8月10日,方先生在中關村(000931,股吧)海龍電子城(600658,股吧)3層一家商鋪購買A型號電腦,花費5600余元。付款后,店員卻給了他一臺2000余元的B型號電腦。此事經過市場部多次協調,店方同意更換價格與A型差不多的C型號電腦。
據方先生介紹,8月10號下午,他來到海龍電子城3層一家Thinkpad電腦銷售店打算購買A型號電腦。雙方談妥電腦價格為5600元,方先生付錢后,店方卻三番兩次不愿將A電腦交給他,最后又拿出一臺B型號、價值2000多元的電腦給方先生,“他就說給我這個便宜的,愛要不要,我完全搞不懂是怎么回事,感覺自己被騙了。”
方先生協商未果,一氣之下拿著電腦前往市場部投訴,隨即報警求助。8月11日,在商城市場部及警方調解下,店方表示方先生可再添補2200塊錢拿回他原先購買的A型號電腦。
“收據、出貨單上都寫了5600塊,我憑什么還要加錢?”方先生對此表示不能接受。
昨天下午,記者來到該店鋪,一名自稱為店鋪負責人的邢姓男子稱,當時方先生買的是A型號的電腦,但是買完之后,方先生覺得這個機器配置不夠用,速度慢,是他自己要求更換另一型號的電腦。
在采訪過程中,邢先生被另一女子叫走,回來之后,邢先生稱自己對當時的情況不了解,不愿再接受采訪。
海龍資產經營集團有限公司運營管理部工作人員高女士表示,經過調查了解,店方稱更換另一型號電腦為買賣雙方協商同意。
高女士稱,海龍集團跟電子城的商家沒有直接的隸屬關系,只是租賃的關系,“我們會責令投訴多的店鋪關張。”
昨天下午6點左右,經過市場部多次協調,雙方最終達成協議,由于店方現沒有庫存A型號電腦,店方給方先生更換一款價格差不多的C型號電腦。