淘寶公司的貨到付款，令中關村商家們有些擔心，不少中關村商家非常依賴淘寶的C2C服務。
擔心之一是貨到付款會加長賣家的收回貨款的時間，導致商家資金鏈緊張。
一位手機經銷商表示，此前和別人交易多是賣家先發貨，買家把錢劃入支付寶，如果對商品滿意買家確認支付寶放款，交易完成，貨款也可以迅速回到賣家手中。而淘寶新規定增加了快遞公司與支付寶的結算環節，商家們擔心快遞公司會從中使用沉淀資金，拖延回款速度。
另一個擔心是售后環節。
淘寶網規定所有參與貨到付款的賣家必須是商城賣家或者是加入消費者保障計劃賣家。買家在交易成功后的14天內發現商品有問題，可以點擊“保障卡”發起消保投訴，申請賠付。
商家們認為，在淘寶上代表信譽度的“鉆極”很重要。以前商品如果出現質量問題，雙方往往會“私了”，不會影響到淘寶商鋪的信譽度。但現在商家們開始擔心，一旦買家點擊“保障卡”發起投訴，這個過程可能是無法挽回的，商家的信譽度勢必要受到影響。
擔心歸擔心，對于淘寶網“貨到付款的好處，中關村商家也表示理解，一位賣家承認”這無疑是一項比較透明的交易保障措施“。(Z)
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