中國網(wǎng)民上網(wǎng)的主要傾向
一個典型的中國網(wǎng)絡(luò)用戶是什么樣子？根據(jù)最近發(fā)布的一項最新調(diào)查，他通常是一個年輕男性，通常使用即時聊天工具而不是電子郵件；喜歡瀏覽新聞、音樂和游戲網(wǎng)站。特別是娛樂新聞，或用因特網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲。有一半被調(diào)查者用網(wǎng)絡(luò)下載音樂和電影。
中國網(wǎng)民的這種上網(wǎng)娛樂化的傾向，也自然會反映在其在公司的網(wǎng)絡(luò)行為上。根據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查，中國的企事業(yè)單位的職員上網(wǎng)做私事、找樂子幾乎是全球最高的。這些行為極大的降低了員工的工作效率，甚至對公司整體網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行也造成了影響。所以，有效控制雇員在上班時間的上網(wǎng)行為至關(guān)重要。
如何控制職員的上網(wǎng)行為？
現(xiàn)在很多企事業(yè)單位也逐步認(rèn)識到了對員工上班時間上網(wǎng)行為進(jìn)行管理的重要性。但是具體怎么將這種管理落到實(shí)處，卻是手法各異，效果也各不相同。分析起來，最常見的方法：
建立員工在上班時間使用互聯(lián)網(wǎng)的紀(jì)律和規(guī)范，并配合獎懲方法進(jìn)行管理。這種管理方式是一種常規(guī)的管理方式。面臨著兩個問題：一方面是上網(wǎng)管理制度制定的過于寬泛，導(dǎo)致執(zhí)行的時候無法落到實(shí)處，有名無實(shí)；另一方面中國人之間人際關(guān)系較為復(fù)雜，人與人之間有很多關(guān)系、面子在里面，所以即便網(wǎng)管發(fā)現(xiàn)了這種行為，一般也是睜眼閉眼，一般不會真正進(jìn)行管理；最后就是，“上有政策、下有對策”，被控制的員工總會找各種方式逃避管理、鉆制度的空子，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理更加困難。
所以，單靠局域網(wǎng)上網(wǎng)管理制度無法真正杜絕各種不合理利用網(wǎng)絡(luò)資源的行為，不能真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的目的。筆者認(rèn)為，一套行之有效的上網(wǎng)行為管理方法，必須是制度配合技術(shù)手段的方式來實(shí)現(xiàn)，這里所說的技術(shù)手段，就是指的是企事業(yè)單位必須通過針對局域網(wǎng)上網(wǎng)行為的管理的技術(shù)性方法來實(shí)現(xiàn)，也就是通過網(wǎng)絡(luò)管理軟件或者網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備來實(shí)現(xiàn)。
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