別讓中關村二小事件引發“次生災害”

一起發生在北京市中關村二小的校園事件，近日刷爆了朋友圈。有學生家長稱自己孩子遭到同班同學的“霸凌”，抱怨學校處理不妥。而另有“家長”稱事出有因， 家長不該借輿論施壓。校方10日的回應不但沒有平息事態，反而激起更大的輿論風波。11日，北京市教委表示，高度重視此事，呼吁關注事件中每一個孩子的健康。
    短短兩天，事件不斷發酵，爭論白熱化，各種分析文章迭出，但唯獨沒有真相。有人感慨：這個新媒體狂奔的年頭，為什么指責和霧霾一樣多，真相卻和新鮮空氣一樣成了稀缺品？學校如何處理校園欺凌事件，如何避免輿論“次生災害”的產生，值得深思。
    《每對母子都是生死之交，我要陪他向校園霸凌說NO！》，這篇既有故事又有文采的文章，可謂占盡“天時地利人和”：一是周末學校和部門不上班無暇顧及，二 是涉事學校是北京的名校，三是孩子被“廁所垃圾筐扣頭”、老師稱“過分的玩笑”等細節格外刺人眼球。果然，該文瞬間引爆輿情。
    相比之下，中關村二小的回應就“遜色”多了：除了官話套話，“客觀公正處理糾紛”、“對不實言論追究責任”、“讓問題回歸校園處理”等更是貽人口實，甚至 被視為公然的挑釁，隨即遭輿論炮轟。冷漠傲慢也好，能力不濟、措施不力也罷，總之事件在傳播過程中產生了“次生災害”，學校難辭其咎。
    今天的輿論場已不同于以前，人人握有麥克風的網友已經無法靜候官方的一錘定音，也難以再忍受那些正確的官話套話。退一步講，即使學校一時難以提供詳細、精 準、完整的信息，也應讓人看到努力提供真相的姿態和誠意，盡可能讓人少些猜疑。在移動互聯時代，及時發聲很重要，善于發聲更重要。
    名校應對輿情的態度、能力和民眾對真相的迫切需求不在同一條線上，中關村二小到底發生了什么依舊是個迷，且引發了更多質疑。目前事件有反轉跡象，有人稱 “被欺凌”學生家長“夸大事實”“顛倒黑白”，更有人貼出“通過找關系進的學校”“母親是個編劇很會編故事”等內容。無論真相是什么，此事已給彼此造成了 傷害。
    繼今年5月教育部發文后，上個月教育部等9部門又聯合印發《關于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》，要求對學生欺凌和暴力行為加強教育預防、依法懲戒和 綜合治理。而事實上，對日益嚴重的校園欺凌現象，包括名校在內的很多學校依舊拿不出正確、恰當、合理的態度和做法，根治校園欺凌任重道遠。
    此外，值得追問的是，在校園欺凌問題上，雙方家長究竟該扮演怎樣的角色、承擔怎樣的責任？本次事件中，我們看到的是家長之間的相互指責、攻訐，而不是相互反思和擔責。假如真有家長借輿論之手推卸責任或發布不實信息，最終的結果只能是搬起石頭砸自己的腳。
    立法解決校園欺凌已刻不容緩。只有通過立法，將家庭、學校和部門的責任嚴格化、標準化、法律化，讓管教不善、監護不周者付出法律代價，才能治“病”除“根”。