中關村電子賣場正面臨新一輪整治,記者昨日獲悉,作為中關村三大電子賣場之一的海龍大廈已經制定新的管理政策,高聲叫賣、導購拉客等行為將被禁止。
海龍制定新管理政策
海龍大廈是中關村最早建立的大型電子賣場,與現在的鼎好電子商城、中關村e世界一起被稱作是中關村三大電子賣場。公開資料顯示,海龍大廈隸屬于北京市供銷合作總社,屬國有企業。
海龍大廈內部人士昨日向記者透露,為配合政府部門加大對賣場的治理,海龍大廈已經制定了新的管理政策,并打算短期內在賣場實現“雙無”:無高聲叫賣,無導購拉客。
該內部人士表示,“我們會有工作人員監督,也歡迎消費者舉報,如果有商戶發生高聲叫賣、導購拉客行為,海龍會先向商戶提出嚴重警告,如果再犯,海龍大廈甚至會做清退處理。”
上述人士還表示,如果消費者投訴涉及資金問題,海龍大廈將會進行先期賠付,在快速解決糾紛上加大力度。據透露,海龍大廈仍正在細化該管理政策,將會很快通知大廈內商戶。
新管理政策背后
高聲叫賣、導購拉客現象在電子賣場內已經存在很長一段時間,為何海龍大廈最近要加大管理力度?
據知情人士透露,近來媒體針對中關村電子賣場欺詐、黑導購等不良行為的集中報道引起了北京海淀區政府部門的關注與重視,相關部門上周為此開會討論,海龍大廈也參與其中。
知情人士稱,作為國有企業的海龍大廈突然如此大力度的整頓賣場,很可能與政府部門表態有關。“由于電子賣場業態在中關村示范區內不受鼓勵,如果再出現消費者多次投訴的問題,相關部門把全部電子賣場關掉也不是沒有可能。”
此前,海淀區發布的中關村西區業態調整規劃上,首次明確禁止入駐的低端業態形式,包括小商戶電子產品維修和銷售、低端服裝、低端餐飲等。其中的低端電子產品,主要指經營電腦配件、小數碼產品的小專柜、小店面等。