網(wǎng)管軟件種類繁多，近年來，眾多網(wǎng)管軟件廠商的競爭也十分的激烈。正是這種激烈的競爭，促使了網(wǎng)管軟件的飛速進步和發(fā)展。就好像正如市場上網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品種類繁多一樣，網(wǎng)管軟件的側(cè)重點也各有不同，企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)的時候如何選擇網(wǎng)管軟件呢?
用戶和廠商共同探討需求
不同的網(wǎng)管軟件之間的功能不一樣，有的是桌面管理系統(tǒng)，有的是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，還有的是郵件、頁面管理系統(tǒng)。用戶必須在種類眾多的網(wǎng)管軟件中挑選出最為適合自身需求的產(chǎn)品。如何來確定自身需求呢?本人結(jié)合自身的項目經(jīng)驗，認為正確的做法是用戶和廠商共同探討制定《需求說明書》。
“我的網(wǎng)絡(luò)如何管理我最了解，廠商為了賺錢肯定會找出一大堆我們不需要的需求來把項目作大”。這是很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員的想法。這個觀點其實是有著兩面性的，既可以說他對，也可以說他不對。從日常的網(wǎng)絡(luò)運維工作的角度來看，網(wǎng)管員確實是對本單位網(wǎng)絡(luò)最為了解的人。但是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模并不是一成不變的。從發(fā)展的角度來看，網(wǎng)管軟件廠商憑借其項目經(jīng)驗，往往能夠比較準確的估計出在近幾年內(nèi)用戶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)速度和規(guī)模，預(yù)見到客戶的未來需求。功能單一且沒有可擴展性的網(wǎng)管軟件是適應(yīng)不了當(dāng)今信息化的發(fā)展速度的。”在這些潛在需求里面也許有廠商夸大的成分，但是最終的取決權(quán)還是在用戶的手里，所以多聽聽廠商的意見并不是一件壞事。
網(wǎng)管人員選購的思想框架
通常，在選擇網(wǎng)管軟件時思想框架應(yīng)該有下面幾點:總結(jié)并詳細列出網(wǎng)管人員的日常工作;每一工作的執(zhí)行人員的知識經(jīng)驗要求和時間投入;每一工作的執(zhí)行效果;每一工作的支持軟件工具能帶來的效果:;減少了多少網(wǎng)管人員的時間投入;降低了多少網(wǎng)管人員的知識經(jīng)驗要求;完成了多少網(wǎng)管人員手工不能實現(xiàn)的功能，這些功能的價值;每一工作的支持軟件工具的整體成本(TCO);資金投入，知識經(jīng)驗要求，培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，使用時間。
另外，要注意同類網(wǎng)管軟件的通性。網(wǎng)管軟件的目的無非是幫助網(wǎng)管人員更高效更低成本地完成日常工作。在同類型網(wǎng)管軟件之中還是存在著很多的通性的，這些通性指的便是它們的主要功能。
網(wǎng)管工具的五大基本標準
一套綜合網(wǎng)管工具的選擇應(yīng)該有五大基本標準
一、 提高工作效率
我們需要其實這個標準是所有工具的評估標準。那么我們?yōu)槭裁催�要在這里把它提出來呢?
這是因為信息系統(tǒng)這類工具和其他工具有不同之處，信息系統(tǒng)工具的科技含量比較高，如果
在進行信息系統(tǒng)研發(fā)的時候沒有注意到易用性方面的問題，就很容易造成一種復(fù)雜到另一種復(fù)雜的過渡。這樣一來，使用信息系統(tǒng)工具來提高工作效率的初始目標便沒有實現(xiàn)。所以，在選擇網(wǎng)管工具的時候，產(chǎn)品的易用性是非常重要的。目前國內(nèi)較為易用的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)如：聚生網(wǎng)管、網(wǎng)絡(luò)掌門人等等。
二、 注重與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合
網(wǎng)管軟件不應(yīng)該僅停留在設(shè)備管理層面，它應(yīng)該能進一步深入的對服務(wù)器和應(yīng)用系統(tǒng)進行監(jiān)測和管理。目前很多網(wǎng)管軟件僅僅是幫助網(wǎng)管員對網(wǎng)絡(luò)中的各個設(shè)備進行監(jiān)控，卻忽視了對網(wǎng)絡(luò)流量的深度監(jiān)測，比如：局域網(wǎng)大量的帶寬占用究竟是何種業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流；還是純粹的無用的信息流。這樣一來，網(wǎng)管軟件的很多功能便被浪費了。如果網(wǎng)管軟件能夠像聚生網(wǎng)管系統(tǒng)能夠讓管理員清晰地掌控網(wǎng)絡(luò)行為的具體數(shù)據(jù)流是什么，并且從根本上對無用的數(shù)據(jù)流進行完全的控制，這樣可以極大地降低網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。
三、 采用B/S架構(gòu)和非代理模式
成熟的網(wǎng)管軟件一般采用友好的使用界面，這樣就可以遠程協(xié)同維護和管理，實現(xiàn)分布式大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的集中層級管理。現(xiàn)在非常流行的一類網(wǎng)管軟件，它采用非代理模式，這樣就避免了傳統(tǒng)的“Agent”模式的繁瑣和重復(fù)性勞動，而且便于實施和后期維護，極大地節(jié)省了工作時間和工作繁雜度。簡單的例子，通過非代理模式，您就再也不用從一樓爬到五樓去更改監(jiān)測內(nèi)容了，更不用為了更改某些設(shè)置在城市內(nèi)穿梭或在城市間飛行了。如目前流行的聚生網(wǎng)管系統(tǒng)支持網(wǎng)橋模式、網(wǎng)關(guān)模式、旁路模式、監(jiān)視模式、主動引導(dǎo)模式等等，可以迅速地在企業(yè)部署，而不需要在客戶端安裝任何軟件，也不需要對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做任何調(diào)整。
四、 實現(xiàn)應(yīng)用監(jiān)測和拓撲圖展示
網(wǎng)管軟件必須做到對網(wǎng)絡(luò)中每個關(guān)鍵應(yīng)用的監(jiān)測和管理。這樣，管理人員可以迅速對其應(yīng)用系統(tǒng)、服務(wù)器或設(shè)備進行定位，檢測各關(guān)鍵應(yīng)用、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)等運行是否正常。先進的網(wǎng)管軟件還能提供美觀的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用拓撲圖，對應(yīng)用系統(tǒng)的流程進行逐步監(jiān)測，當(dāng)系統(tǒng)異常時，通過顏色變化及時定位和提示應(yīng)用系統(tǒng)故障。
五、 主動式的網(wǎng)絡(luò)管理
目前，對網(wǎng)管系統(tǒng)的需求最為強烈的用戶一般都是網(wǎng)絡(luò)規(guī)模比較大或者核心業(yè)務(wù)建立在網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了故障，對他們的影響和損失是非常大的。所以，網(wǎng)管系統(tǒng)如果僅僅達到了“出現(xiàn)問題后及時發(fā)現(xiàn)并通知網(wǎng)管員”的程度是遠遠不夠的，這種被動式的管理必然
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