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在麻辣誘惑中關村大街店吃了100.8元的水煮魚,被四舍五入收了101元,消費者王先生訴至法院要求雙倍返還多收的錢。日前,海淀法院一審判決麻辣誘惑返還2角錢。
王先生認為麻辣誘惑中關村大街店涉嫌欺詐。他認為,雖然“麻辣誘惑”只多收了2角錢,但侵犯了他作為消費者的知情權、自主選擇權和公平交易權,構成欺詐。他要求“麻辣誘惑”雙倍返還2角錢,向他書面致歉,并索要3.15元的精神損失費。
法院審理時,麻辣誘惑中關村大街店代理人表示,公司的收銀系統在設定上對顧客的最終消費金額采取了四舍五入的方法,所以才會出現多收取部分顧客費用的問題。該代理人在法庭上代表麻辣誘惑口頭向王先生做出道歉。
海淀法院一審判決麻辣誘惑中關村大街店退還多收取王先生的2角錢。
海淀法院還向麻辣誘惑公司發出司法建議,要求麻辣誘惑及時調整收銀系統,維護消費者的合法權益。