業主可投訴賬單公示不規范物業
沒按要求在今年第一季度曬出收支賬單的物業服務企業，其項目本身和企業負責人都將被扣分，最嚴重的將不得參評星級、不得出京攬活兒甚至不得申請升級。市住建委昨日發布信息顯示，25個未如期曬出賬單的小區物業被公示，給予記分處罰，并作為不良記錄記入物業服務信用系統。市住建委相關負責人提示，目前業主仍可投訴賬單公示不規范的物業服務企業。
根據《北京市物業管理辦法》規定，物業服務企業應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。截至3月31日24時，全市3674個實施專業化物業管理的住宅類項目中，有25個項目未按期填報收支報告，涉及物業服務企業13家，其中，二級企業2家，三級企業11家，各區縣建委、房管局已對相關企業及項目負責人給予記分處罰，并作為不良記錄記入物業服務信用系統。
2013年是本市實施物業項目按年度公示收支情況的第三年。按照相關要求，物業服務企業應當在4月1日前登錄《北京市物業管理動態監管系統》，填寫物業項目收支情況、物業服務合同履行情況和2013年度物業項目收支預算，并打印出帶有條形碼的報告書，在住宅物業項目內顯著位置進行公示，公示時間不得少于15日。
市住建委相關負責人表示，今年物業企業按時、按要求公示項目收支情況的意識明顯提高，未公示項目較去年相比有明顯減少；越來越多的業主能通過收支公示內容了解物業費收支情況，并主動參與小區共同事項的管理。但對于曬出賬單的內容，仍有不少市民通過各種途徑反饋，稱內容過于專業，看不懂。
針對業主反映的公示內容太專業、公示方式單一等問題，該負責人表示，將研究網上、現場“雙公示”的模式，進一步規范物業服務企業的經營行為，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權，促進物業服務企業經營行為更透明。
此前，如果物業企業未按要求公示賬單，企業將被限制出京經營，所管物業項目不得參評星級物業項目，也不得參評北京物業服務名牌企業。同時，二級物業服務企業在1年內不得晉升資質，三級企業在2年內不得晉升資質。
這次公示企業中，只涉及二級和三級資質企業。其中西城區廣安小區、陽明廣安園等小區未按要求曬賬單，而朝陽區曙光里23號樓、左家莊西街5號院、龍輝大廈、建外大廈、京潤水上花園別墅等9個小區物業未曬賬單。在公示懲處名單中，北京博旺家園物業管理有限公司旗下8個項目都沒曬出賬單，成為負責人罰分最高的企業。
維權提示
市住建委相關負責人提醒全市廣大業主，雖然2013年度收支公示工作已經結束，業主仍可要求物業出示2012年度項目收支報告，物業應當及時答復業主質詢，并配合業主或者業主委員會共同決定對物業服務項目收支情況進行審計的工作。當物業出現公示報告格式不正確，首頁沒有條形碼；公示內容不完整，收支報告、合同履行情況、本年度收支預算沒有全部公示；公示地點不規范等問題，廣大業主仍然可向市住建委投訴，投訴郵箱為bjwyjb@163.com。
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