海淀區(qū)中關(guān)村街道社保所在認(rèn)真分析了自身小區(qū)多,居民多,老人孩子情況復(fù)雜的特點,始終將一個主題、三項注重、三套細(xì)節(jié)服務(wù)的方針貫穿于“一老一小”大病醫(yī)療保險工作中。即:以“應(yīng)保盡保,一個都不能少”為主題,注重宣傳動員——通過板報、網(wǎng)絡(luò)和勞動協(xié)管員的入戶走訪,大力介紹“一老一小”保險政策的重要性;注重發(fā)揮社區(qū)能動性——在各個社區(qū)設(shè)立一站式辦公點,將信息采集、填表繳費工作一次完成,使居民在最近的距離、最熟悉的環(huán)境、用最便捷的手續(xù),第一時間了解和參加“一老一小”大病醫(yī)療保險;注重工作細(xì)致性——面對大量的統(tǒng)計與整理,社保所克服時間緊、任務(wù)急、工作量大的困難,有效協(xié)調(diào)、組織工作人員,嚴(yán)把政策關(guān),認(rèn)真核實上交材料,一次性通過區(qū)里的材料復(fù)審。同時針對“一老一小”參保對象多為自理能力較差的老人、兒童,中關(guān)村街道社保所延伸出三項細(xì)節(jié)服務(wù)——開設(shè)一部熱線電話、組建一支便民分隊、提供一次上門服務(wù),使空巢、孤寡、行動不便的老人、孩子通過電話預(yù)約,就可在家享受社保所的專業(yè)服務(wù)。截至目前,中關(guān)村街道社保所共為1003名老年人和1659名兒童辦理了參保手續(xù),參保率達(dá)90%。