七月流火，《中國好聲音》新一季又要到來了，導(dǎo)師們對歌手的評價(jià)，通常是這樣，如果一個(gè)歌手的確很優(yōu)秀，導(dǎo)師們會找缺點(diǎn)，而一個(gè)歌手唱功一般，導(dǎo)師 們卻說他的優(yōu)點(diǎn)，所以一個(gè)歌手獲得導(dǎo)師們的“好評如潮”就很危險(xiǎn)，因?yàn)楹芸煸庥鎏蕴诨ヂ?lián)網(wǎng)上，同樣也存在這樣的情況，比如淘寶，一直有人惡評淘寶是 山寨產(chǎn)品的“天堂”，可是淘寶的評價(jià)信用體系卻是目前為止最好的網(wǎng)絡(luò)購物體系，甚至，有的賣家為了獲得一個(gè)好評，不惜返利，不惜花錢刷信譽(yù)，雖然刷“信 用”很讓人無奈，但是從另一個(gè)側(cè)面上說明了評價(jià)體系的重要性，“人言可畏”，不僅是在《中國好聲音》的導(dǎo)師評價(jià)，還是淘寶買家的評價(jià)，包括現(xiàn)在大熱的互聯(lián) 網(wǎng)+的讓人有一些摸不著頭緒的互聯(lián)網(wǎng)思維，其實(shí)，“互聯(lián)網(wǎng)之所以顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，最根本一個(gè)原因就是越是不講誠信的行業(yè)越容易被互聯(lián)網(wǎng)顛覆!”
周鴻祎對“信用”格外看重，他以自己的親身經(jīng)歷評價(jià)中關(guān)村的繁榮和衰敗，“2008年的時(shí)候，中關(guān)村還是一片生意興隆的景象，你到中關(guān)村購買電腦、相 機(jī)、手機(jī)，在任何大廈門口都有熱情的經(jīng)理迎接你，你的思維也在他們的花言巧語中被控制，在無意中就花了不少冤枉錢，而更讓人生氣的是，當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問 題，熱情的經(jīng)理們馬上開始了踢皮球，而你根本沒有地方給他們打差評，買前笑臉相迎，買后屁股相對，這就是傳統(tǒng)的電子市場的真實(shí)情況!”
而如今的中關(guān)村偌大一個(gè)的商場，只有稀稀拉拉幾個(gè)消費(fèi)者，對此，周鴻祎一針見血的說道：“中關(guān)村電子大廈的沒落，表面上看源自電商沖擊，而實(shí)際上，中關(guān)村在互聯(lián)網(wǎng)大潮中輕易被擊敗，根子在于一些商鋪不講誠信!”
那么，在互聯(lián)網(wǎng)的誠信是如何塑造的呢?最近看了一篇文章，文章標(biāo)題是《盤點(diǎn)：淘寶誕生這十年都做了啥?》，開頭說道：“淘寶十多年，就是一部人類經(jīng)濟(jì) 史!”，淘寶的發(fā)展不是簡單的復(fù)制，而是在不斷進(jìn)化，文章說，淘寶最初像現(xiàn)在的“二手市場”，網(wǎng)友把一些不需要東西放到網(wǎng)上出售，那么，有交易就會出現(xiàn)信 用問題，最早的買家是直接把錢打到賣家銀行賬號的，然后賣家再發(fā)貨，這個(gè)環(huán)節(jié)很容易出現(xiàn)問題， 于是，支付寶就誕生了，最早的賣家大多數(shù)都是非職業(yè)的，而隨著淘寶的名氣不斷提升，吸引了職業(yè)賣家的進(jìn)入，這樣就出現(xiàn)的同類產(chǎn)品只見到競爭，如何來展示自 己的產(chǎn)品好，是正品呢?評價(jià)體系就出現(xiàn)了，正是有了評價(jià)體系，加上第三方擔(dān)保體系的支付寶，才讓淘寶逐漸壯大，對此，周鴻祎深有體會的說：“電商里面沒有 騙子嗎?當(dāng)然有。但是，在電商里面，信息是透明的，是快速流動(dòng)的。出現(xiàn)了一個(gè)騙子，一個(gè)顧客給他差評，成千上萬的顧客看到，那么他的銷售量就會受影響。連 續(xù)有幾個(gè)差評，他就可能賣不出貨了。”
互聯(lián)網(wǎng)思維從去年開始就是一個(gè)很“熱”的詞匯，不過，很多人都浮躁的進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)淘金，卻忘記了商業(yè)的基本準(zhǔn)則：誠信為本!用先進(jìn)的思維去適應(yīng)這個(gè)時(shí)代 的洪流，最內(nèi)涵的東西卻不能丟失，就拿一些實(shí)體店來說，比如中關(guān)村，雖然和以前比較沒落了很多，人流稀少了，但是，卻沒有到關(guān)門大吉的地步，依舊有商家在 堅(jiān)守，依舊有商家在賺錢，而他們之所以能夠經(jīng)得起互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，堅(jiān)持下來，究其根源是這些商家憑借良好的信譽(yù)贏得了用戶的信任，多年的從業(yè)經(jīng)歷擁有忠實(shí)的 “客戶群”，互聯(lián)網(wǎng)最大沖擊力是價(jià)格，但是對于一些消費(fèi)者來說，價(jià)格并不是最主要的，“老板的服務(wù)態(tài)度、推薦的產(chǎn)品質(zhì)量”也占據(jù)很重要的因素!
在互聯(lián)網(wǎng)上做生意，想要同樣獲得用戶的認(rèn)可，再?zèng)]有比評價(jià)體系更好的方式了，那些憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品，實(shí)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的售貨服務(wù)博得消費(fèi)者真心評語的 店鋪，月積月累，將會成為一筆無形的財(cái)富，很很多人高呼這互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)大風(fēng)口，趕快跑步入場，這種急躁的情緒真的好用嗎?冷靜的想一下，就算你進(jìn)入的再早， 如果沒有長期的積累過程，沒有一個(gè)良好的信用體系，想要穩(wěn)穩(wěn)在互聯(lián)網(wǎng)上站住腳，是一件很難的事情，而將很難的事情變成簡單，也很容易，做優(yōu)質(zhì)高效的產(chǎn)品， 逐漸建立良好的口碑，無論是微信圈、還是其他更新的互聯(lián)網(wǎng)玩法，都能玩得轉(zhuǎn)!
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