Chapter 1：思維和意識
也許對于新人來說，面臨的最大阻礙就是最缺乏工作經驗，而對你最有用的經驗其實是在最基層建立起來的，但是很多剛剛上任的人拿到厚厚一本SOP（標準作業流程）手冊，就會覺得我只是流程的一部分，大家都在做操作性的東西，照著手冊象機器一般干活無聊辛苦且完全學不到什么，但是我可以告訴你，基層工作只是提供了一個環境，能否學到東西在于你自己，有沒有去發覺其中的聯系以及如何考慮其對組織、對公司運作和發展產生深遠的影響，學會站在總經理的角度來看待事物和分析問題，你要知道正是這些因素造就了整個企業的成功。
人和人的差距就在于此。思維和意識直接決定了你的未來方向。我相信總有一天你會擁有一份自己的事業，或者成長到能擔當起管理好整個企業的重任，“至少我們公司是決不可能用一個不懂銷售和財務的家伙作副總”到那時你所要做的，就是你經歷過的每一環相扣而成的“鏈條完整”的事，我想你決不希望到那時還回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。希望大家在工作中能夠保持不斷審視和學習的態度。送給你們一句話：本事長自己身上，誰也拿不走。
Chapter2：機會
機會社會在不斷發展，市場不斷變化，整個世界的知識總量在膨脹式地更新，尤其是市場和技術行業。只有不斷擴充自己的知識儲備以及完善自己的個人素質，才足以趕上并超越別人（你的競爭者），否則就只有被淘汰，社會不殘酷，社會只是在遵循自然選擇。如果想成功，就沒有理由懈怠自己，因為機會只有一個，你永遠需要從別人手里搶過來；金錢不會憑空產生或者消失，它只會從一個人的口袋流到另一個人的口袋。Greed is good。有句話說的很好，窮人最缺少什么，窮人最缺少野心。
《國民經濟學原理》這樣描述：獨立個體總能“認知自己的欲望，以及自己所能支配的財貨，并為滿足自己現在或將來的欲望而進行預籌。（引用）”這大概是文明人與“餓了才覓食”“下雨了就找山洞”“傷了就等死”這般“活在現實現下”的動物們最大區別，也是達成人類文明進步的根本原因。而這里的預籌指的是：制定明確而清晰的目標，理性評估其可執行性，然后縝密地進行一步一步規劃，并果斷地一步一步執行下去。這也是職業生涯規劃的要義所在！
Chapter3：個性
個性企業需要有個性的人，但不需要每個人都有個性。往往個性只適合最杰出的人。比如蘋果公司的喬布斯，他的產品設計個性到是需要市場和所有用戶來適應的，這樣的個性關系到大型企業發展戰略，往往能讓已經成功的你做的更加出彩，因為此刻的你是企業家，你已經具有了個人品牌的影響力。上海衛視的節目里有一句話，“命運不可改變，唯一可以改變的，是你對待命運的態度”，身在企業社會也是同樣，當你的能力不至于能夠改變企業和社會，那么請你先學會適應企業和社會。
不然的話你也可以嘗試一下在逆流中試煉自己。學會隱沒掉你的年輕，因為社會不會因為你的“年輕”而原諒你，學會換位思考，站在企業一方考慮問題是絕對沒有錯的，注意到了嗎，非主流們通常都不可能太成功。但是永遠不要淪為一個沒有思想沒有主見的人，關鍵就在于是否是在合適的時機如何把它彰顯出來。
Chapter4：責任心
我覺得我們大家都要養成這個習慣，承擔起責任。在老板面前就是要努力地表現自己，而不要在那里辯。其實各位，我以前也是常常挨罵的，我的董事長也是常常這樣講我，““你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“對不起董事長這是我的錯！”；“銷售經理最近狀態不是很好”“抱歉，這個是我失查！”；“還有David你抓緊一下幾個核心人員的招聘”“好的我馬上去辦！”。然后我下去，我怎么解決問題，甚至怎么把其他人叫過來教訓一頓那是我的事，但是我在董事長的面前我有個好習慣，我不常常提起其他任何人的名字。
如果我常常是辯解的，我可以把剛才的話這樣重講一遍：“你注意一下我們的這個月銷售正在下滑”“哦董事長，我發現這是那個正義坊宣傳做的太爛”；還有“銷售經理最近狀態不是很好”“我靠那個銷售經理天天晚上去**狀態好才怪哦”；還有“你抓緊一下人員的招聘”“董事長，我研究出來了，智聯獵頭其實就是個騙錢的。”我如果這樣子講，董事長一定會回我一句什么話“那么，李先生請問我要你來干嘛？”我是不可能被人家這樣講話的。
因為我的理解是：權力越大，責任越大；所以相反地總是推掉自己的責任就等于是在作踐自己。一個企業膽敢把重大責權交給一個不敢擔當的人嗎？你們認為呢？而且，你需要在你力所能及的情況下把同事把部署的責任統統擔起，因為“擔當”是你體現領導力和人格魅力塑造的一個重要指標。
Cahpter5：時間管理
上帝是對每個人都公平的就是——時間，同樣的一天24小時，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。在第2章里必然會涉及到的一個詞叫機會成本，上帝是對每個人都公平的就是——時間，同樣的一天24小時，同樣的一年365天，遇到閏年是366天。當同一塊地當你選擇了養豬，你不得不因此而放棄另外可能的養雞的收益，這就是你的機會成本。
其實每個人每天都在面臨這樣的選擇，我假如選擇周末參加課程學習，我的技能會有提升，從而可能改善我的工作表現以獲得晉升，但是我卻因此放棄了出去逛街心情放松以及增進朋友感情的機會…等等。在這里我沒有權利來評判任何人的價值觀，也沒有必要干涉任何人的生活方式，我只想明確一點：對自己的選擇要負擔起責任，抱怨過去毫無價值，及時的總結跟反思卻很有必要。
也許推動我快速提升的重要因素是我一年有600小時學習和培訓的時間。但更重要的因素是我的總結思考和領悟。另外，工作上時間管理的實質就是：如何分清是否重要和是否緊急，并把重要緊急的事情先做，平時盡量多做些重要但不緊急的事情，這樣你的工作就不會那么被動和狼狽。
Chapter6：成長
每個月問問自己，我這個月學了什么？ 這個月問了什么？這個月改善了什么？因為一個人的成就，與歲月無關，與學歷無關，與經歷有關，最根本是跟經歷之后做了什么--有沒有去思考、去悟有關。
Chapter7：職業化
職業經理在職場上總是得心應手，而且無論去到哪里都一樣。因為職業經理們都共同具備一點，那就是職業化，職業化體現在隨時隨地隨人隨事，職業人的核心目標都是你的客戶滿意，職業人總是準備提供超過客戶期望值的服務！這里的客戶我指的是：你的上司、同事、家人、下屬以及生意場上的真正客戶。
職業化大概包括了四方面：
第一個方面是職業人要為高標準的產出負責，你需要明確，你之所以被雇傭是因為：你具有競爭力——專業優勢、特殊才能；你能夠做出客觀的判斷——用數據說話；你是正直的——職業道德。
第二個方面是團隊協作。作為職業人，你必須記住一點，只有團隊協作，才能夠提供高標準的服務。這里講述的不是專業人士，而是職業人士，專業人士是學有專精的人，而職業人士則是注重團隊合作的專業人士。尤其是在分工越來越細的現代社會，團隊協作就更應該被強調。
第三個方面就是職業人必須為自己的職業生涯負責。要提升客戶的競爭力，首先你要提升你自己的競爭力。處在急劇發展的時代，職業人必須不斷地學習，否則只能被社會淘汰。所以說，應變的唯一之道是學習。
第四個方面是你的領導能力。我很欣賞一句話：以身作則，不是勸導他人的有效途徑，而是唯一途徑。我想作為領導者來說，只有自身真正實現了職業化，并貫徹于每個員工身上，才可能指望真正打造一支職業化的隊伍！并且，我一直認為，每個人的一言一行都在潛移默化地作用和影響著別人，影響著整個環境。所以，每一位同事都應該為彼此負責，而領導猶應該對全體員工負責。
有人這么計算：工作價值＝個人能力×職業化的程度
Chapter8：知識量
一個人必須要有很好的DATA BASE，因為，你需要在適當的時機，對公司政策/產品/市場/客戶/流程問題，提出多元化反思，有個現象很可怕，叫做“瞎忙”，很多年輕的光陰會葬送于此，你一定要學會跳出來，學會站在你希望的位置上看問題...這也可以稱作你成長的目標節點。我建議你們每天都能看一點財經以掌握市場和國家動態，看一章管理的知識提升自己競爭力，看一些專業領域的信息鞏固自己知識儲備，再看一點你個人感興趣的內容輕松你的大腦。希望你們能夠時時刻刻做有價值的事。
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