一、上網行為管理的定義
幫助互聯網用戶控制和管理對互聯網的使用，包括對網頁訪問過濾、網絡應用控制、帶寬流量管理、信息收發審計、用戶行為分析；
二、為什么要管理上網行為
“隨著互聯網的發展，它已經到了必須控制和管理的時代，因為網上充滿了錯誤的信息、虛假的信息，和非民主的力量。”——蒂姆•伯納斯•李（互聯網之父）
水能載舟亦能覆舟!互聯網一方面能夠幫助企業提高生產力、促進企業發展；另一方面也在企業管理、工作效率、信息安全、法律遵從、IT投資等方面給企業提出了嚴峻的問題與挑戰。
問題1：網速為什么越來越慢？
在辦公室里經常會聽到有人抱怨“網速為什么這么慢？”，幾乎所有的企業都存在這樣的問題。那么企業花錢租用的10M甚至100M帶寬都被用在哪里了？為什么帶寬不斷擴充，而網速并沒有明顯改善？
真相：帶寬資源也許正被濫用!
根據聯通公司發布的一份調查顯示：以迅雷、BT、eDonkey、KaZaA等為代表的P2P應用，消耗了40%以上的有效網絡帶寬。而在企業租用的有限帶寬里，充斥著大量P2P下載、網絡電視等應用流量，導致大量帶寬被非工作應用所占用。而且，由于P2P的應用特征，使得企業高額投資的帶寬成了互聯網公共服務。
誰？在什么時間？可以擁有多少帶寬資源？可以使用哪些網絡應用？
問題2：網絡安全事故為什么防不勝防？
“堵漏洞、砌高墻、防外攻、防內賊，防不勝防”，防火墻越“砌”越“高”，入侵檢測越做越復雜，病毒庫越來越龐大，身份系統層層設保，卻依然無法應對層出不窮網絡安全威脅，難道那么多安全產品都是擺設？
真相：安全隱患來自內部員工!
無論如何豪華的防線，一個漏洞就可以毀滅所有一切。Meta Group發布研究報告稱：“持續增長的安全威脅源自您的員工”。內部人員通過互聯網與外部通訊時，可能會引入含有惡意的或者攻擊性的內容，如若未能得到監測和控制，這將成為企業的一大隱患。并且充滿誘惑的網絡資源往往是風險的發源地。
誰？在什么時間？是否可以上網？是否阻止訪問可能含有安全風險的網絡內容？
問題3：辦公室為成了免費網吧!
據一項調查顯示，普通企業員工每天的互聯網訪問活中40％與工作無關，對色情等非法網站的訪問量70％都發生在工作時間。上班時間“上網休閑”已經成為普遍現象，聊天、游戲、炒股、購物、BBS、電影、博客等無時無刻不在搶占正常的工作時間，辦公室因此淪為不需要花錢的“網吧”。
誰？在什么時間？可以用什么應用？不可以訪問什么網站？
約束員工在互聯網上的行為，其實是在幫助員工匡正工作行為，丟棄不好的習慣，成為一個專業、敬業的職業人，這對員工自身的職業發展也是大有裨益的。
問題4：企業要為員工的網絡行為背黑鍋嗎？
目前，大部分企業內部員工上網并不受限制，但是他們在網上做了什么？對外發了什么信息？企業完全不知情，也無記錄可查詢，這就給企業埋下了巨大的法律風險。
某企業被當地公安局網絡監察處執行嚴厲處罰，原因是查出該企業內有員工在網上發布了違反法律的信息，但是無法查出是哪位員工所為，最后企業只得為這名“幕后英雄”背黑鍋。那么在這種情況下，企業必須為員工的個人網絡行為負責嗎？
誰？在什么時間？以何種方式？對外發了什么信息？發給了誰？
問題5：發現內部網絡問題后不能快速的找到根源？
當出口擁塞，網絡訪問異常時，只能通過網絡層面的的設備分析原因，簡單的插拔網線，復位設備，以希圖問題解決。但本質，內在的源頭無法定位。
IT系統追求的的是性價比，一位的遷就會隱藏更大的隱患，我們需要專業的洞悉網絡問題應用源頭的能力，能夠分析問題的普遍性，嚴重性，共通性。利用上網行為管理產品能夠做到：
哪些人群的應用異常？哪些行為在單位內最普遍？哪些部門隱患最突出？
三、上網行為管理的實施步驟
洞悉－＞管控－＞駕馭
step1:企業要做好上網行為管理，必須先洞悉企業內使用互聯網的過程中存在哪些問題？因為不同企業面臨的問題不同，需要先了
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