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“中關村式”導購生存法則

日期:2012-07-27  來源:北京晨報
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“中關村式”導購生存法則:

  同款手機比京東便宜800元

  在地鐵廣告牌上,有一行字格外顯眼:三星(微博)GALAXY SIII,京東特價4999元。而據記者調查,這款手機在中關村最低價僅售4150元。7月23日,記者走訪中關村鼎好(微博)、海龍、e世界等電子賣場,進行生存狀況摸底調查。在其“黑導購員”的忽悠下,記者發現,體制老舊的中關村,目前正經受著經營機制的生死考驗。

  價格隨意定 正品無保證

  當記者剛踏入海龍電子城,一位身穿黑衣的導購員熱情走來。在得知是來購買三星GALAXY SIII手機后,他表示一樓的店面只有樣機,于是將記者領至10樓庫房。庫房的另一位導購員告訴記者,這款三星GALAXY SIII行貨最低價為4580元。

  他拿起計算器在4580元的價格上還乘以0.96,“如果不要發票,手機4396元就賣你了!保證絕對是正品行貨,可以上官網查驗。”事實上,整個過程中,庫房導購員都不太愿意首先展示真機,從頭到尾只給記者展示了樣機。

  當記者以比價為由拒絕,并向其索要名片時,這位導購員卻臉色大變:“這么便宜你還不買,我看你是沒誠意買,既然如此,交換名片還有什么意義?”

  “談判”進行時,原先領記者上10樓的那位導購員一直未曾離開;“談判”失敗后,該導購員聲稱自己還認識一家經銷商,并說要比價可以去那家。兩家經銷商大約相隔10來米,該導購員一見到記者,便一口價喊出了4350元的低價格。

  而當記者問到為何與京東價格相差甚遠時,他卻笑道:“劉強東本來就是中關村出道的,他們就一直賣得貴,通常是在中關村提的貨,然后搬到網上賣。”他告訴記者,中關村壟斷渠道優勢,渠道差別很大,有經銷商、一級代理、二級代理等等,而他是直接拿貨,中間不存在利潤搜刮。

  看到記者還猶豫不決時,該導購員又降了200元。“哥們我看你是有誠意買,就4150元賣你了。”他接著補充,其實明眼人都知道,三星GALAXY SIII行貨價在4000元左右。他表示,如果記者對價格還不滿意,還可以商量。“確定買,我就立馬給你拿真機。”

  而記者拒絕時,該導購員也是瞬間“變臉”:“那你繼續去比價吧,我真受不了你了。”最后,記者也沒能見到他所說的三星GALAXY SIII的行貨真機。

  低價經營模式受挑戰

  記者了解到,中關村大部分經銷商都是依靠提點生存,以提貨價拿到貨后,可以直接以提貨價賣出去,中間不存在利潤差(如150元提貨200元賣出),當銷售量沖到一定額度時,渠道商(或廠家)會給予一定返點獎勵。賣場一位導購員告訴記者,一些導購員之所以會出現“不買就翻臉”的現象,是因為現在沖擊銷售量很不容易,“大家都在拼命地沖量”。

  一位鼎好電子賣場的店主告訴記者,一間10平方米的小店鋪每個月的租金便達到3萬元,每平方米地租成本約為1000元。而另一位三星經銷商則表示,他們這家店面積為十幾平方米,每個月創造的利潤約為30000-40000元。像三星GALAXY SIII這種機器,每臺平均利潤最終也就80-100元。

  近年來,中關村客流量漸少,渠道價格優勢越來越不明顯,再加上昂貴的租賃成本,形勢急轉直下,只有成群的導購員熱情不減。有一點很好,他們在沒落中繼續保持著自信;有一點很壞,他們正用消費體驗,在換取那可憐的銷售額。

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