中關(guān)村商家對華碩未能中標(biāo)電腦下鄉(xiāng)給出了答案,他們認(rèn)為不是華碩無能,實(shí)為不能。
3月5日,商務(wù)部公布了電腦下鄉(xiāng)項(xiàng)目招標(biāo)結(jié)果,聯(lián)想等14家企業(yè)中標(biāo),落選的7家企業(yè)中包括上網(wǎng)本鼻祖華碩。費(fèi)解的華碩一直在向商務(wù)部苦苦尋求落榜原因,至今沒有結(jié)果。但中關(guān)村的商家已經(jīng)給出了答案,由于價(jià)格,渠道,及產(chǎn)品定位均與電腦下鄉(xiāng)的政策不相適應(yīng),最終導(dǎo)致了華碩失去這次重要機(jī)會。
據(jù)悉,此次中標(biāo)的共有臺式機(jī)104款,筆記本60款,其中上網(wǎng)本占極少數(shù),這與農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)十分符合。而華碩上報(bào)的9款產(chǎn)品中,臺式機(jī)5款,投標(biāo)價(jià)格均為3000元以上;筆記本4款,其中有3款為上網(wǎng)本,并且其中只有一款上網(wǎng)本價(jià)格在3000元以下(2999元)。按照下鄉(xiāng)規(guī)定,臺式機(jī)上報(bào)價(jià)格必須低于3500元,筆記本價(jià)格必須低于4500元,因此在價(jià)格一項(xiàng)華碩輸分不少。相比之下有“價(jià)格屠夫”之稱的神舟投標(biāo)臺式機(jī)和筆記本產(chǎn)品均為此次投標(biāo)產(chǎn)品最低價(jià),有11款投標(biāo)產(chǎn)品價(jià)格低于3000元。
另外渠道薄弱也是華碩的軟肋。商家表示,華碩雖然在一線城市表現(xiàn)優(yōu)異,但在三四級渠道建設(shè)上缺乏分布。這導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)對于華碩的認(rèn)知度較低,也使農(nóng)民在購買和售后上可能存在諸多隱患。而聯(lián)想多年深耕全市場的布局,已經(jīng)讓其網(wǎng)點(diǎn)定位于“鄉(xiāng)”于“半鄉(xiāng)”之間,經(jīng)驗(yàn)自然要老道很多。
而華碩偏重上網(wǎng)本的產(chǎn)品定位,也是此次丟單的因素。上網(wǎng)本概念已有2年時間,但在農(nóng)村歡迎程度幾乎難以見到,這一點(diǎn)和手機(jī)下鄉(xiāng)很不一樣。手機(jī)在農(nóng)村用途更為廣泛,免去不少道路不暢導(dǎo)致的信息阻塞,而網(wǎng)絡(luò)對于農(nóng)村目前還主要用于娛樂,信息渠道作用較低。因此在價(jià)格居高不下的情況下,讓農(nóng)民花去一年的純收入去購買華碩上網(wǎng)本有些過于奢侈。綜上,華碩綜合成績均在在及格線以下,落榜然在意料之外,但也在情理之中。
作為從事IT銷售的中關(guān)村商家,很多人的老家都在農(nóng)村,對于電腦下鄉(xiāng)他們似乎更有發(fā)言權(quán)。商家們反映,盡管目前農(nóng)村生活水平已有大幅提高,但多是依靠傳統(tǒng)行業(yè)及外出打工經(jīng)商致富,對于電腦以及互聯(lián)網(wǎng)的需求并不像城市人那樣不可或缺。
一位來自河南的老板表示,他們村子今年主要是依靠磚場,化肥,水泥等制造業(yè),以及科技種田,一般農(nóng)民對于電腦和網(wǎng)絡(luò)知之甚少,使用者主要是具有一定文化的技術(shù)人員,正在上學(xué)的學(xué)生,和能夠接觸到新鮮事物的外出打工人員。而在使用功能上,主要以娛樂為主,使用光盤看影視劇,上網(wǎng)游戲,聊天等簡單功能,根本談不上商務(wù)使用或者幫助農(nóng)業(yè)生產(chǎn),“你覺得Word和Excel他們用得找嗎?”
一位來自遼寧的商家則表示,和城市里電腦用戶選購看重產(chǎn)品性價(jià)比相比,農(nóng)村用戶更看重的使產(chǎn)品的價(jià)格,這也是由當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)收入決定的消費(fèi)習(xí)慣,對于電腦的配置了解較少,往往關(guān)心“屏幕大不大”,而不是“處理器速和品牌快不快”,如果有少量贈送的周邊產(chǎn)品,會更受歡迎。另外對于購買和售后網(wǎng)點(diǎn)的分布,農(nóng)民也愿意就近購買。
另一位來自河北的銷售表示,農(nóng)村用戶對于電腦的購買還存在較強(qiáng)的從眾心態(tài)。在有些農(nóng)村地區(qū),買電腦甚至有時能夠代表一個家族在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)地位,一個村或者鄉(xiāng)里買了一臺電腦,可能第二天全村全鄉(xiāng)都會知道,其他具備相同實(shí)力的人第三天去買一個更大更貴或者相同的電腦,用以示強(qiáng)。
由上述可見,下鄉(xiāng)電腦面對電腦知識嚴(yán)重缺乏的農(nóng)民,應(yīng)該表現(xiàn)出便宜,簡單和實(shí)用的特點(diǎn)。如果產(chǎn)品無法獲得沒有實(shí)際需求,電腦下鄉(xiāng)注定達(dá)不到刺激內(nèi)需消費(fèi)的效果,這是政府不愿見到的。