯標識的互聯網購票、電話訂票取換票專口，共計431個。

    北京站、北京西站、北京北站、天津站、石家莊站等較大車站都將開設專門取票廳，設置取票口100個。其中，北京站30個，北京西站50個，北京北站8個。

    同時，在北京站、北京西站、北京南站、北京北站、天津站、石家莊站、塘沽站、石家莊北站等八個車站安裝自助取票機共計60臺。其中，北京站15臺，北京南站8臺，北京西站13臺，北京北站3臺。

    北京市內也將設置臨時取票處66處，取票口達141個。

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　　借身份證網購火車票團伙被搗

    本報訊（記者 金可 通訊員 王海蛟）據北京鐵路警方通報，日前一涉嫌倒賣火車票的團伙被警方端掉，3名嫌疑人落網，當場繳獲火車票25張。

    近日，有群眾舉報稱地鐵永安里站附近有人加價倒賣火車票。接到舉報后，北京站公安段“獵鷹戰役”打擊小分隊立即前往。12時許，民警在地鐵站附近將正在交易火車票的嫌疑人葛某（男，山東省人）抓獲，當場繳獲16日、17日北京至烏魯木齊的T69次車票3張。

    據嫌疑人葛某交代，他以每張車票加價100元的價格進行倒賣，獲利300元。在其身上，民警還搜查出17日至19日北京至成都等地的火車票15張，以及葛某、王某、夏某等5人的身份證。

    原來，葛某和王某、夏某3人合伙進行倒賣火車票的不法活動，身上的另外兩張身份證是他們臨時借別人的。葛某交代，他們使用這些身份證進行網上訂票，然后再由夏某在互聯網上發布轉讓車票信息，進行高價倒賣。

    當日13時許，根據嫌疑人葛某交代，小分隊又在北京某醫院附近以及昌平某小區抓獲了嫌疑人王某和夏某。從王某身上當場繳獲17日北京至成都的T7次硬臥車票2張。在昌平起獲尚未出手的北京至佳木斯、成都等地的火車票5張。目前，該案件還在進一步審理中。

    據統計，截至12月23日，北京鐵路公安處在17天的時間里，共破獲倒票案件49起，抓獲涉嫌倒票嫌疑人70名，其中刑事拘留19名，治安拘留37名。繳獲火車票900余張，價值20余萬元。

    北京鐵警提醒，不要輕易將自己的身份證件借給他人購買車票使用。

　　西站開建臨時候車區

    本報訊(記者 金可)昨起，北京西站臨時候車區已經開始搭建，預計春運前施工完畢。

    南廣場臨時候車區內設三個臨時候車室和一個集散大廳。候車總面積為7381平方米。集散大廳面積為1370平方米。可容納近一萬名旅客同時候車，臨時候車區內水、暖、電充足，并配備臨時售貨車滿足旅客各種需求。

    同時，西站準備了應急候車區，一旦發生大客流聚集，車站將順序啟用北廣場地下非機動車停車場、廣蓮路西段、蓮花池公園作為應急候車區。

    春運考點

    京滬高鐵首次經受春運檢驗

    北京南站將首次面臨春運大考。京滬高鐵今年6月底開通運營，作為京滬高鐵的始發站，北京南站歷年春運日均客運量超不過4萬人，但2012年春運客運量會因京滬高鐵開通而大幅增長，預計高峰日客發量可達8萬人以上，北京南站從設施到服務都將經受考驗。

    9號線地鐵挑戰西站運能

    地鐵9號線開通將給北京西站候車帶來新的影響。北京西站是全國鐵路春運的重點車站，日均客發量超過20萬人。年底前地鐵9號線開通后，原來作為臨時候車廳的北京西站地下一層大廳將被改造成地鐵換乘大廳，春運期間候車能力將嚴重不足。為此，北京鐵路局在市交通委的支持下，將在南廣場和蓮花池公園搭建臨時候車區，但客流組織難度將增大。

　　支招

    網購身份被搶注可向官網申請

    網絡購票需要身份證注冊，但有旅客反映自己的身份證號已被搶注，無法順利注冊。

    鐵路部門回應，如果申請人在12306.cn網站申請用戶注冊時，提示顯示身份信息重復而不能被注冊時，請重新確認所提供的信息準確、完整。

    如果還不能被注冊，請準確、完整填寫“鐵路客戶服務中心用戶身份核對申請表”的有關內容，并附本人近照、有效身份證件正面和背面照片(均為電子版，須清晰特別是面部)，以電子郵件形式發送到12306yhhd@china-mor.gov.cn郵箱。12306網站接收后，處理結果將回復至您郵箱。具體情況請查看12306.cn網站下方的網站購票常見問題欄目。