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眾多消費(fèi)者被騙 誠信缺失讓中關(guān)村“崩盤”?

日期:2008-10-30  來源:中關(guān)村在線
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中關(guān)村“繁榮”的景象背后,正在醞釀一場(chǎng)前所未有的危機(jī),以誠信為本的商業(yè)信條已被越來越多的商家拋棄,取而代之的是以透支誠信為代價(jià)的欺詐經(jīng)營,并已被演義得日漸熟練且自成體系。

少數(shù)誠信不好的商家對(duì)一個(gè)商圈的影響是有限的,但當(dāng)非誠信經(jīng)營成為大多數(shù)商家的共同選擇時(shí),便已經(jīng)從根本上動(dòng)搖了這個(gè)群體所賴以生存的商業(yè)基礎(chǔ)。

2008年,隨著IT冬天的來臨,經(jīng)銷商正在承受著越來越重的生存壓力,而這種壓力正在被商家試圖以拋棄誠信的方式轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。而這飲鴆止渴的行為也進(jìn)一步加速著自我毀滅的進(jìn)程。

中關(guān)村正在遭遇自建立以來最黑暗的時(shí)刻,以電腦城為基礎(chǔ)的商業(yè)形態(tài)在這個(gè)冬天經(jīng)歷著最為嚴(yán)厲的考驗(yàn),在3C、連鎖等商業(yè)形態(tài)的進(jìn)逼之下,中關(guān)村等待著一次浴火重生。

輸?shù)舻墓偎?/strong>

“我萬萬沒有想到,板上釘釘?shù)墓偎揪谷惠斄恕?rdquo;王銀波手里拿著判決書,滿臉無奈。

2008年9月10日,消費(fèi)者王銀波收到了北京海淀區(qū)法院的民事判決書,針對(duì)王銀波狀告北京神州想聯(lián)科技有限公司價(jià)格欺詐一案做出一審判決,以證據(jù)不足為由,駁回其訴訟請(qǐng)求。

對(duì)于王銀波來說,這個(gè)結(jié)果多少有點(diǎn)諷刺意味,一方面自己現(xiàn)在是一家網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營總監(jiān),也算是IT圈里的人,另一方面自己十年前也曾經(jīng)在中關(guān)村一家IT公司工作過近兩年,算是對(duì)中關(guān)村比較熟悉了,可盡管有這樣的資歷,買電腦還是栽了跟頭。

三個(gè)月前的6月15日,受小舅子的委托,王銀波去中關(guān)村買一臺(tái)筆記本,在位于中關(guān)村的北京想聯(lián)科技有限公司內(nèi)發(fā)生了如下的一幕。

“想聯(lián)公司的工作人員向我介紹了一款三星筆記本,價(jià)格是5000元,我提出先看配置再付款,但是他們說先付款才能快一點(diǎn)拿到機(jī)器,我就支付了5000元現(xiàn)金。”王銀波稱付完錢之后,情況就開始發(fā)生變化了。

想聯(lián)公司的業(yè)務(wù)員先是稱這臺(tái)三星筆記本運(yùn)行速度慢,而給他推薦了另一款DELL的機(jī)器,而條件是需要再增加四百塊錢,王銀波想想可以有更高的配置,于是答應(yīng)了,對(duì)方也很快為這臺(tái)DELL的機(jī)器裝好了系統(tǒng),王銀波也隨手在服務(wù)確認(rèn)單上簽了字。而回到家中上網(wǎng)一查型號(hào),王銀波吸了口涼氣,DELL這款機(jī)器網(wǎng)上的報(bào)價(jià)最高的三千四百元,最低的只有三千元。

這明顯是被人坑了,憤怒的王銀波立刻去找商家退貨,提出不但要退貨,而且要雙倍賠償。為了更加有把握,王銀波甚至專門請(qǐng)了兩位律師一起前往。然而想聯(lián)公司想都沒想就直接拒絕了王銀波的要求。

“后來他們說給我一塊U盤了事,我沒同意,他們又提出可以給個(gè)40G的移動(dòng)硬盤,但我怎么可能答應(yīng)”。王銀波回憶,由于雙方?jīng)]有達(dá)成協(xié)議,電腦城的管理部門介入,表示:“他們賣多少,那是他們自主決定的,我們不管,你如果說他們欺詐,那你就要拿出證據(jù)。”這讓王銀波確信電腦城明顯和這些人是一伙的。遂決定用法律手段解決。

中關(guān)村“崩盤”前夜(2)

6月下旬,王銀波通過律師將想聯(lián)公司告上法庭,理由是價(jià)格欺詐。“傻子都看得出他們是在騙人,我堅(jiān)信法律會(huì)給我一個(gè)說法。”為王銀波說。

在支付給律師4000塊費(fèi)用時(shí),他堅(jiān)信自己能贏得這場(chǎng)官司,并且這個(gè)費(fèi)用最終還得商家來出,那時(shí)他最擔(dān)心的是,一旦自己勝訴,對(duì)于這樣的商家,執(zhí)行會(huì)不會(huì)有困難?

然而,事實(shí)證明,王銀波的擔(dān)心是多余的,因?yàn)樗菙≡V的一方,法院以證據(jù)不足為由駁回他的訴訟請(qǐng)求。

接到判決書,律師說如果要再上訴的話,不要再掏律師費(fèi)了,可以再試試,王銀波對(duì)此卻心灰意冷。“這次敗訴了,自己也沒什么想法了,挺無奈的,也不想折騰了。”王銀波淡淡地說。

雖然輸了官司,小舅子的筆記本還得重新買,有了前車之鑒,王銀波第二次買筆記本

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