中關村電子賣場銷售額整體下滑,早已是不爭的事實。在海龍、鼎好等的擠壓下,硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城所面臨的挑戰要嚴峻很多。為了改善現狀,這些傳統的強勢電子賣場在二手產品和手機的銷售上大做文章,希望通過多元化經營贏得喘息的機會。
顧客流量短期內難回暖
盡管銷售額出現了下滑,但每逢周末,海龍、鼎好的顧客流量依然很高。與之相比,在幾乎與海龍、鼎好一街之隔的硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城,前來購買產品的顧客流量明顯要差很多。
上周日,在海淀橋西北部的硅谷電腦城記者看到,即使是一層的恒昌IT直銷店,也只有幾個人在咨詢筆記本的價格,整層的人氣并不是很高。在二樓的DIY配件專區,雖然人數較一樓有所增長,但大部分賣家有的在玩游戲,有的在看電腦視頻,生意基本處于停滯狀態。記者同時發現,在該賣場的三樓到五樓,樓層越高,咨詢和購買產品的顧客就越少,在經營數字化辦公產品的五樓,一些小的店面甚至已經關門。無獨有偶,這樣的情況,在千米之外的太平洋數碼電腦城同樣也能看到。
短短幾年之前,許多用戶購買電腦等產品時,還會將硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城作為重要的選擇對象。有行業人士告訴記者,由于交通、購物習慣等多方面的問題,除了部分自行裝機的發燒友,大部分用戶在購買電子產品時已不再考慮這兩大賣場。
從目前情況來看,短時間內,上述兩大賣場的顧客流量上似乎難以回暖,無論是對賣場還是對眾賣家來說,這樣的趨勢無疑將對銷售帶來更大的影響。
二手產品銷售打開局面
由于新產品的銷售情況不佳,硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城在二手產品的銷售上開始大做文章,基本都單獨劃出一層專門進行二手產品的交易。
目前,硅谷電腦城的地下一層,號稱“華北地區二手電腦集散地、IT設備租賃服務基地”,云集了百余家二手電腦經銷商,對臺式機及其配件進行回收、組裝、升級,在批量買進與賣出之間謀求利益。與其余5層相比,地下一層的顧客流量明顯要高出不少,價格上的優勢,是這一層攤位能吸引到不少顧客光顧的重要原因。在這里記者看到,IBM T系列筆記本僅賣2000元左右,而且能“7天包退,1年包修”。
“現在每個月基本能出貨三四十臺。”在太平洋數碼電腦城四層,一位做二手復印機生意的賣主告訴記者,與全新的小配件相比,像復印機這種大型二手產品的銷售主要靠的是老客戶,即使顧客流量不多也不會對生意造成太大的影響。
據介紹,由于已經積累了一定的老客戶,許多做大型二手產品銷售的賣主會在相同的面積下選擇租金更低的賣場,以降低經營成本,而硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城就能滿足該需求,這也是導致上述兩大賣場二手產品保持一定交易量的根本原因。另據透露,今年以來,太平洋數碼電腦城還將這些賣家今年的租金打了九折,許多賣家暫時沒有“搬家”的打算。
擴大通訊產品銷售面積
隨著價格的降低以及功能的提升,用戶更換手機的速度在不斷加快。在這樣的趨勢下,硅谷電腦城和太平洋數碼電腦城也在擴大手機等通訊產品的銷售面積,希望借此提高賣場整體的銷售額。
目前,這兩大賣場都有專門的區域出售通訊產品。其中,硅谷電腦城的手機賣場位于三層,出售諾基亞、OPPO等多種國內外品牌的手機。與硅谷電腦城相比,太平洋數碼電腦城在通訊上的投入力度更大,用戶在二層和三層都可能買到手機。該電腦城二層的一半區域租給了亨通達電訊,經營各種品牌的手機;為方便用戶辦理入網等業務,該電腦城的三層還設有中國移動瑞奧風中關村營業廳。
值得注意的是,除了集中的手機賣場,記者還在硅谷電腦城的一層發現了幾個進行山寨手機銷售的柜臺。一個賣主向記者展示了多款“時尚”的山寨手機,價格均在幾百元左右。賣主告訴記者,除了柜臺里面展示的產品,還能通過他買到各種款式的山寨手機,而且提供長期的保修服務。
由于山寨手機一直是主管部門的重點清理對象,因此,對希望通過手機等提升整體銷售額的硅谷電腦城來說,打擊山寨產品清理市場,或許是其必須要做的一件工作。