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《中關村日報》中關村的“流氓導購”

日期:2007-11-02  來源:donews
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  早上9點,剛蹲在道邊吃完煎餅的姚興發,正一臉疲倦地站在賣場門口用手抹嘴,一個賣場管理處的人走來,讓他把領帶系好,并很嚴厲的提出警告。小姚很客氣的答應改正,但當此人一轉身,小姚便朝著背影伸了伸中指。

  姚興發來自湖南,今年21歲,去年還在廣州百腦匯打工,跟著親戚來到中關村又干上了老本行,筆記本銷售。小姚開始也很不習慣,這里的銷售人員比起廣州百腦匯電腦賣場熱情得有點過了頭,但是多半年下來他已經被中關村同化的差不多了。

  姚興發初來乍到的時候還只是在店門口派發傳單,引顧客進店介紹產品。但之后發現這種老招數在中關村不起作用。不但主動上門的顧客很少,就算顧客進了店的也很少會痛快的掏腰包,這導致了他工資和提成少得可憐。生計所迫,小姚逼迫自己開始學著其他商家到大門口拉客。

  別看姚興發是個內向的人,一旦進入工作狀態他就像換了個人,“熱情”得和其他導購一起撲向每一個進入賣場的顧客。不管顧客怎么聲嘶力竭的沖他們吼,告訴他們只是看看或者不買東西,小姚們仍然會不識趣地跟在顧客身后。臨近十一點,客流漸多,小姚這撥業務人員因為被其他人搶了地盤,雙方之間還差一點大打出手。

  一個學生模樣的男顧客剛進店就被小姚盯上了,小姚悄悄靠近,一把從后面攔腰抱住,不由分說地往店里拖。來人可能是受了驚嚇,想落荒而逃,但被小姚幾句妙語連珠地招呼進店了。其他導購只是沖著小姚樂了樂,在他們眼里有技術含量的業務人員才會有這樣的舉動。果不其然,姚興發完成了他當天的第三筆買賣。

  姚興發也覺得自己的行為有點“流氓導購”的意思了,可他也表示自己是身不得以。小姚的老板表示自己也是從“流氓導購”做起來的,這有點入門必修課的意思。對于現在的小姚,老板并不是很滿意,按他的話說小姚還“流氓”的不夠徹底。

  小姚的老板認為,是如此競爭激烈的環境,導致中關村賣場滋養了無數的騙子,尤其是數碼相機和筆記本電腦產品。海龍,科貿,硅谷,E世界和鼎好,電腦賣場成長數量遠超過了電腦市場成長速度。此外攤位租金還逐漸漲價,商家要承擔更多的競爭對手,分得更少的直接客戶,負擔更多的來自賣場各種苛捐雜稅。用另一位老板的看法,現在的商家們不是在生活,而是生存。很多村里人都認為,在這場慘烈的競爭中最終的贏家是那些躲在辦公室里數錢的賣場老板,無數忙碌的小販,超過尋常的競爭,多如牛毛的騙局,最后都是在給賣場打工。

  一位老銷售透露,為了治理這種流氓拉客的行為,曾有傳聞要組織中關村同業協會或者賣場協會,但至今尚無著落。看來小姚眼下只能繼續“流氓”下去了。

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