買手機(jī)陷圈套 中關(guān)村賣場(chǎng)竟然還在騙？

第1頁(yè)：很傻很天真 前奏很愉快

大約五年前的時(shí)候，智能手機(jī)還沒有這么普遍，電商也沒有這么發(fā)達(dá)的時(shí)候，筆者興沖沖的來(lái)到中 關(guān)村賣場(chǎng)買手機(jī)，在交錢之后被告知自己的手機(jī)可能“基帶”脫落，需要每個(gè)月都來(lái)賣場(chǎng)刷機(jī)一次。這么麻煩的手機(jī)怎么用？連蒙帶騙下，最后筆者買了一個(gè)低配的 山寨智能手機(jī)，從此再也沒有去過(guò)賣場(chǎng)買手機(jī)。現(xiàn)在想起來(lái)，“基帶”脫落的說(shuō)法真是可笑至極。

買手機(jī)陷圈套 中關(guān)村賣場(chǎng)竟然還在騙？

如 今電商發(fā)達(dá)到這個(gè)程度，筆者想著賣場(chǎng)的人總應(yīng)該收斂了吧？于是“作死”又一次來(lái)到了中關(guān)村的賣場(chǎng)，這次的任務(wù)是給筆者的父親買一款手機(jī)：華為榮耀5A。這 款手機(jī)有兩個(gè)版本，第一就是全網(wǎng)通，也就是支持三網(wǎng)4G的產(chǎn)品，售價(jià)799元；一款是僅僅支持移動(dòng)4G的機(jī)型，售價(jià)699元。

冷冷清清的中關(guān)村賣場(chǎng)

為何這次選擇了賣場(chǎng)？其實(shí)是因?yàn)橹�前筆者也到賣場(chǎng)買過(guò)內(nèi)存卡和耳機(jī)，感覺價(jià)格比京東還優(yōu)惠一點(diǎn)，這次正好筆者坐地鐵路過(guò)鼎好地下的手機(jī)賣場(chǎng)，心想就在這里買了得了。于是乎再一次走上了和奸商無(wú)限制“撕逼”道路。下面就是狗血的購(gòu)機(jī)過(guò)程：

商家開的發(fā)票 注意所謂的4G專網(wǎng)

商家A：先生好啊，買什么手機(jī)？

筆者：買華為的榮耀5A哈，你這邊多少錢啊？是和京東一樣嗎？京東售價(jià)799元。

商家A：恩，我給你查查哈，我們的單子上說(shuō)是800元，和京東差不多哈，你要來(lái)什么顏色的？

筆者：來(lái)個(gè)金色的版本吧，你能贈(zèng)送我一個(gè)16G的內(nèi)存卡嗎？反正這個(gè)東西成本也就20元，這個(gè)手機(jī)內(nèi)存16G可能不夠用，能贈(zèng)送的話，我就跟你這買了。

商家A：16G是吧？沒問(wèn)題，你等下我們給你開票，一會(huì)帶你去拿機(jī)器。

這 就是第一階段，到這里為止一切正常，筆者想著贈(zèng)送個(gè)內(nèi)存卡，購(gòu)物體驗(yàn)還不錯(cuò)，看來(lái)電商的打壓的確讓賣場(chǎng)正規(guī)了不少啊。哪想到筆者還是很傻很天真。緊接著商 家B出場(chǎng)給我開了個(gè)票，讓筆者付錢。筆者辯駁沒看到機(jī)器前為什么給你錢啊？商家B解釋他們也是去華為的柜臺(tái)拿機(jī)器，得先給人家錢才可以。筆者也沒多想就掃 描微信支付了。然后商家C出現(xiàn)，帶著筆者去拿機(jī)器了。

第2頁(yè)：坑就在路上 識(shí)破也沒用

商家C領(lǐng)著筆者來(lái)到一個(gè)座位面前，這時(shí)筆者已經(jīng)感覺不對(duì)勁，因?yàn)樗�并沒有帶著筆者直接去柜臺(tái)拿手機(jī)，反而看起來(lái)是要辦什么業(yè)務(wù)似的。然后我們開啟了新一輪的對(duì)話：

沒有拿到手機(jī)的筆者 被帶著來(lái)辦理套餐

商家C：你把手機(jī)卡拿出來(lái)，我給你綁定一下。

筆者：我買的是手機(jī)，我為什么要給你卡啊，再說(shuō)我給我爸買的手機(jī)，卡也沒在我這里。

商家C：那你報(bào)下你爸的手機(jī)號(hào)，我給你綁定一下，我們這是4G專網(wǎng)的手機(jī)，必須得綁定。

筆者：為什么要綁定呢？4G手機(jī)也兼容3G和2G啊，我還沒聽說(shuō)一個(gè)手機(jī)只能用4G頻段呢。

商家C：我們這個(gè)手機(jī)就是從移動(dòng)那里拿的合約機(jī)，必須得綁定，不然賣不了。

筆者：那我買手機(jī)之前，也沒人告訴我這是合約機(jī)啊，再說(shuō)京東上799元就是全網(wǎng)通，為什么你們同樣的價(jià)格卻是合約機(jī)？

商家C:那是你買之前買問(wèn)清楚，跟我就沒關(guān)系了，要不你給我個(gè)號(hào)，我給你綁定，不然你拿不走這個(gè)手機(jī)。

筆者：那你把票給我，我回去問(wèn)問(wèn)商家B，我不買了。

從購(gòu)機(jī)到此時(shí)已經(jīng)半個(gè)小時(shí) 筆者還沒有看到手機(jī)

拿著商家B開的票，筆者準(zhǔn)備回去理論。這時(shí)候筆者隱約感覺自己又入套了。這個(gè)商家C非要綁定，估計(jì)是想辦什么綁定套餐吧，由于從事IT行業(yè)好幾年了，筆者對(duì)于這些手段有些了解。基本確定了這個(gè)套路就是要逼著我辦套餐了。想著這些筆者回到了商家B的位置。

第3頁(yè)：替換耍花招 就是不退錢

來(lái)到商家B處，筆者說(shuō)出了自己的疑惑。哪料商家B指著單子上的字說(shuō)，當(dāng) 初寫的就是“專網(wǎng)4G”，誰(shuí)叫你不看清楚呢。這時(shí)候筆者知道接下來(lái)肯定要踢皮球了，再去找商家C肯定是沒用了。那不買行嗎？筆者想起了五年前的場(chǎng)景，知道 想要退錢基本是不可能的，報(bào)警也解決不了這些糾紛，警察也不好判斷這些問(wèn)題對(duì)錯(cuò)。這時(shí)候就要靠自己了，越是筆者這商家B展開了新一輪的的對(duì)話：

榮耀5A京東售價(jià)799元

商家B：你沒看清楚，這沒法弄啊，寫的就是專網(wǎng)4G。

筆者：那我不買了，你把錢退我吧。

商家B：退不了，走財(cái)務(wù)那邊了，我這邊也給你操作不了，財(cái)務(wù)給華為柜臺(tái)走賬了，不是想退就能退的。

筆者：你說(shuō)你們這些套路有意思嗎？不就是想騙幾個(gè)錢嗎？想讓我辦套餐吧？我就不辦。

商家B：你這個(gè)小伙子有意思哈，什么套路？你不辦也行，我這里有一個(gè)手機(jī)不錯(cuò)，淘寶上賣899元，這個(gè)不用套餐，你直接拿走吧。

筆者：你這個(gè)手機(jī)一看就是山寨，還899元？我看299元都不值吧？你把華為那款給我，我也不想跟你們貧了，你們就是想拉人辦套餐。我做這個(gè)行業(yè)也挺久了，你們這個(gè)套路我早看透了。你說(shuō)你們這樣做生意能行嗎？早晚得玩完。

商家B提出用一款淘寶售價(jià)899元的手機(jī)替換

商家B:玩完挺好啊，玩完回家種地去，早點(diǎn)玩完。

到這里筆者已經(jīng)感覺到再這么撕下去，只能不斷的浪費(fèi)時(shí)間，也許最后要一下午能要到手機(jī)，但是耗在這里著實(shí)不值得。于是筆者就想動(dòng)之以情，曉之以理和商家講講人生。但是結(jié)果是商家已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)宰一個(gè)是一個(gè)了。大約了撕了半個(gè)小時(shí)之后，筆者只能想別的辦法了。

第4頁(yè)：吃虧只好認(rèn) 套路傷人心

筆者認(rèn)為只有直面拆穿他們的套路，才能解決問(wèn)題。于是從開始到結(jié)尾，開始分析他們的套路，商家B一臉無(wú)奈的表情，好像我在無(wú)理取鬧一樣。一會(huì)又圍過(guò)來(lái)幾個(gè)人，都是商家B認(rèn)識(shí)的人，這些人讓筆者開個(gè)套餐得完事。筆者看這勁頭是無(wú)法輕松拿走手機(jī)了，于是只能出最后一招了：

賣場(chǎng)的衰落不能全怪電商

筆者：我不辦套餐，你就給我那個(gè)手機(jī)，你看怎么辦吧？

商家B：要不我給你串個(gè)貨吧，看看有沒有不需要套餐的機(jī)器。

筆者聽了無(wú)奈一樂(lè)：你也別串貨了，你肯定串回來(lái)也得加錢，你們不就是想坑點(diǎn)錢嗎？

商家B：那就不知道了，得看人家串貨的人是不是加價(jià)了，你等我給你問(wèn)問(wèn)。

一個(gè)電話后，商家B說(shuō)對(duì)方要價(jià)899元。

筆者：你也別899了，多少錢你能定，我給你加50塊錢算了，我也不想和你理論了，你把手機(jī)給我吧

筆者已經(jīng)不耐煩，懶得和商家繼續(xù)爭(zhēng)論了。但是商家仍然不松口，在又大約撕了十分鐘后，商家似乎大出血似的，以850元的價(jià)格把這款手機(jī)給了筆者。拿到手機(jī)后，我看了看配置，果然這個(gè)是699元移動(dòng)4G，并非全網(wǎng)通的產(chǎn)品。

筆者：你這有意思嗎？我都跟你說(shuō)成這樣了？你給我拿一個(gè)699元的？

商家B：你這個(gè)小伙子哈，你不說(shuō)你爸是移動(dòng)的號(hào)嗎？這個(gè)手機(jī)不是正好。你們這些人啊，老是拿京東比價(jià)，我們這包個(gè)柜臺(tái)成本高，這樣生意能做嗎？對(duì)，我們是要給你辦套餐，也是為了拿點(diǎn)返點(diǎn)，每個(gè)月有任務(wù)的，小伙子你也是明白人，犯不著為這幾十元硬跟我們爭(zhēng)啊。

筆者無(wú)語(yǔ)，于是說(shuō)到：那這兩個(gè)配置價(jià)格就不一樣啊，算了，懶得跟你爭(zhēng)了。

商家B：來(lái)，加個(gè)微信，咱們以后多聯(lián)系。

筆者：呵呵，這還有什么加的？

中關(guān)村賣場(chǎng)的升級(jí)基礎(chǔ)是誠(chéng)信

于是這次購(gòu)物過(guò)程就在“呵呵”聲中結(jié)束了。最終筆者以850元的價(jià)格購(gòu)買了一個(gè)京東上售價(jià)699元的產(chǎn)品，外加花費(fèi)一個(gè)多鐘頭爭(zhēng)論。并 且商家B最終也沒有兌現(xiàn)內(nèi)存卡的事情。讓人沒想到的是，在電商網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，中關(guān)村賣場(chǎng)依舊上演著這樣的騙局，縱然筆者從事這個(gè)行業(yè)，指出了其中的 套路，但是讓人無(wú)奈是最終還得交錢了事。要不然就得花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間在柜臺(tái)爭(zhēng)論了。最后筆者想指出的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是：不見手機(jī)不交錢，不要購(gòu)買商家提出的替代機(jī)型，不要辦理所謂的套餐。

中關(guān)村賣場(chǎng)的衰落，不僅僅是電商的擠壓，本身的黑導(dǎo)購(gòu)，以及各種騙局都讓人對(duì)這些賣場(chǎng)無(wú)奈。電商不能滿足人們的全部需求，線下柜臺(tái)其實(shí)并沒有到消亡的時(shí)候，但是服務(wù)體驗(yàn)至關(guān)重要，如果一直抱著“宰一個(gè)是一個(gè)”的態(tài)度，相信中關(guān)村的手機(jī)賣場(chǎng)只能走向衰亡。