從去年開始至今，團(tuán)購網(wǎng)站多次成為市工商局、市消協(xié)公布的月度消費(fèi)投訴熱點(diǎn)。昨天（20日），海淀工商突查兩家知名團(tuán)購網(wǎng)站，結(jié)果都查出了問題。其中一家“ｘ米網(wǎng)”團(tuán)購網(wǎng)涉嫌異地經(jīng)營，而另一家“24券”團(tuán)購網(wǎng)因1元可拍鉆戒活動(dòng)、宣稱絲襪能預(yù)防靜脈曲張等，被工商部門初步認(rèn)定涉嫌虛假宣傳和銷售彩票。
昨天上午，執(zhí)法人員趕到海淀區(qū)大行基業(yè)大廈13層，24券團(tuán)購網(wǎng)的工作人員正在電腦前忙碌。工商人員在該網(wǎng)站的網(wǎng)頁上發(fā)現(xiàn)，一個(gè)1月份進(jìn)行的團(tuán)購，被24券設(shè)計(jì)成抽獎(jiǎng)活動(dòng)。大致是1元錢能參加抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品分別為鉆石、銀飾、項(xiàng)鏈等，總價(jià)值為28萬元。
“關(guān)鍵是消費(fèi)者須花錢購買抽獎(jiǎng)號(hào)碼，而不是直接進(jìn)行團(tuán)購。”海淀工商執(zhí)法隊(duì)副隊(duì)長劉永告訴記者，抽獎(jiǎng)結(jié)果顯示，有一名參與者中得一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品為1克拉鉆石。這個(gè)活動(dòng)是給每名參與者一個(gè)號(hào)碼，中獎(jiǎng)以號(hào)碼為準(zhǔn)。執(zhí)法人員表示，根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》，只有國家體彩中心、中國福利中心才有權(quán)發(fā)行彩票，24券團(tuán)購網(wǎng)這種情況屬于擅自變相發(fā)行彩票。
此外，根據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定，抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售，最高獎(jiǎng)的金額不得超過5000元。24券團(tuán)購網(wǎng)也涉嫌違反了《反不正當(dāng)競爭法》。
執(zhí)法人員很快又有了新發(fā)現(xiàn)：一種絲襪宣傳功效為“預(yù)防靜脈曲張”，一種眼凝膠宣稱能“防輻射”，還有一種噴霧美容儀，宣稱改善肌膚的皮脂分泌狀況，具有抗鎮(zhèn)消炎的作用等。執(zhí)法人員表示，“預(yù)防靜脈曲張”、“功效”等宣傳用語，只有醫(yī)療器械等產(chǎn)品才能用，該網(wǎng)站涉嫌虛假宣傳。
在另一家注冊地為中關(guān)村南大街的團(tuán)購網(wǎng)站，執(zhí)法人員沒能敲開網(wǎng)站大門。海淀工商經(jīng)過調(diào)查表示，這家網(wǎng)站涉嫌異地經(jīng)營，也將面臨工商處罰。海淀工商人員透露，近期還將對團(tuán)購網(wǎng)站展開一次拉網(wǎng)式排查，嚴(yán)厲查處團(tuán)購網(wǎng)站的違法侵權(quán)等問題。
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別讓團(tuán)購“餡餅”變“陷阱”
2010年剛剛興起的團(tuán)購之風(fēng)，1年多就已席卷全國。由于目前團(tuán)購網(wǎng)站準(zhǔn)入門檻較低，一臺(tái)電腦、三五個(gè)人、幾萬元的啟動(dòng)資金就可以辦一個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站，由此引發(fā)的問題層出不窮，消費(fèi)者的權(quán)益屢屢受到侵害。
“正因?yàn)榘l(fā)展迅猛，倒閉突然，才會(huì)引發(fā)這么多消費(fèi)投訴。”市消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，團(tuán)購網(wǎng)最集中的問題至少有三個(gè)。
問題一：無資質(zhì)團(tuán)購網(wǎng)暗藏詐騙風(fēng)險(xiǎn)
北京消費(fèi)者小趙在某團(tuán)購網(wǎng)站參加團(tuán)購iPhone4手機(jī)，卻始終沒收到產(chǎn)品。根據(jù)網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)，全國共有1300人參與了這次活動(dòng)，網(wǎng)站卷走的資金超過百萬元。實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這家網(wǎng)站根本不在此營業(yè)。工商部門提示，消費(fèi)者應(yīng)重視團(tuán)購網(wǎng)站開辦者資質(zhì)及資信能力，盡量選擇第三方支付平臺(tái)付款及貨到驗(yàn)收付款。
問題二：低價(jià)團(tuán)購質(zhì)量及售后沒保障
消費(fèi)者耿女士團(tuán)購一家餐館的大餐，實(shí)地體驗(yàn)后卻大失所望，不僅菜品質(zhì)量下降，服務(wù)環(huán)境也嘈雜不堪。工商部門提示，消費(fèi)者切莫貪圖價(jià)格便宜而忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問題，盡量選擇信譽(yù)記錄良好的企業(yè)。
問題三：個(gè)人資料被團(tuán)購網(wǎng)非法泄露
一些團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)將顧客個(gè)人資料非法提供給商品銷售商，只要購買團(tuán)購商品，消費(fèi)者會(huì)定期或不定期收到該網(wǎng)站甚至商品銷售商促銷短信、電話、電子郵件及紙質(zhì)信件。朝陽工商部門提示，參加團(tuán)購時(shí)，盡量不留個(gè)人信息，需要填寫的，只填寫必填項(xiàng)目，以免個(gè)人資料大量外流，帶來不必要的騷擾。
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