在O2O大潮下，百度到底將往何處去，它將要成為一個什么樣的公司?
這一切疑問，終于在2015年百度世界百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏的講話中得到了回答——百度將進行自己最重要的一次轉(zhuǎn)型：落地，從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界轉(zhuǎn)向現(xiàn)實，借移動互聯(lián)網(wǎng)之勢，將人和服務(wù)連接起來。
在9月8日的百度世界大會上，李彥宏宣布在最新的手機百度6.8版本中，推出全新的機器人助理“度秘”(英文 名：duer)。據(jù)介紹，目前“度秘”已在餐飲、電影、寵物三個場景提供秘書化服務(wù)，很快將延伸到美甲、代駕、教育、醫(yī)療、金融等其它行業(yè)中。“度秘”有 可能成為一款單獨的App，甚至升級為“度秘”機器人，以實體落地的方式為人們提供服務(wù)。而這些服務(wù)，是在廣泛索引真實世界服務(wù)和信息的基礎(chǔ)上，依托強大 的搜索及智能交互技術(shù)實現(xiàn)的。
在百度世界大會之前，李彥宏其實便已經(jīng)提出，要將人和服務(wù)連接起來，起碼要經(jīng)歷三步：接入、索引和交付。
這種全新的搜索過程不同于單純的信息檢索，服務(wù)需求的提出是一個動態(tài)修正、多輪交互的復(fù)雜過程。基于此，百度 推出人格化的機器人秘書(目前是度秘)，作為接入入口，在廣泛索引真實世界服務(wù)和信息的基礎(chǔ)上，依托強大的搜索及智能交互技術(shù)，為用戶提供服務(wù)(實現(xiàn)交 付)。“度秘”開啟了百度O2O的一個全新模式。
至此，百度之前在O2O領(lǐng)域花重金的所作所為得到了解釋：先是花了1.6億美元占股糯米網(wǎng)59%，繼而全資收 購，并聲稱將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣;百度外賣高速發(fā)展成為美團的最大對手;投資優(yōu)步、51用車、天天用車、客如云、百姓網(wǎng)、e袋洗 等一大批O2O公司……在電影領(lǐng)域，百度投資了2億元入股星美影城，并以此對接百度地圖、百度移動支付、在線眾籌等百度產(chǎn)品。
通過“自營+生態(tài)共贏”的方式連接3600行，百度希望籍資本運作和技術(shù)拓展打通生活服務(wù)、外賣、電影等高頻 O2O服務(wù)應(yīng)用;然后將自己旗下的資源進行無縫整合，并通過百度地圖、手機百度、百度手機助手三大入口形成巨大流量供應(yīng)，以百度錢包形成移動支付場景，從 而形成完整一個串起了百度大部分產(chǎn)品的O2O生態(tài)布局。
在向用戶提供這些服務(wù)和檢索結(jié)果的時候，百度大規(guī)模投入的人工智能技術(shù)還通過對大數(shù)據(jù)的挖掘，建立各種關(guān)聯(lián)，為消費者的選擇提供支撐。百度的APP“度秘”提供了交付的界面。
李彥宏早提出，從當(dāng)前的經(jīng)濟形勢看，只有刺激消費才是最優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟增長方向和動力——這樣一來，在連接人與服務(wù)上，人工智能+O2O已經(jīng)成為百度的核心競爭力。
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