中關村e世界數碼廣場落戶北京中關村已有五年多之久,經歷多年的苦心經營,從眾多賣場中脫穎而出,獲得商家及消費者的一致好評。面對中關村一條街各大IT賣場的崢嶸與網絡電商的風涌云起,中關村e世界經過這些年的風雨歷程,如今每天的人流量在30000人左右,節假日時日客流量可達40000-50000人。但中關村e世界數碼廣場廖麗亞總經理強調,IT業發展日新月異,中關村e世界雖在不斷進取,但在激烈的競爭中仍然需要不斷地超越自我,才能一直保持中關村電子賣場人氣之王的稱號。對于中關村e世界的經營管理,廖總表示,“誠信”永遠是賣場運營的主題。e世界嚴厲查處欺詐、轉型等違規消售行為,并在賣場內醒目位置及各通道入口處均張貼了消費者投訴中心電話,給場內商戶注入一針強心劑,有力倡導了行業的行為規范,讓消費者可以更放心的去購買。
中關村e世界一層C區移動互聯智能手機體驗區的增加,不僅是市場前景的預測,也是e世界竭力以全新的面貌、升級的服務為廣大消費者提供一個既放心實惠又創新獨特的消費場所。同時,也標志著中關村e世界數碼廣場的服務水平將再提高一個層次。
在接下來的一段時間里,是IT行業所謂的淡季,e世界的商家紛紛推出一些產品促銷活動來刺激市場和銷售。而中關村e世界沒有讓商家獨自面對這個淡季,e世界抓住這個時期,安排一系列的營銷促銷活動,讓更多的消費者走進e世界。到目前為止中關村e世界已經成功舉辦了“DIY裝機返現金”、“手機廟會 產品零利再返現”、“低價風暴 筆記本買一送一”等活動,受到了廣大消費者的歡迎。接下來,e世界還會為大家奉上“買數碼送打印機”的好活動。同時e世界帶著商家一起走進校園,培養潛在客戶群體,擴大商家的銷售范圍;比如近期舉辦的“中關村e世界數碼廣場2012年春季校園行”,將為e世界帶來大量的消費群體。所以提升我們的服務意識和提高提袋率,將是e世界重中之重的工作,評價一個賣場最關鍵數據,就是人流量和提袋率兩個方面,只要做好這兩點,那么淡季也會變成機遇!
中關村e世界將會不斷探索行業精神,提升自身品質、打造自身品牌,但與時俱進的經營發展中永遠不變的就是對消費者的真誠!