●看村里幾大外設商家
在中關村的幾大賣場中，經營鍵鼠攝像頭的外設經銷商不下百家，市場上外設產品品牌數量要比其它產品線的要多，那么經銷商如何才能在中關村這個競爭異常激烈的市場上生存下來，不被淘汰，而且還能賺到更多的利潤呢？
經營外設的商家
為了能在最短時間內了解到外設商家的經營之道，筆者特意調查了中觀村的幾大外設經銷商，他們雖然經營著不同的外設產品，經營思路和理念也各不相同，但目的卻是一樣的，那就是能在最短的時間內得到最大的利潤。
通過詢問和了解，筆者總結了他們經營中具備的共同特征，下面內容與大家一起分享。
●選擇主營產品定位
首先，外設產品品牌和品類眾多，如何能從這些品牌和產品中選擇出最有競爭力的產品呢？從品牌來看，除了各大品牌的展示廳和專賣店之外，基本上所有商家的產品中都會包括微軟和羅技的產品，差異非常少，主要是因為微軟和羅技產品的市場占有率最高，而許多客戶就是直接奔著品牌去購買的。
微軟、羅技必不可少
其實，除此之外，每家經銷商也在經營一些其它品牌的產品，比如上圖中的這家還經營一些Rantopad的鼠標墊。而下圖中的這家則主要經營Razer的鍵鼠產品。
游戲外設為主
從商家經營的產品分類來看，基本可以分為兩類，一類是以游戲外設等主要依靠零售的產品為主，而另一類則是以中低端走量的產品為主。
中低端走量的產品
其實，無論是經營哪些外設，如果要保證競爭力，那就必須從經營產品上下功夫，哪些產品銷量好，而哪些產品的提貨價相比之下有競爭力，在這樣的產品上，商家應該主力去推廣。
●老客戶是關鍵、售后服務同樣重要
第二點，經營外設的這些商家中，都會有1個或者幾個品牌的產品是自己的優勢產品，這樣他們就可以建立類似于品牌渠道的商家渠道，通過批發保證出貨量，進而得到最大的利潤。在優勢產品上建立自己的渠道時，要保證老客戶的維護。其實不單單是在渠道商注重老客戶的把握，在零售時，老客戶同樣重要，因為外設等產品有一個特點，就是大家在選購時會咨詢周圍已經在使用這些產品的人，所以就可能會通過老客戶給商家帶來新客戶。
在談到維護老客戶，不能不提到一點，那就是售后服務，俗話說：良好的售后服務可以很好的維持住現在的客戶資源。這話一點不假，筆者接觸到的一些商家就是這樣的，他出售的產品價格可能不是最好的，但是售后服務卻非常高，無論消費者出現什么問題，商家都會積極主動來給顧客解決，這也是一個經營之道。
以上內容中，主要提到3點，分別是選擇好主力推廣的產品、維持好老客戶、做好售后服務。其實在實際中，每一家也都有自己的經營之道，比如有些商家在保證店面銷售的同時，在網絡上通過宣傳來增加銷量，也有些商家側重零售，而有些商家側重渠道批發。希望上面的文字給那些新商家一些幫助。
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