難覓利益契合點 中關村手機賣場問題簡析

　“太平洋數碼電腦城”位于北京中關村海淀路，是中關村傳統電子市場三強之一，于1999年落戶北京，營業面積10000平方米，入住商家近600家。2011年5月中旬，有消息稱，太平洋數碼大廈下月底即將關閉，其相關房產使用權屬于北京大學，2011年6月30日北京大學將回收。

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難覓利益契合點 中關村手機賣場問題簡析

　　業內相關人士認為，此次太平洋數碼電腦城關閉是對電子消費品市場的一次清理和整頓，也有消息稱太平洋電腦城關閉的根本原因是經營狀況不理想，在租金問題上沒有找到一個很好的平衡點所致，總之眾說紛紜，百口不一。

　　先拋開這些猜測不談，從實際意義看，太平洋數碼電腦城關張大吉，眾多商家從太平洋數碼電腦城內搬出，尋找新的安家落戶地點是當務之急，而僅隔了幾條街道的中關村e世界，中關村海龍大廈，鼎好電子大廈或許已經成為數百名商家移民搬遷的最佳選擇，這對于e世界、海龍大廈、鼎好電子大廈幾家大型電子消費品商場來說是好事情，可對于那些扎根其中的商戶們來說，可能會面臨一些問題。俗話說春江水暖鴨先知，為此，我們隨機采訪了e世界，海龍大廈，鼎好電子大廈內的幾家經銷商，就現狀他們有自己的角度和看法。

　　1.太平洋電子賣場7月1日停止營業，商家可能會涌入e世界，鼎好，海龍賣場，您家店鋪所處賣場柜臺、門鋪租用狀況如何？是否緊張？

　　答案匯總：e世界內幾家擁有門店的商家表示，2011年農歷年后e世界內不好的商鋪也都基本租完了，他們有點擔心到期業主漲價。對于一些租用地下室做批發生意的商家來說，它們并不是很擔心租金漲價問題。當然也有一些其他賣場的商戶表示目前賣場門店還沒有出現緊張狀況。

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中關村內諸多商家對目前賣場狀況看法

　　2.店鋪租金是否有所提升？提升幅度大嗎？

　　答案匯總：在抽樣調查的6家商家內，他們一致表示店鋪價格會有所提升，但是提升幅度不是很大，處在可以接受的范圍內。

　　3.目前所在賣場內是否存在殺價，甚至惡性競爭現象？

　　答案匯總：抽樣調查的6家商家中，大部分的意見認為中關村電子市場競爭的確非常激烈，不過還談不上惡性競爭，為了生存，商家間的價格確實拼的很低，而且主要通過網絡體現。在產品質量上，有商家反映之前不賣翻新機，假電池的商戶也為了生存做起翻新造假的生意，現在賣場中翻新機、假電池數量很多。

　　4.您覺得中關村電子賣場存在哪些問題？最切實可行的解決措施是什么？

　　答案匯總：在大環境面前，很多商家表示沒有考慮這個問題，認為適者生存才是硬道理。當然，也有一些商家表示，中關村的問題太多了，很難有什么有效措施，在這些商家看來，嚴厲打擊假貨、翻新機的同時，讓行間過道的導購處于一個有序狀態才是比較實際的問題。

　　都說中關村電子市場“水”太深，買到假貨，價格被忽悠，質保問題可能是消費者最最擔心的事情，這讓大家會有一種草木皆兵的感覺，盡管目前還有很多問題存在，不過大家并不用恐慌，因為隨著京東B2C分流渠道的強大，網絡媒體對產品報價及相關信息審核嚴格力度的強化，部分商家欺騙消費者，賣假的行為在一定程度上已經得到了抑制。

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中關村e世界

　　相信大家對2009年涌起的“統一收銀”等整治措施還留有印象，不過在筆者看來，電子消費品賣場整改只是一方面，提升商家誠信指數才是最切實可行的措施。不過誠信屬于道德層面，是商家自發的行為，賣場以及相關監管部門只能通過一些措施引導，中關村電子市場中的一些問題已經沉淀了多年，想在短時間內通過強制手段來解決是不可能的。

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中關村海龍大廈

　　除此之外，相信大家都明白，利益是中關村電子消費品賣場商家最為關心的話題，面對京東商城分銷實力的不斷壯大，面對眾多掛出“誠信無假貨”，或者“只做行貨”招牌的商家，面對國內三大運營商合約機價格的下調，中國村電子消費品賣場內的很多商家應該已經感受到了壓力，如果想在“存有各種擔心”的用戶那里獲得客觀的收益的話，首先要做的就是誠信。

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中關村鼎好電子商城

　　對于處于生態鏈條中的網絡媒體，做為連接消費者和經銷商、廠商間的橋梁，也可以通過制定相關的懲處條款來對經銷商、廠商的行為進行約束。當然，在短時間內既然無法解決眼下的諸多問題，那么對于消費者來說學會一些方法來維護自己的權益也是非常必要的。

　　雖然過去了很長時間，不過太平洋數碼電腦城停業再次引起了人們對目前中關村電子消費市場現狀的思考，有業內人士認為，未來中關村附近的電子消費品市場將從產品型向服務型轉變，除了正規品牌設立的代理商，分店以外，以私人名義開設的電子產品批發零售店需要提升的空間還有很大，對于賣場商戶以及相關監管部門來說，在未來的日子里找到一個比較合理的，令多數人滿意的利益契合點或許能夠從根本上解決很多問題。