2014年4月10日,在海淀科技大廈三層圓桌會議廳,第二屆中國互聯網金融創新發展論壇成功舉行,本屆論壇由中關村海淀園管委會、海淀區金融 辦、中關村創新研修學院聯合瑞士蘇黎世應用科技大學共同舉辦。出席論壇的嘉賓有瑞士銀行前CFO Antonio先生、瑞士蘇黎世應用科技大國際金融分析 師吳娟女士、海淀園管委會原副主任張秀英女士,中信建投投行部總經理李旭東先生,新華社北京分社孫柏平先生、工商銀行北京分行馬千脈女士、海淀區金融辦張 國興先生,中關村創新研修學院執行院長柳進軍,和來自中關村的20余位知名企業代表出席,論壇由張秀英主持。
本次論壇以“創新模式,創造價值”為主題,圍繞著互聯網金融在中國的發展趨勢等議題進行深入研討。
論壇以開放式的自我介紹開始,首先請參會的嘉賓和代表自我介紹,相互了解所在單位的主要業務,隨后海淀金融辦張國興科長分別介紹了國家、北京市以及海淀區政府對互聯網金融的支持政策。
中關村創新研修學院執行院長柳進軍認為互聯網金融不僅對互聯網本身特別是金融產生了巨大的機會,更由于中關村和海淀區在中國所處于的創業位置, 這次互聯網金融的浪潮給中關村以及在做諸位金融領域的創業者帶來了一次重要的機會。由于互聯網金融的興起,會對中關村創新和創業的生態發生根本性的改變, 科技創業會發生根本性的改變。互聯網是一個時代的開始,他是不同的社會形態和結構,互聯網金融不是一個技術、渠道、手段,而是一場革命。
特邀主講嘉賓瑞士銀行前CFO Antonio先生做了題為“中國企業如何應對互聯網金融”的主題演講,Antonio先生強調客戶最重要,信 譽是關鍵,戰略、目標和關鍵績效指標必須完全統一,并在所有階層中保持一致。Antonio先生認為互聯網金融企業之所以會震動中國銀行業,是因為互聯網 金融公司能夠提供他們的客戶(零售客戶、中小型企業)需要。而現有銀行所不能提供的金融服務:1)信貸融資/貸款,2)高存款利率,3)標準投資產品的遞 增收益,4)方便性、靈活性、流動性,5)簡單、快速、非官僚流程。
其次,互聯網金融公司發現,低端客戶是沒得到足夠服務但極具吸引力的客戶群。他們有極大的利潤潛力,可通過細分市場的方法獲取這些利潤:極大的 用戶數量、高度標準化和自動化的流程(包括信用風險流程)、專注性強的產品或服務(并提供逐步擴充的可能)、基于數據的商業情報和分析。
為什么互聯網金融沒有震撼歐洲銀行業呢?Antonio先生認為現有銀行充分滿足典型低端客戶的需求,網銀服務被嵌入到各類別客戶及產品的服務 中。眾多銀行(包括各類精品銀行、專業銀行)提供了廣泛的產品,激烈的市場競爭導致各大銀行提供相似的服務。定價模式精確復雜,難以在不同金融機構間作價 格比較。在這種形勢下客戶的做法是:往往選擇兩個或更多銀行客戶,但忠誠度更高,價格敏感度較低,更重視信譽(品牌),評估可選的個人關系伙伴(如分支銀 行),消費水平高,但不輕信廣告噱頭。
面對中國銀行遭受互聯網金融新秀挑戰的形勢,Antonio先生對于中國銀行業提出了以下幾點建議:1、對現有綜合銀行來說,互聯網不是策略而 是渠道,對金融市場新參與者如互聯網公司,互聯網才是戰略。2、該渠道與零售客戶和專業性強的投資客戶更相關,而這兩類客戶對個人咨詢的需求均較低。對于 中國互聯網金融公司:基于數據的商業情報收集與分析是關鍵,尤其是評估信用風險的系統和流程。在這領域雇用并留住最聰明的人,充分利用他們的智慧。確保您 能消化業務數據的大幅增長,別把產品線鋪得太開或擴展得太快,這會加劇運作的復雜性。
中信建投投行部總經理李旭東發表了三個觀點:1、互聯網金融如何能夠發展這么迅速,我們傳統的金融有大量的低端需求沒有被滿足,另一個方面就是 金融壟斷,現在的互聯網金融沒有實體網點,游離在監管之外,所以快速的增長。2、是不是互聯網金融企業一直會高枕無憂呢,我認為洗牌的時間很快就會到來, 因為互聯網金融的門檻并不高,我給出的建議是:一定要建立在大數據基礎上的,保證數據安全。3、互聯網金融是否監護金融行業,我個人認為不會,最多分一部 分蛋糕。
傳統銀行代表工商銀行北京分行的馬千脈女士說:“互聯網和大數據是大勢所趨,工商銀行是一家傳統的國有銀行,當然我們也在很努力的迎接互聯網金 融挑戰,我覺得政府、銀行、企業都在迎接互聯網金融,去年我們受余額寶的影響個人存款包括法人存款都收到了很大的沖擊,今年我們也感受到包括京東的這個電 商融入金融的領域的壓力,而工商銀行也在做網上的平臺——融e購,所以傳統銀行和電商正在互相的融合。
論壇本著盡可能讓大家多發言的原則,主講嘉賓講完之后,各企業代表踴躍發言,圍繞著互聯網金融對傳統產業的影響進行激烈的討論。大家結合本企業 的業務暢所欲言,論壇在熱烈的討論和爭辯中結束,大家意猶未盡,迫切希望能夠經常組織這種形式的論壇,緊密圍繞著一個主題,邀請各方專家與相關企業,深入 探討,讓與會代表能夠找到本企業發展的方向。
新華社北京分社的孫柏平深受現場氣氛鼓舞,在展望第三屆中國互聯網金融發展論壇的前提下,誠摯發出邀請,希望下次能夠在新華網開辟專欄進行在線直播。
互聯網和移動互聯網不僅是一種技術,更是一種思維,已經悄然改變了許多行業的業態,顛覆了一批行業,產生了一批新業態,互聯網金融是對傳統金融 的挑戰,商業模式將被重新構建,客戶價值將被深度挖掘,最終將會促使金融業出現圍繞著客戶價值,設計和推行新性服務模式的重大轉變,科技改變生活,創新無 處不在,金融推動產業,服務鑄就輝煌。