當前,在企事業單位的內部局域網中,使用即時通訊工具來進行業務聯系已經成為普遍的現象。即時通訊軟件以便捷的信息傳遞、沒有任何成本等優勢成為企業進行業務聯系的重要工具。而在國內諸多的聊天軟件中,以QQ、MSN最具有代表性,成為當前應用最普遍、最具影響力的即時通訊軟件。
而QQ與MSN相比,更多的是面向個人用戶,在商業領域,應用MSN聊天軟件更具有普遍性。這主要是因為MSN聊天軟件一方面比QQ聊天軟件起步要早;其次,MSN聊天軟件從一開始就更多地面向商業客戶,并且MSN聊天軟件是世界性的聊天軟件,在全球很多國家和地區都具有大量的用戶。
但是MSN正如其他即時通訊聊天軟件一樣是一把雙刃劍,也可以成為員工侃大山、聊私事的工具,這在企事業單位也十分常見。
當前一些企事業單位為了約束員工使用聊天軟件,特別是MSN聊天軟件,紛紛部署某些網絡監控軟件,這些網絡監控軟件可以記錄MSN的聊天內容,以此作為員工使用MSN聊天軟件是否用于工作還是處理私事,并以此作為對員工進行獎罰的標準。
毋庸置疑,這種監控MSN聊天內容的方法在某種程度上確實約束了員工使用MSN的聊天內容,但是這種記錄msn聊天內容的方法有侵犯別人隱私權的法律風險,同時,這種管理方式也顯得過于粗暴和冷漠,容易引發員工的反感,使得員工對企業的忠誠度降低,這間接影響了員工工作效率和工作的積極性。所以,這種管理即時通訊軟件的方式弊端顯而易見。
大勢至(北京)軟件工程有限公司(官方網站:http://www.grabsun.com/)作為國內知名的網管軟件——聚生網管系統的研發廠家,從2005年成立以來,一直以有效禁止P2P軟件、有效監控聊天軟件、有效限制電腦上網帶寬和流量為核心功能。目前,聚生網管系統可以有效阻斷P2軟件的使用,有效屏蔽聊天軟件的登錄和使用,特別是對當前流行的聊天軟件的控制功能上,聚生網管系統遙遙領先國內同類的上網行為監控系統。
聚生網管系統目前對聊天軟件的控制方式主要有以下幾種:
1、 限制聊天軟件的登錄:聚生網管系統可以完全阻斷QQ、禁止MSN、禁止skype、限制yahoo通、屏蔽阿里旺旺聊天軟件、禁止飛信等等國內目前主流的各種聊天軟件的登錄。
2、 聚生網管系統可以記錄局域網內所有電腦登錄的聊天軟件的賬戶,從而可以得知員工是在登錄私人的聊天軟件還是登錄由公司統一分配的、專門用于工作的聊天軟件,從而可以約束員工使用聊天軟件的目的。
3、 聚生網管系統可以實現對聊天軟件的白名單管理。也即網管人員可以設置局域網各個電腦允許登錄的聊天軟件的賬戶或者聊天軟件的ID,只有被網管添加到白名單的即時通訊軟件才可以登錄,而非白名單的聊天軟件則一律禁止,從而可以從技術上實現對聊天軟件的登錄的精確監控和精確管理。
總之,聚生網管系統對聊天軟件的監控方面,無論是控制的有效性還是控制的精確性,都明顯領先國內同類網絡監控系統,并且聚生網管系統也替代了使用類似網管軟件監控員工聊天內容引發的負面影響。