因為智能手機的普及和移動互聯網的快速發展，手機繼互聯網及電視、報紙、雜志等媒體之后，成為消費者感知外部世界的又一新興渠道。不僅如此，手機尤其是智能手機使人們的生活越來越便捷，也越來越成為人們生活中不可缺少的一部分。
中關村e世界數碼廣場精心打造的“中關村手機第一城”一直與時俱進、順應消費者的需求不斷向前發展�，Fe世界將中關村手機第一城的面積從地下一層A區擴展至A區、B區、C區全線開通，為的就是給消費者提供更加奢華的購物環境，更加齊全的商品品牌，更加完善的產品服務，形成產品銷售、產品配件、產品維修、售后服務等一整條產業鏈。
e世界中關村手機第一城涵蓋了聯想、HTC、摩托羅拉、蘋果、索尼等全球一線手機品牌，匯集MOTO、NOKIA、三星、多普達(HTC)、天語等多個知名品牌的售后維修中心。所以這里不是單一品牌商店，而是提供優質服務的、品牌多樣的專業手機商城。
其中，e世界的粉絲朋友在中關村手機第一城的售后服務中心感受體驗之后是這樣說道：
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