商家設陷阱 中關村個別商戶電腦價高出行價2300余

　　我叫謝子涵，是一名北京林大工學院的大一學生，3月1日上午，我到中關村E世界數碼廣場景城IT連鎖（店號：A152213）購買一筆記本電腦，我原選定的是華碩F8H545Sv-SL，價格為7400元。（與我此前了解的行價差不多。）但在我付完款后，商家開始“忽悠”了：

　　一、商家說，你選的華碩F8H545Sv-SL，對C語言兼容性不好，我推薦一款機型特別適合你們學生編程使用。

　　二、商家拿出華碩Z99HT38DC-DR機子告訴我，這是一款商務機，你只要再加300元，我就給你換。由于我對Z99HT38DC-DR的行價不了解，信以為真，就選購了它。共計付出人民幣7720元。（20 元為銀聯收費）

　　三、我回到學校上網一了解，發表華碩Z99HT38DC-DR的報價不到6000元，我心想壞了，連忙在次日上午到景城IT連鎖要求換回原定的F8H545Sv-SL，但商家死活不肯。我再到附近的商店一問，又發現該機型報價才5400元。

　　也就是說，我購買了景城IT連鎖的Z99HT38DC-DR機子，他們在正常毛利率之外，還蒙騙了我（消費者）2300多元的錢。我不知道，該商家到底是不當得利？暴利？還是正常的市場價格？同時，商家的“忽悠”行為，到底屬于消費欺詐？還是惡意騙錢？

　　我打電話向12315投訴，他們回答說，你還是去價格管理部門吧。我找發改委，他們又說，這是市場行為，還是找工商部門。我還找了E世界數碼廣場消費者投訴中心，但他們出面協調時，商家愛理不理，甚至說，你到哪兒投訴我也不怕。

　　其實，今年1月22日，剛剛召開了中關村賣場明碼標價新聞發布會，同時在表彰大會上，還授予海龍電子城、鼎好電子城、科貿電子城、e世界數碼廣場、硅谷電腦城為“明碼標價優秀示范市場”稱號。（據 CNET中國·ZOL 08年01月22日）然而，就在這“明碼標價優秀示范市場”e世界數碼廣場里的景城IT連鎖，不但沒有明碼標價，還涉嫌欺詐消費者，我也不知找誰說理去？！

　　我不知道，像我這樣“商家利用我國相關法律法規上存在的一些漏洞，牟取暴利，相關主管部門也沒有提出一個衡量價格暴利的標準”的情況，是否會引有公眾和媒介的關注？最普通的消費欺詐案例，其實最經常發生，受騙上當的人也最多。

　　如今，我除了向你們――媒介投訴之外，似乎找不到任何有效的途徑，來主張我的消費者權益。與此同時，我希望能通過你們的新聞報道，產生廣而告知的效應，讓其他的消費者能引以為戒，不再上當受騙，讓北京中關村的消費欺詐事件越來越少。

　　祝好

　　投訴人：謝子涵（北京林業大學工學院）

　　2008、3、3